Mengapa Beberapa Kata Menyakiti Beberapa Orang Dan Bukan Yang Lain Komunikasi antar orang akan sangat sulit, jika bukan tidak mungkin, tanpa memori diskursif. Ingatan kita memungkinkan kita untuk memahami satu sama lain atau mengalami perbedaan yang tidak dapat didamaikan. (Shutterstock)

Grafik Kontroversi Oktober 2020 di Universitas Ottawa seputar penggunaan kata-n mengingatkan kita bahwa ada bagian dari sejarah kita - seperti perdagangan budak transatlantik, Holocaust atau penindasan First Nations - yang harus didekati dengan rasa hormat dan empati, bahkan ketika mereka dibicarakan di upaya untuk lebih memahami mereka.

Hanya mereka yang telah mengalami pengalaman ini yang dapat sepenuhnya merasakan rasa sakit dan penghinaan yang terkait dengan kata-kata tertentu seperti kata-n. Harus diakui bahwa kata-kata tertentu selalu membawa beban yang berat. Kebangkitan mereka bisa membawa kembali kenangan menyakitkan, terkubur jauh di dalam apa yang dikenal sebagai ingatan diskursif.

Sebagai seorang spesialis dan peneliti dalam linguistik dan analisis wacana, saya tertarik pada komunikasi antara individu dari budaya yang berbeda karena kesalahpahaman yang ditimbulkannya seringkali didasarkan pada refleks bawah sadar dan titik referensi, yang membuat mereka semakin merusak.

Peran memori diskursif

Komunikasi antar manusia akan sangat sulit, bahkan tidak mungkin, tanpa memori diskursif. Ingatan kita memungkinkan kita untuk memahami satu sama lain atau mengalami perbedaan yang tidak dapat didamaikan.


grafis berlangganan batin


"Setiap kata kotor yang kita ucapkan menggabungkan kalimat, lalu paragraf, halaman, dan manifesto dan akhirnya membunuh dunia," kata penghibur Gregory Charles dalam sebuah menciak, mengutip ayahnya, setelah serangan di Masjidil Haram di Kota Québec pada tahun 2017. Ide ini, yang diungkapkan di sini secara konkret, didefinisikan oleh para spesialis dalam analisis wacana dengan konsep antar wacana.

Dengan demikian, kata-kata bukan hanya kumpulan huruf dan tidak lepas dari konteksnya. Selain itu, setiap konteks di mana suatu istilah digunakan menghasilkan persepsi tertentu pada orang yang menerimanya. Oleh karena itu perbanyakan referensi.

Dalam kursus bahasa dan penalaran yang saya berikan, di mana hampir setiap mata pelajaran dibahas, saya terkadang memperhatikan bahwa beberapa siswa merasa malu, jengkel atau melihat dahi mereka berkerut ketika mereka mendengar kata yang sebaliknya membuat siswa lain tidak peka. Ini mendorong saya untuk lihat pertanyaannya.

Dalam linguistik, kata-kata memiliki bentuk yang lebih bulat (penanda) dan makna (yang ditandai) tetapi merujuk pada realitas yang sangat pribadi (rujukan).

Hubungan antara penanda dan yang ditandakan adalah sebenarnya sewenang-wenang tapi itu stabil. Di sisi lain, referensi lebih tidak stabil. Setiap pendengar merasakan suatu istilah menurut pengalamannya sendiri. Mari kita ambil kata "cinta" sebagai contoh. Bagi yang senantiasa berbahagia dalam cinta, kata tersebut berkonotasi positif. Namun bagi yang pernah mengalami kekecewaan dalam cinta akan berkonotasi negatif.

Untuk lebih memahami, kita juga bisa memikirkan permainan hoki. Ketika seseorang yang tidak terbiasa dengan adat istiadat masyarakat Amerika Utara menonton pertandingan hoki antara Montréal Canadiens dan Boston Bruins, dia melihat orang-orang berpakaian hangat yang meluncur dengan gesit di atas es dan bersaing memperebutkan puck menggunakan tongkat dengan ujung melengkung. Begitu banyak artinya. Pandangan yang dangkal ini dapat disamakan dengan memahami teks yang konteks dan referensi budayanya tidak diketahui.

Tapi Québecer pencinta hoki - yang telah melihat permainan Canadiens dan Bruins, yang mengetahui hasil potensial dari setiap pertandingan, statistik para pemain dan konsekuensi dari setiap gerakan - hidup dalam antisipasi. Penonton yang mengetahui informasi menonton pertandingan tetapi pada saat yang sama meninjau semua game yang telah dia lihat. Tampilan "berlapis" ini bisa disamakan dengan ucapan.

Pada tahun 2014, ketika pengusaha dan mantan politikus Pierre Karl Péladeau mengangkat tinjunya dan berteriak bahwa dia ingin "jadikan Québec sebuah negara, ”Dia berteriak. Sementara penonton yang tidak mendapat informasi mungkin akan terkejut dengan kekacauan yang disebabkan oleh pernyataan ini, yang lain melihatnya sebagai gema dari seruan Jenderal Charles de Gaulle tentang "Vive le Québec gratis, ”Teriak dari balkon Balai Kota Montréal pada tahun 1967.

Tetapi kata-kata ini dan gerakan yang menyertainya juga mengingatkan kita pada "Vive la France libre" (hidup bebas Prancis), kutipan yang diucapkan oleh De Gaulle pada tahun 1940, yang membangkitkan api patriotik Prancis. Ini adalah slogan pembebasan Prancis selama Perang Dunia Kedua. Kata-kata yang diucapkan Péladeau adalah teksnya, sedangkan konteks - dan implikasinya - dari kata-kata tersebut adalah interdiscourse.

Memanfaatkan implisit

Penggunaan implisit, presuposisi atau tersirat mungkin memiliki keuntungan hukum atau lainnya. Seringkali, dalam komunikasi publik, pernyataan tertentu yang dibuat terhadap lawan politik, misalnya, dapat menjadi subjek gugatan pencemaran nama baik.

Di sisi lain, kiasan sederhana untuk tindakan yang tidak lagi terkini memungkinkan untuk membuat sudut pandang dipahami tanpa menegaskannya. Orang yang menjadi sasaran bertanggung jawab karena telah mengumpulkan sendiri potongan-potongan teka-teki itu sendiri dan karena telah menyimpulkan darinya gagasan yang belum diungkapkan oleh lawan bicaranya secara formal.

Dimungkinkan juga untuk memanfaatkan modal simbolis dari peristiwa tertentu. Pikirkan tentang "J'accuse ”oleh Émile Zola, yang merupakan judul surat terbuka yang diterbitkan pada 13 Januari 1898, di sebuah surat kabar harian Paris yang menuduh presiden Prancis itu sebagai antisemitisme. Ekspresi tersebut kemudian digunakan dalam teks politik, drama, lagu, poster, dan karya seni. "J'accuse" bukan hanya tajuk utama di atas teks oleh Émile Zola, itu membawa tuduhan polemik yang telah mengguncang seluruh republik!

Menyadari mekanismenya

Memori diskursif oleh karena itu memiliki kelebihan. Namun, fakta bahwa penonton tidak selalu memiliki referensi budaya atau sejarah untuk memahami kiasan pembicara bisa menjadi masalah.

Tidak menyadari mekanisme diskursif ini dapat menyebabkan banyak kesalahpahaman. Memahami itu tentu membantu untuk berkomunikasi dengan lebih baik. Tetapi pembicara dengan itikad buruk dapat memanfaatkannya. Dalam kasus seperti itu, di luar kata-kata dan ruang lingkupnya, tetap ada maksud pembicara. Dan niat ini, seperti dalam kasus penggunaan kata-n, sangat sulit untuk dipahami.

Bagaimanapun, beberapa kata membawa beban mereka, tidak peduli bagaimana mereka dibungkus. Menempatkan diri Anda pada posisi audiens adalah kunci komunikasi yang baik. Memahami terlebih dahulu dan menerima bahwa setiap orang mungkin memahami sebuah kata secara berbeda dapat membantu membangun dialog.Percakapan

Tentang Penulis

Dalla Malé Fofana, Chargé de cours, Linguistique, Sciences du langage et Communication, Universitas Bishop

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat

Buku Meningkatkan Sikap dan Perilaku dari daftar Penjual Terbaik Amazon

"Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghilangkan Kebiasaan Buruk"

oleh James Clear

Dalam buku ini, James Clear menyajikan panduan komprehensif untuk membangun kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk. Buku ini mencakup saran dan strategi praktis untuk menciptakan perubahan perilaku yang bertahan lama, berdasarkan penelitian terbaru dalam bidang psikologi dan ilmu saraf.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Lepaskan Otak Anda: Menggunakan Sains untuk Mengatasi Kecemasan, Depresi, Kemarahan, Keanehan, dan Pemicu"

oleh Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN

Dalam buku ini, Dr. Faith Harper menawarkan panduan untuk memahami dan mengelola masalah emosi dan perilaku umum, termasuk kecemasan, depresi, dan kemarahan. Buku ini mencakup informasi tentang sains di balik masalah ini, serta saran dan latihan praktis untuk mengatasi dan penyembuhan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Kekuatan Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Bisnis"

oleh Charles Duhigg

Dalam buku ini, Charles Duhigg mengeksplorasi ilmu pembentukan kebiasaan dan bagaimana kebiasaan memengaruhi hidup kita, baik secara pribadi maupun profesional. Buku ini mencakup kisah individu dan organisasi yang berhasil mengubah kebiasaan mereka, serta saran praktis untuk menciptakan perubahan perilaku yang langgeng.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Kebiasaan Kecil: Perubahan Kecil yang Mengubah Segalanya"

oleh BJ Fogg

Dalam buku ini, BJ Fogg menyajikan panduan untuk menciptakan perubahan perilaku yang langgeng melalui kebiasaan kecil yang bertahap. Buku ini mencakup saran dan strategi praktis untuk mengidentifikasi dan menerapkan kebiasaan kecil yang dapat membawa perubahan besar seiring waktu.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"The 5 AM Club: Miliki Pagi Anda, Tingkatkan Hidup Anda"

oleh Robin Sharma

Dalam buku ini, Robin Sharma menyajikan panduan untuk memaksimalkan produktivitas dan potensi Anda dengan memulai hari lebih awal. Buku ini mencakup saran dan strategi praktis untuk menciptakan rutinitas pagi yang mendukung tujuan dan nilai-nilai Anda, serta kisah-kisah inspiratif dari individu-individu yang telah mengubah hidup mereka melalui bangun pagi.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

s