Sulit dirancang untuk mengidentifikasi penghasut kampanye disinformasi dan agendanya.
Sulit dirancang untuk mengidentifikasi penghasut kampanye disinformasi dan agendanya. stevanovicigor / iStock via Getty Images

Pandemi COVID-19 telah melahirkan suatu infodemik, campuran informasi yang luas dan rumit, salah informasi dan disinformasi.

Di lingkungan ini, narasi palsu - virus itu "berencana," bahwa itu berasal sebagai bioweapon, bahwa gejala COVID-19 disebabkan oleh Teknologi komunikasi nirkabel 5G - telah menyebar seperti api di media sosial dan platform komunikasi lainnya. Beberapa narasi palsu ini berperan dalam kampanye disinformasi.

Gagasan disinformasi sering mengingatkan propaganda yang mudah dikenali oleh negara-negara totaliter, tetapi kenyataannya jauh lebih kompleks. Meskipun disinformasi memang menjadi agenda, ia sering disamarkan dengan fakta dan dikemukakan oleh individu yang tidak bersalah dan sering bermaksud baik.

Sebagai peneliti yang mempelajari bagaimana teknologi komunikasi digunakan selama krisis, saya menemukan bahwa campuran tipe informasi ini menyulitkan orang, termasuk mereka yang membangun dan menjalankan platform online, untuk membedakan rumor organik dari kampanye disinformasi terorganisir. Dan tantangan ini tidak menjadi lebih mudah karena upaya untuk memahami dan menanggapi COVID-19 terjebak dalam intrik politik pemilihan presiden tahun ini.


grafis berlangganan batin


Rumor, salah informasi dan disinformasi

Rumor adalah, dan selalu menjadi, umum selama peristiwa krisis. Krisis sering disertai dengan ketidakpastian tentang peristiwa dan kecemasan tentang dampaknya dan bagaimana orang harus merespons. Orang secara alami ingin menyelesaikan ketidakpastian dan kegelisahan itu, dan sering kali berupaya melakukannya sensemaking kolektif. Ini adalah proses berkumpul untuk mengumpulkan informasi dan berteori tentang acara yang sedang berlangsung. Rumor adalah produk sampingan alami.

Rumor belum tentu buruk. Tetapi kondisi yang sama yang menghasilkan desas-desus juga membuat orang rentan terhadap disinformasi, yang lebih berbahaya. Tidak seperti rumor dan informasi yang salah, yang mungkin disengaja atau tidak, disinformasi adalah penyebaran informasi yang salah atau menyesatkan untuk tujuan tertentu, seringkali tujuan politik atau keuangan.

Disinformasi berakar pada praktik dezinformatsiya yang digunakan oleh badan intelijen Uni Soviet untuk mencoba mengubah cara orang memahami dan menafsirkan peristiwa di dunia. Sangat berguna untuk memikirkan disinformasi bukan sebagai satu informasi atau bahkan satu narasi, tetapi sebagai sebuah kampanye, serangkaian aksi dan narasi diproduksi dan menyebar untuk menipu untuk tujuan politik.

Lawrence Martin-Bittman, mantan perwira intelijen Soviet yang membelot dari Cekoslowakia dan kemudian menjadi profesor disinformasi, menggambarkan seberapa sering kampanye disinformasi efektif dibangun di sekitar inti yang benar atau masuk akal. Mereka mengeksploitasi bias yang ada, perpecahan dan inkonsistensi dalam kelompok atau masyarakat yang ditargetkan. Dan mereka sering menggunakan "agen tanpa disadari" untuk menyebarkan konten mereka dan memajukan tujuan mereka.

Danau Hitam di Republik Ceko adalah situs kampanye disinformasi era Soviet
Danau Hitam di Republik Ceko adalah tempat kampanye disinformasi era Soviet melawan Jerman Barat yang melibatkan dokumen-dokumen Nazi asli dan kru televisi Ceko yang ditipu.
Ladislav Boha?/Flickr, CC BY-SA

Terlepas dari pelaku, disinformasi berfungsi pada berbagai tingkatan dan skala. Sementara satu kampanye disinformasi mungkin memiliki tujuan spesifik - misalnya, mengubah opini publik tentang seorang kandidat politik atau kebijakan - disinformasi yang meluas bekerja pada tingkat yang lebih mendalam untuk melemahkan masyarakat demokratis.

Kasus video 'Plandemic'

Membedakan antara kesalahan informasi yang tidak disengaja dan disinformasi yang disengaja adalah tantangan kritis. Niat seringkali sulit disimpulkan, terutama di ruang daring tempat sumber informasi asli dapat dikaburkan. Selain itu, disinformasi dapat disebarkan oleh orang-orang yang percaya itu benar. Dan informasi yang tidak disengaja dapat secara strategis diperkuat sebagai bagian dari kampanye disinformasi. Definisi dan perbedaan menjadi berantakan, cepat.

Pertimbangkan kasus video “Plandemic” yang berkobar di seluruh platform media sosial pada Mei 2020. Video tersebut berisi serangkaian klaim palsu dan teori konspirasi tentang COVID-19. Secara bermasalah, ia menganjurkan untuk tidak mengenakan topeng, mengklaim bahwa mereka akan "mengaktifkan" virus, dan meletakkan dasar bagi penolakan akhirnya terhadap vaksin COVID-19.

Meskipun banyak dari narasi palsu ini telah muncul di tempat lain secara online, video “Plandemic” menyatukan mereka dalam satu video, berdurasi 26 menit. Sebelum dihapus oleh platform karena mengandung informasi medis yang berbahaya, video tersebut disebarkan secara luas di Facebook dan menerima jutaan tampilan YouTube.

Ketika menyebar, itu secara aktif dipromosikan dan diperkuat oleh kelompok-kelompok publik di Facebook dan komunitas jejaring di Twitter yang terkait dengan gerakan anti-vaksin, komunitas teori konspirasi QAnon dan aktivisme politik pro-Trump.

Tetapi apakah ini merupakan kasus misinformasi atau disinformasi? Jawabannya terletak pada memahami bagaimana - dan menyimpulkan sedikit tentang mengapa - video itu beredar.

Protagonis video itu adalah Dr. Judy Mikovits, seorang ilmuwan yang didiskreditkan sebelumnya menganjurkan untuk beberapa teori palsu dalam domain medis - misalnya, mengklaim bahwa vaksin menyebabkan autisme. Menjelang rilis video, dia mempromosikan buku baru, yang menampilkan banyak narasi yang muncul dalam video Plandemic.

Salah satu narasi itu adalah tuduhan terhadap Dr. Anthony Fauci, direktur Institut Nasional untuk Penyakit Alergi dan Penyakit Menular. Pada saat itu, Fauci adalah seorang fokus kritik untuk mempromosikan langkah-langkah menjauhkan sosial yang oleh beberapa konservatif dipandang berbahaya bagi perekonomian. Komentar publik dari Mikovits dan rekannya menunjukkan bahwa merusak reputasi Fauci adalah tujuan khusus dari kampanye mereka.

Anthony Fauci, direktur Institut Nasional untuk Alergi dan Penyakit Menular,
Anthony Fauci, direktur Institut Nasional untuk Penyakit Alergi dan Penyakit Menular, bersiap untuk bersaksi di depan sidang Senat. Fauci menjadi sasaran video teori konspirasi Plandemic.
Kevin Dietsch / Pool melalui AP

Dalam minggu-minggu menjelang rilis video Plandemic, a upaya bersama untuk mengangkat profil Mikovits mulai terbentuk di beberapa platform media sosial. Akun Twitter baru dimulai atas namanya, dengan cepat mengumpulkan ribuan pengikut. Dia muncul di wawancara dengan outlet berita hyperpartisan seperti The Epoch Times dan True Pundit. Kembali ke Twitter, Mikovits menyapa pengikut barunya dengan pesan: “Segera, Dr Fauci, semua orang akan tahu siapa Anda sebenarnya. "

Latar belakang ini menunjukkan bahwa Mikovits dan kolaboratornya memiliki beberapa tujuan selain sekadar berbagi teorinya yang salah informasi tentang COVID-19. Ini termasuk motif finansial, politik, dan reputasi. Namun, mungkin juga bahwa Mikovits adalah orang yang benar-benar percaya akan informasi yang dibagikannya, seperti jutaan orang yang berbagi dan me-retweet kontennya secara online.

Apa yang ada di depan

Di Amerika Serikat, ketika COVID-19 mengaburkan ke dalam pemilihan presiden, kita akan terus melihat kampanye disinformasi yang digunakan untuk keuntungan politik, keuangan, dan reputasi. Kelompok aktivis domestik akan menggunakan teknik ini untuk menghasilkan dan menyebarkan narasi yang salah dan menyesatkan tentang penyakit - dan tentang pemilihan. Agen asing akan mencoba untuk bergabung dengan percakapan, seringkali dengan menyusup ke kelompok yang ada dan berusaha mengarahkan mereka ke tujuan mereka.

Misalnya, kemungkinan akan ada upaya untuk menggunakan ancaman COVID-19 untuk menakut-nakuti orang menjauh dari pemilihan. Bersamaan dengan serangan langsung terhadap integritas pemilu tersebut, kemungkinan besar juga akan ada efek tidak langsung - pada persepsi masyarakat tentang integritas pemilu - baik dari para aktivis yang tulus maupun agen kampanye disinformasi.

Upaya untuk membentuk sikap dan kebijakan seputar pemungutan suara sudah berjalan. Ini termasuk pekerjaan untuk menarik perhatian pada penindasan pemilih dan upaya untuk membingkai pemilihan melalui surat yang rentan terhadap penipuan. Beberapa retorika ini bermula dari kritik tulus yang dimaksudkan untuk mengilhami tindakan untuk membuat sistem pemilu lebih kuat. Narasi lain, misalnya tidak didukung klaim "penipuan pemilih," tampaknya melayani tujuan utama merusak kepercayaan pada sistem tersebut.

Sejarah mengajarkan hal ini memadukan aktivisme dan tindakan aktif, aktor asing dan domestik, dan agen sadar dan tanpa disadari, bukanlah hal baru. Dan tentu saja kesulitan membedakan ini tidak menjadi lebih mudah di era yang terhubung. Tetapi pemahaman yang lebih baik tentang persimpangan ini dapat membantu para peneliti, jurnalis, perancang platform komunikasi, pembuat kebijakan dan masyarakat pada umumnya mengembangkan strategi untuk mengurangi dampak disinformasi selama momen yang menantang ini.Percakapan

tentang Penulis

Kate Starbird, Profesor Rekanan Desain & Rekayasa Human Centered, Universitas Washington

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat

Buku terkait:

Alat Percakapan Penting untuk Berbicara Saat Taruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Memisahkan Perbedaan: Bernegosiasi Seolah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Berbicara dengan Orang Asing: Yang Harus Kita Ketahui Tentang Orang yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Sulit: Cara Mendiskusikan Apa yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan