Berbagi tentang tragedi online dapat membantu orang merasa tidak sendirian. Paulius Brazauskas / Shutterstock.com

Itu selalu indah untuk berbagi berita gembira - secara pribadi dan di media sosial. Pekerjaan baru, pernikahan dan menjadi orang tua dari anak-anak yang sehat biasanya diposkan secara online, dan sering mengumpulkan banyak komentar dan ucapan selamat yang membesarkan hati. Namun ketika berita itu sedih, menyedihkan, atau traumatis, orang-orang cenderung tidak akan membagikannya - meskipun mereka mungkin membutuhkan lebih banyak dukungan daripada ketika hal-hal baik terjadi dalam kehidupan mereka. Dan ketika krisis sangat mengerikan, atau berpotensi menstigmatisasi, orang-orang mungkin bahkan tidak memberi tahu teman-teman terdekat mereka dan menderita dalam isolasi.

Saya mempelajari bagaimana dan mengapa orang menggunakan media sosial dan teknologi mengekspresikan diri dan berinteraksi dengan orang lain, terutama ketika mereka mengalami stigma atau kemalangan. Melalui karya ini, saya menemukan cara untuk mendesain situs media sosial dengan cara yang lebih inklusif bagi orang yang mengalami kesulitan - misalnya, untuk memudahkan mereka mengekspresikan diri dengan aman dan bertukar dukungan sosial.

Baru-baru ini, saya mulai menyelidiki bagaimana dan mengapa orang berbagi tentang satu jenis kesulitan tertentu di media sosial - mengalami keguguran. Tentang 20 persen kehamilan di AS berakhir dengan kerugian, daripada kelahiran hidup.

Wanita yang mengalami keguguran bisa merasa terisolasi dan secara sosial distigmatisasi, dan menderita depresi dan gangguan stres pasca-trauma. Mereka sering mengalami kesulitan menceritakan kepada orang lain - bahkan teman dan orang terkasih - meskipun itu adalah cara utama mereka dapatkan dukungan sosial yang sangat dibutuhkan. Banyak orang tidak memberi tahu siapa pun.

I melakukan serangkaian wawancara dengan wanita di AS yang aktif di media sosial dan yang baru-baru ini mengalami keguguran. Saya ingin mencari tahu mengapa sebagian orang memposting online tentang apa yang telah terjadi, dan mengapa yang lainnya tidak. Dan bagi mereka yang melakukan posting, saya ingin mencari tahu apa yang mereka katakan - dan tidak mengatakan - dan mengapa.

Menggunakan nama asli

Banyak penelitian menunjukkan hal itu anonimitas membantu orang mengekspresikan diri lebih bebas online. Dalam penelitian saya, saya menemukan bahwa lebih banyak anonimitas di situs seperti Reddit dapat membantu orang untuk keduanya mencari dan memberikan dukungan sosial sementara merasa aman dari stigma. Saya juga menemukan bahwa memulai dengan posting anonim di situs seperti Reddit dapat membantu orang merasa lebih nyaman dengan pengungkapan masa depan dengan nama mereka sendiri di situs seperti Facebook.

Ketika berhadapan dengan keguguran, interaksi anonim mungkin tidak memuaskan kebutuhan seseorang untuk berbicara tentang apa yang telah terjadi dengan orang yang benar-benar mereka kenal. Orang masih bisa merasa kesepian di jaringan mereka sendiri.

Akibatnya, dalam proyek ini, saya berfokus terutama pada situs media sosial di mana orang tidak anonim, melainkan menggunakan nama asli mereka dan terhubung dengan orang yang mereka kenal secara pribadi: keluarga, teman, kolega, dan kenalan.

Motivasi untuk berbagi tentang kehilangan kehamilan di media sosial

Ketika memilih apakah atau tidak untuk posting tentang keguguran seseorang, orang mempertimbangkan berbagai faktor terkait dengan kebutuhan pribadi mereka, perhatian audiens, jaringan secara keseluruhan, fitur platform, konteks sosial dan berapa lama telah berlalu sejak kehilangan.

Jika mereka memutuskan untuk membuat pernyataan secara online, beberapa orang memposting pengumuman langsung, eksplisit dan tidak ambigu tentang kerugian tersebut. Dari orang-orang 27 yang saya wawancarai, 12 mengambil pendekatan ini ketika pertama kali memposting tentang pengalaman mereka ke jejaring sosial di mana mereka secara pribadi tahu koneksi mereka. Alasan mereka beragam, dan termasuk keinginan untuk memulai penyembuhan, mendapatkan dukungan dan membuat ingatan resmi akan kehilangan mereka untuk memenuhi kebutuhan pribadi. Seorang wanita memberi tahu saya,

“Suami saya mulai menangis. Dan dokter masuk, dan dia berkata, 'Aku sangat menyesal. Kamu benar. Bayi itu, jantungnya berhenti minggu lalu. ' Dan saya berkata kepada suami saya, 'Kami akan mengumumkan [kehamilan di Facebook].' Dan dia berkata, 'Dan kami tidak.' Dan saya berkata, 'Sepertinya tidak ada yang tahu dia ada di sini.' Jadi dia berkata, 'Saya pikir kita harus meletakkan sesuatu di sana untuknya, karena orang-orang harus tahu dia ada di sini, dan bahwa dia mengubah dunia kita.' ”

Jika orang lain dalam jaringan seseorang berbicara tentang pengalaman mereka sendiri dengan keguguran - atau terlibat dalam kampanye media sosialseperti Hari Kesadaran Kehamilan dan Kehilangan Bayi - yang membuatnya lebih mudah untuk bergabung dan mendiskusikan kehilangan mereka sendiri.

Orang-orang juga berbicara tentang pengalaman mereka karena mereka ingin menjadi sumber dukungan bagi orang lain di jaringan mereka. Seorang wanita lain memberi tahu saya:

"Siapa pun yang saya ajak bicara dalam kehidupan nyata, ibu saya atau teman-teman saya atau bahkan suami saya, saya tidak merasa seperti itu adalah jenis dukungan yang saya butuhkan ... saya membutuhkan seseorang yang telah melewatinya dan memiliki keadaan serupa untuk merasa seperti mereka mengerti ... saya meletakkannya di sana hanya untuk mendukung siapa saja yang mungkin mengalami keguguran dan merasa sendirian, karena saya merasa sangat kesepian. ”

Beberapa orang mengungkapkan kerugian di Facebook karena mereka sebelumnya telah mengumumkan kehamilan mereka di sana, dan berusaha menghindari pertanyaan yang meluas dan menyakitkan seperti "Di mana gambar bayi?" Lainnya diposting untuk membuat perubahan di tingkat sosial, mendorong orang lain untuk mengambil tindakan , memberikan sumbangan atau bahkan menampilkan dukungan politik untuk masalah terkait seperti hak reproduksi.

Fitur khusus platform media sosial tertentu mempengaruhi keputusan orang tentang apakah dan apa yang harus dikirim juga. Misalnya, di Facebook, kemungkinan memberi tahu sekelompok besar orang hanya dengan satu pos - tetapi masih membatasi informasi itu ke jaringan sosial pengguna itu sendiri - adalah, bagi sebagian orang, lebih disukai daripada serangkaian percakapan satu lawan satu yang menyakitkan .

Menjatuhkan petunjuk halus dan menguji air

Orang lain, 13 dari wanita yang saya pelajari, kurang jelas, berbagi artikel berita tentang keguguran, konten simbolis seperti lukisan, referensi samar-samar untuk tinggal di rumah tanpa menyebutkan alasannya, atau bahkan sesuatu yang tampaknya terpisah dari apa yang telah terjadi, seperti foto makan malam disajikan pada malam kehilangan. Ungkapan-ungkapan ini membantu beberapa orang untuk kemudian membuat pos yang lebih langsung tentang keguguran mereka.

Di antara alasan orang untuk memposting referensi tidak langsung ke pengalaman mereka adalah keinginan untuk melindungi diri mereka secara emosional dan menguji bagaimana teman-teman dapat menanggapi ekspresi kehilangan langsung. Misalnya, seorang wanita memberi tahu saya:

“Saya pikir ketika kami benar-benar ingin berbagi tetapi tidak merasa nyaman berbagi, kami bermain-main dengan ide itu dengan berbagi hal-hal lain dan melihat apa yang terjadi. Melihat tanggapan apa yang kami dapatkan. Lalu kita masih memiliki kesempatan untuk mengatakan 'Oh, hanya bercanda. Tidak. Itu hanya kutipan. Saya hanya suka kutipan ini. ' Dan tidak memiliki stigma untuk ditipu atau diperkosa atau mengalami keguguran. ”

Apa yang bisa dilakukan perusahaan media sosial

Perusahaan di balik jaringan online dapat mempermudah pengguna untuk menemukan orang lain yang mengalami kesulitan serupa, membantu semua orang merasa tidak sendirian dan stigma. Misalnya, mereka dapat meningkatkan pos dengan konten tentang keguguran untuk meningkatkan visibilitas topik ini. Mereka juga bisa membantu orang melihat prevalensi keguguran di jaringan mereka. Perubahan semacam itu dapat memberikan lebih banyak kesempatan bagi orang untuk terhubung secara bermakna satu sama lain dan mengurangi stigma seputar kehilangan kehamilan secara lebih luas.

Facebook khususnya dapat membantu mengurangi perasaan stigma di sekitar kejadian yang menyedihkan dengan menambahkan ke daftar peristiwa kehidupan yang signifikan yang dapat dipilih orang - seperti "menikah" atau "memulai pekerjaan baru." Fitur ini sekarang termasuk "mengharapkan bayi" dan " kehilangan orang yang dicintai, "tetapi tidak termasuk" kehilangan kehamilan "sebagai pilihan. Perubahan semacam ini ke situs itu sendiri akan membuat platform lebih inklusif dan dapat menggeser norma seputar apa yang pantas untuk dibagikan secara online, memungkinkan orang untuk mendiskusikan berita sulit dan peristiwa kehidupan mereka, di samping kemenangan dan kebahagiaan mereka.

Tentang Penulis

Nazanin Andalibi, Peneliti Pasca-doktoral, Sekolah Informasi, University of Michigan

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon