Saatnya Mempelajari Cara Tersenyum di Topeng Anda

Saat orang menavigasi dunia bertopeng, mereka harus lebih fokus pada mata dan suara untuk terhubung dengan orang-orang di sekitar mereka, seorang psikolog berpendapat.

Dengan wajah tertutup untuk membantu mengurangi penyebaran COVID-19, beberapa isyarat wajah yang orang andalkan untuk terhubung dengan orang lain — seperti senyum yang menunjukkan dukungan — juga dikaburkan.

Ini akan sangat benar bagi orang Amerika Utara, kata Jeanne Tsai, seorang profesor psikologi di Stanford University dan direktur Stanford Culture and Emotion Lab, yang menghargai emosi energi tinggi — seperti kegembiraan atau antusiasme, yang dikaitkan dengan senyum lebar dan terbuka — lebih daripada yang dilakukan orang Asia Timur.

Di sini, Tsai membagikan bagaimana beberapa perbedaan budaya itu dapat menjelaskan mengapa beberapa orang menolak penutup wajah lebih dari yang lain. Sebagai contoh, penelitian telah menunjukkan bahwa orang Amerika Utara menilai orang dengan senyum lebih besar lebih ramah dan lebih dapat dipercaya daripada orang Asia Timur, sehingga penutup wajah mungkin membuat mereka lebih sulit untuk terhubung dengan orang asing, katanya.

Apalagi milik Tsai penelitian telah menunjukkan bahwa perbedaan budaya ini memiliki konsekuensi untuk hal-hal seperti berbagi sumber daya - Amerika Utara memberi lebih banyak kepada orang-orang yang menunjukkan senyum lebih besar daripada orang Asia Timur. Ini mungkin membuat orang Amerika Utara lebih kecil kemungkinannya untuk berbagi dengan orang-orang yang wajahnya tertutup, pada saat berbagi sangat penting, menurut Tsai.


grafis berlangganan batin


Namun, memahami perbedaan-perbedaan ini juga dapat membantu memandu penyelesaian masalah untuk mengatasi hambatan koneksi, kata Tsai, menunjuk pada foto-foto yang tersenyum yang petugas kesehatan di Stanford Hospital tempelkan pada peralatan pelindung pribadi mereka untuk membantu pasien mereka merasa lebih nyaman sebagai contoh.

Di sini, Tsai menggali bagaimana wajah kita mengomunikasikan emosi dan bagaimana memakai topeng wajah akan mengubah cara kita menavigasi dunia:

Q

Emosi apa yang diungkapkan wajah kita?

A

Kita mengekspresikan banyak emosi berbeda di wajah kita — kegembiraan, ketenangan, dan kebahagiaan serta kemarahan, kesedihan, dan ketakutan. Wajah bukan satu-satunya saluran yang kita gunakan untuk mengekspresikan emosi kita — kita menggunakan kata-kata, suara, dan tubuh kita, tetapi jelas itu yang penting. Faktanya, para cendekiawan telah tertarik pada wajah sebagai saluran untuk mengekspresikan emosi kita sejak Charles Darwin, dan itu adalah saluran pertama yang digunakan psikolog seperti Paul Ekman ketika mencoba mengkategorikan dan mengukur emosi pada 1960-an dan 70-an.

Q

Apa yang terjadi ketika wajah kita tersembunyi di balik penutup wajah?

A

Penutup wajah yang paling relevan sekarang menutupi hidung dan mulut. Penutup wajah ini mempersulit orang untuk melihat emosi orang lain, termasuk mereka tersenyum, yang memfasilitasi hubungan sosial. Ini terutama berlaku untuk orang Amerika Utara, yang cenderung berfokus pada mulut orang ketika membaca emosi mereka. Karena para peneliti telah menunjukkan bahwa di banyak budaya Asia Timur, orang cenderung lebih fokus pada mata, menutupi mulut mungkin kurang mengganggu perasaan hubungan sosial mereka.

Q

Bisakah Anda menjelaskan beberapa perbedaan budaya yang Anda temukan dalam penelitian Anda?

A

Mulut tampaknya sangat penting di Amerika Serikat sebagian karena mulut adalah bagian penting dari penyampaian senyum lebar, dan untuk orang Amerika, senyum yang lebih besar lebih baik. Pekerjaan kami menemukan bahwa orang Amerika Utara menilai orang-orang dengan senyum yang lebih besar lebih ramah dan dapat dipercaya. Bahkan, senyum memiliki pengaruh yang lebih kuat pada penilaian keramahan dan kepercayaan daripada fitur wajah yang lebih struktural terkait dengan ras atau jenis kelamin. Ini karena orang Amerika Utara menghargai emosi positif energi tinggi (seperti kegembiraan dan antusiasme), yang cenderung membangkitkan senyum lebar yang terbuka. Namun, orang-orang Asia Timur tidak terlalu menghargai emosi berenergi tinggi ini, jadi jangan mengandalkan ukuran senyuman seperti orang Asia Timur untuk menilai kemampuan orang lain untuk didekati.

Perbedaan budaya ini bahkan tercermin dalam aktivitas otak — orang Amerika Utara menunjukkan lebih banyak aktivitas di wilayah otak yang terkait dengan penghargaan seperti uang ketika menatap lebih besar vs lebih kecil tersenyum, dibandingkan dengan Cina. Jadi, topeng menutupi bagian wajah yang mungkin paling disukai orang Amerika Utara, dan yang mereka andalkan untuk membedakan teman dari musuh. Ini mungkin mengapa orang Amerika Utara mengeluh bahwa topeng membuat mereka merasa terputus dari yang lain.

Q

Apa saja strategi komunikasi non-verbal yang dapat digunakan orang ketika mencoba terhubung dengan orang-orang bertopeng lainnya?

A

Paling tidak, saya pikir orang harus belajar untuk tersenyum dengan mata dan suara mereka, dan untuk lebih banyak membaca mata dan suara orang lain.

Tetapi mungkin ada solusi inovatif lainnya. Orang Amerika Utara sudah datang dengan beberapa. Sebagai contoh, beberapa orang telah membuat pengganti untuk senyum, seperti pekerja perawatan kesehatan yang cerdas di Stanford yang menempelkan foto-foto mereka yang tersenyum pada mantel laboratorium mereka, atau munculnya topeng baru yang dirancang untuk menunjukkan atau bahkan meniru mulut. Ini dan solusi sederhana lainnya dapat mengimbangi biaya untuk menutup senyum.

Sementara itu, mungkin paling aman untuk menganggap yang terbaik — bahwa di bawah topeng mereka, orang-orang masih ramah, dapat dipercaya, dan pantas mendapatkan bantuan — terutama karena mereka berusaha melindungi orang lain serta diri mereka sendiri dari penyakit seperti COVID-19.

Q

Apakah ada pelajaran lain dari penelitian Anda yang menurut Anda berlaku untuk masa sekarang ini?

A

Dalam pekerjaan kami, kami telah menemukan bahwa orang Amerika Utara tidak hanya lebih cenderung menilai orang dengan senyum lebar lebih mudah didekati dan berbagi sumber daya dengan mereka, mereka juga lebih cenderung merekrut orang-orang itu sebagai karyawan atau dokter.

Karena budaya berbeda dalam seberapa besar mereka menghargai emosi energi tinggi (dan karenanya, senyum lebar), individu dari beberapa budaya tidak ingin menunjukkan senyum lebar. Orang Amerika Utara sering meremehkan betapa mudahnya orang-orang ini didekati, dan ini dapat menyebabkan bias budaya dalam perekrutan. Saya khawatir bahwa bias budaya ini dapat mengambil dampak yang lebih besar ketika interaksi berpindah ke platform online yang berfokus pada wajah. Jadi satu pelajaran umum adalah bahwa bagaimana seseorang yang bisa didekati tampaknya lebih berkaitan dengan kondisi budaya Anda daripada dengan karakter mereka yang sebenarnya.

Sumber: Stanford University

istirahat

Buku terkait:

Lima Bahasa Cinta: Rahasia Cinta yang Bertahan

oleh Gary Chapman

Buku ini mengeksplorasi konsep "bahasa cinta", atau cara individu memberi dan menerima cinta, dan menawarkan saran untuk membangun hubungan yang kuat berdasarkan saling pengertian dan rasa hormat.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Tujuh Prinsip Agar Pernikahan Berhasil: Panduan Praktis dari Pakar Hubungan Terdepan Negara

oleh John M. Gottman dan Nan Silver

Para penulis, pakar hubungan terkemuka, menawarkan saran untuk membangun pernikahan yang sukses berdasarkan penelitian dan praktik, termasuk kiat komunikasi, penyelesaian konflik, dan hubungan emosional.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Datanglah Apa Adanya: Ilmu Pengetahuan Baru yang Mengejutkan yang Akan Mengubah Kehidupan Seks Anda

oleh Emily Nagoski

Buku ini mengeksplorasi ilmu hasrat seksual dan menawarkan wawasan dan strategi untuk meningkatkan kenikmatan seksual dan hubungan dalam hubungan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Terlampir: Ilmu Baru tentang Keterikatan Orang Dewasa dan Bagaimana Itu Dapat Membantu Anda Menemukan—dan Mempertahankan—Cinta

oleh Amir Levine dan Rachel Heller

Buku ini mengeksplorasi ilmu keterikatan orang dewasa dan menawarkan wawasan dan strategi untuk membangun hubungan yang sehat dan memuaskan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

The Relationship Cure: Panduan Langkah 5 untuk Memperkuat Pernikahan, Keluarga, dan Persahabatan Anda

oleh John M. Gottman

Penulis, pakar hubungan terkemuka, menawarkan panduan 5 langkah untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih bermakna dengan orang yang dicintai, berdasarkan prinsip hubungan emosional dan empati.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan