Mengapa Orang-Orang Yang Tinggal Di Lingkungan yang Beragam Lebih Bermanfaat

Orang-orang yang Tinggal Di Daerah Beragam Lebih Bermanfaat
Shutterstock.

Keberagaman atau tidak adalah hal yang baik masih menjadi topik perdebatan. Meskipun banyak bisnis mengintip manfaat keragaman, ilmuwan politik Amerika Robert Putnam memegang itu keragaman menyebabkan orang-orang merendahkan diri, menciptakan ketidakpercayaan di masyarakat.

Investigasi empiris tentang bagaimana keragaman mempengaruhi komunitas terlalu sedikit dan jauh antara untuk memberikan jawaban pasti atas pertanyaan itu. Jadi, bersama dengan rekan-rekan di Singapura dan AS, kami berangkat untuk memeriksa pertanyaan ini dalam serangkaian penelitian - hasilnya adalah baru diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology.

Memang ada bukti itu keragaman menciptakan ketidakpercayaan di masyarakat. Tetapi beragam komunitas juga memberikan kesempatan bagi orang-orang dari latar belakang ras dan etnis yang berbeda untuk bersentuhan satu sama lain, dan kami berpikir bahwa pengalaman ini akan menciptakan efek positif pada identitas orang-orang: khususnya, sejauh mana mereka mengidentifikasi dengan manusia, seperti semua.

Koneksi manusia

Ini adalah salah satu bentuk identitas terbesar dan terluas, yang dapat dipahami oleh manusia. Sejumlah tradisi spiritual dan filosofis telah menjunjung tinggi keyakinan bahwa Anda berbagi hubungan mendasar dengan manusia lain - terlepas dari ras, agama, seksualitas, atau gender - adalah tanda dari pikiran yang dewasa.

Rekan-rekan saya dan saya berpikir bahwa hidup di lingkungan yang beragam dapat menciptakan peluang untuk bersentuhan dengan orang yang berbeda lagi dan lagi, dengan demikian memperluas rasa identitas seseorang. Akibatnya, orang yang tinggal di lingkungan yang beragam harus lebih membantu orang lain. Kami memeriksa kemungkinan ini dalam lima studi empiris.

Dalam studi pertama, kami mengambil ke Twitter untuk menganalisis sentimen tweet di seluruh wilayah metropolitan 200 terbesar di AS. Ini adalah tes eksploratif yang agak mendasar dari hipotesis kami, menggunakan sampel data yang besar. Dalam penelitian ini, kami menemukan kemungkinan bahwa sebuah tweet menyebutkan kata-kata yang menunjukkan positif, keramahan, menolong, atau penerimaan sosial lebih tinggi di kota yang lebih beragam.

Membuka

Didorong oleh temuan kami, kami kemudian berusaha untuk meneliti bagaimana keragaman kode pos di mana orang tinggal dapat mempengaruhi kemungkinan orang untuk menawarkan bantuan setelah terjadinya bencana, seperti serangan teroris. Kami menggunakan data dari situs web yang disiapkan oleh Boston Globe, di mana orang dapat menawarkan bantuan kepada mereka yang terdampar setelah pemboman 2013 Boston Marathon.

Setelah memperhitungkan faktor-faktor seperti jarak dari pemboman, keragaman politik, keragaman agama dan pendapatan rumah tangga rata-rata dari kode pos ini, kami menemukan bahwa orang-orang yang tinggal di lebih banyak ragam kode rasial lebih cenderung menawarkan bantuan kepada mereka yang membutuhkan setelah pemboman.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Untuk mengambil penyelidikan kami lebih jauh, kami memeriksa apakah orang yang tinggal di negara yang lebih beragam akan melaporkan bahwa mereka telah membantu seseorang di masa lalu. Kami menggunakan data dari Gallup World Poll di 2012, yang meminta lebih dari 155,000 individu di negara-negara 146 untuk melaporkan apakah mereka telah membantu orang asing di masa lalu. Sekali lagi, kami menemukan bahwa orang-orang di negara yang lebih beragam lebih mungkin melaporkan bahwa mereka telah membantu orang asing dalam sebulan terakhir.

Memperluas identitas

Ketiga penelitian ini tampaknya memberikan bukti konvergen untuk ide-ide kami, tetapi kami perlu memahami apakah ini karena keragaman memperluas identitas orang. Dari sudut pandang ilmiah, ini menghadirkan tantangan besar. Hampir tidak mungkin melakukan eksperimen nyata di mana kami mengalokasikan orang untuk tinggal di lingkungan yang berbeda dan kemudian memeriksa apakah ini berpengaruh pada tingkat bantuan mereka.

Jadi alih-alih kami meminjam teknik yang secara rutin digunakan oleh psikolog sosial, yang disebut priming. Priming adalah metode psikologis, yang digunakan untuk mengaktifkan keadaan pikiran bagi orang-orang dalam sebuah eksperimen. Kami mendorong orang untuk berpikir tentang lingkungan yang beragam, atau tidak. Kami membuat alokasi ini secara acak, lalu memeriksa bagaimana hal ini memengaruhi kesediaan mereka untuk membantu.

Kami juga mengukur apakah prosedur sederhana ini juga mengubah identitas mereka. Kami menggunakan ukuran survei yang dikembangkan oleh psikolog lain, yang mengukur seberapa banyak seseorang mengidentifikasi dengan semua umat manusia. Dalam dua penelitian, kami menemukan bahwa membayangkan hidup di lingkungan yang beragam memperluas identitas orang, yang pada gilirannya membuat mereka lebih bersedia membantu orang asing.

Hasil-hasil ini tidak membuktikan secara pasti bahwa keberagaman selalu merupakan hal yang baik. Tetapi mereka menawarkan pandangan yang menggembirakan dari beberapa manfaat yang dapat dibawa oleh keragaman ke komunitas, mengingat cara identitas orang berubah ketika mereka sering bertemu dengan mereka yang berbeda dari mereka.

Beberapa pemerintah sudah menerapkan kebijakan untuk memanfaatkan potensi manfaat ini. Misalnya, di Singapura, setiap blok apartemen perumahan umum mempertahankan rasio yang sama dari penduduk Cina, Melayu, dan India karena ada di populasi yang lebih luas. Ini telah mencegah segregasi dan menciptakan keragaman di lingkungan, yang telah menyebabkan masyarakat yang lebih baik untuk semua orang.

PercakapanIn teks India kuno, orang bijak menasihati orang untuk melihat seluruh dunia sebagai satu keluarga. Studi kami menunjukkan bahwa ini bukan mimpi pipa - itu kemungkinan nyata.

tentang Penulis

Jayanth Narayanan, Profesor Perilaku Organisasi & Kepemimpinan, IMD Business School

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = keanekaragaman masyarakat; maxresult = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}