Emotions And Experiences, Not More Data, Could Be The Antidote For Fake News
Bisakah Anda memberi tahu satu dari yang lain? Shutterstock

Pada saat debat publik di seluruh dunia menderita tabrakan antara fakta dan "fakta alternatif”, Para ahli harus menemukan cara baru untuk menjangkau orang.

Menurut Washington Post, Donald Trump telah membuat lebih dari 12,000 pernyataan salah atau menyesatkan sejak menjadi presiden AS. Meskipun demikian, ia tetap sangat populer basis politiknya sendiri, Yang diberi energi oleh penampilan emosional dan sering agresif. Tidak ada jumlah data mentah yang mampu mengubah pikiran mereka.

Di Inggris, perdana menteri Boris Johnson mengadopsi pendekatan yang sama. Meskipun sudah reputasi yang meragukan dalam masalah pribadi dan profesional, dan sejumlah tindakan yang dipertanyakan sejak menjadi perdana menteri, termasuk prorogasi parlemen yang melanggar hukum, dia terus bersemangat pendukung politik dengan daya tariknya yang nyata dan retorika agresif grit dan tekad. Demikian pula, ia jarang membiarkan fakta menghalangi pesannya.

Tidak diragukan lagi, Trump dan Johnson bersemangat ketika berbicara, tetapi mereka tampaknya tidak terlalu peduli tentang kebenaran. Keduanya terus-menerus mengulangi argumen mereka yang berlebihan, jika tidak selalu sepenuhnya tidak akurat. Mereka secara rutin mengeksploitasi perasaan mereka sendiri, menggunakan gerakan animasi untuk membuat klaim yang tidak berdasar dan mengabaikan para ahli dan fakta yang bertentangan dengan pandangan mereka. Ini adalah sisi gelap dari dunia politik yang sering berkembang karena kebencian, keserakahan, dan kesombongan, penolakan terhadap fakta dan arus pendek akal dan rasionalitas.

Fakta tidak cukup

Meskipun tampaknya cocok untuk menantang politik pasca-kebenaran dengan penelitian kuantitatif, data statistik, dan fakta-fakta sulit, ini tidak selalu cukup - setidaknya tidak ketika menghadapi masalah sosial yang emosional, seperti Brexit atau perubahan iklim.


innerself subscribe graphic


Karena fakta dan pengetahuan para ahli sering dianggap sebagai “berita palsu"Atau tenggelam dalam banjir" fakta-fakta alternatif ", hanya menawarkan lebih banyak data dan fakta tidak dapat bekerja melawan politisi dan orang-orang yang menunjukkan resistensi untuk fakta yang bertentangan dengan milik mereka prasangka atau perasaan.

Apakah meneliti Brexit, langkah-langkah penghematan publik atau dampak perubahan iklim, satu batasan adalah fakta dan data yang dihasilkan melalui penelitian sosial kuantitatif disajikan seolah-olah terlepas dari orang-orang yang mereka sayangi serta mereka yang terlibat dalam produksi mereka. Jauh dari pengalaman hidup orang-orang, mereka berisiko memindahkan rasa apa pun dari menjadi manusia. Karena itu, mereka, mungkin, terlalu mudah untuk diberhentikan.

Jadi, dapatkah penelitian sosial kualitatif - di mana fokusnya bukan pada fakta-fakta abstrak tetapi pada hal-hal apa artinya bagi orang-orang dalam kehidupan sehari-hari mereka - datang untuk menyelamatkan? Saat kami berdebat dalam buku baru kami, Metode Penelitian yang Terkandung, ilmuwan sosial tidak dan tidak bisa hanya mengandalkan data. Ketika benar-benar berkomitmen untuk memahami kehidupan sehari-hari, mereka juga harus membuat kisah yang kaya, bernuansa, dan jelas yang menyempurnakan cara orang hidup dan berjuang dengan masalah yang mereka hadapi.

Emotions And Experiences, Not More Data, Could Be The Antidote For Fake News
"Apakah itu fakta yang kudengar?" Shutterstock

Sosiolog terkenal itu C Wright Mills mengetahui hal ini ketika berargumen bahwa ilmu sosial hanya bisa berarti bagi orang-orang jika memeriksa masalah sosial, masalah pribadi - dan bagaimana mereka terhubung. Selain melalui data, fakta-fakta alternatif harus dilawan oleh cerita bersama, pengalaman dan emosi orang-orang nyata dan bagaimana mereka dipengaruhi oleh isu-isu global yang besar.

Langkah-langkah penghematan publik, misalnya, tidak hanya tentang fakta keuangan. Memang, ketika disajikan hanya sebagai data ekonomi, banyak orang tidak dapat mengidentifikasi atau memahaminya. Sebaliknya, penghematan menimbulkan masalah yang memaksa kita untuk memeriksa bagaimana mereka mempengaruhi orang dan keluarga dalam kehidupan sehari-hari mereka. Pengalaman individu-individu itu harus dibagikan.

Demikian pula, efek perubahan iklim tidak bisa hanya diukur dan dipahami dalam hal kenaikan suhu dan permukaan laut. Mereka juga memerlukan pemeriksaan tentang bagaimana orang mengelola kehidupan mereka dalam berbagai cara untuk beradaptasi dengan dunia yang berubah ini.

Bagaimana perasaan orang

Apakah para ilmuwan sosial mewawancarai orang secara langsung atau terlibat dalam pengamatan partisipan, mereka mengungkap - dan dapat berbagi - merasakan pengalaman yang mengungkapkan bagaimana masalah besar yang dihadapi dunia benar-benar memengaruhi individu dan komunitas. Ini tidak berarti penelitian ini kurang kuat daripada jika mereka membatasi diri untuk mengumpulkan data kuantitatif. Tapi itu membantu membuat masalah besar - dan konsekuensinya - lebih menyenangkan, lebih nyata.

Ini bahkan memiliki implikasi untuk bagaimana kita menyelidiki peristiwa yang tertunda, seperti Brexit. Estimasi statistik telah dibuat untuk menunjukkan kemungkinan dampak a no-deal Brexit tentang ekonomi Inggris tetapi telah diberhentikan dengan keras oleh Brexiteers sebagai keresahan. Penelitian kualitatif dapat membantu menantang pemecatan seperti itu dengan mengeksplorasi bagaimana orang mengalami dan menangani prospek Brexit dalam kehidupan sehari-hari mereka, dan dengan menunjukkan beragam kekhawatiran yang mendorong pandangan, keputusan, dan tindakan mereka. Meskipun tidak pernah ada jaminan dalam penelitian atau politik, penelitian kualitatif dapat terhubung ke kehidupan orang-orang dengan cara yang jarang dilakukan angka mentah.

Sebagai ahli saraf terkemuka dunia Antonio Damasio telah menunjukkanPerasaan sakit dan senang dapat membantu kita membuat keputusan yang masuk akal dan rasional. Karena perasaan senang dan sakitlah yang membuat orang peduli tentang konsekuensi dari tindakan mereka, orang mungkin lebih peduli - dan berusaha untuk memahami - penelitian kualitatif yang membangkitkan perasaan seperti itu.

Ini tidak berarti bahwa kita harus berpakaian temuan dan argumen dalam klaim emosional, tetapi melakukan dan berbagi penelitian dengan cara yang membantu orang terhubung, peduli dan memahami orang-orang dan masalah dalam penelitian. Karena perasaan membantu kita memedulikan apa yang sedang terjadi, mereka adalah penangkal penting yang dapat membuat kita mempertanyakan klaim yang tidak berdasar, kesimpulan tergesa-gesa, dan berita palsu.

Jika para ilmuwan sosial peduli untuk menjadi relevan dalam perjuangan melawan politik pasca-kebenaran, kita tidak bisa hanya mengandalkan data kuantitatif dan fakta-fakta mentah. Kita juga perlu melakukan penelitian yang menghubungkan ke, membawa ke kehidupan dan menyempurnakan perjuangan orang-orang dalam kehidupan sehari-hari.The Conversation

Tentang Penulis

David Knights, Profesor Studi Organisasi, Lancaster University dan Torkild Thanem, Profesor Studi Manajemen & Organisasi, Universitas Stockholm

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

break

Buku terkait:

Alat Percakapan Penting untuk Berbicara Saat Taruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Memisahkan Perbedaan: Bernegosiasi Seolah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Berbicara dengan Orang Asing: Yang Harus Kita Ketahui Tentang Orang yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Sulit: Cara Mendiskusikan Apa yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan