Cara Menelusuri Interaksi Pribadi dengan Tenang Selama Covid-19

Cara Menelusuri Interaksi Pribadi dengan Tenang Selama Covid-19 Beberapa penumpang mengenakan masker wajah saat melakukan perjalanan di metro di Montréal pada Juli 2020. THE CANADIAN PRESS / Graham Hughes

Berkat COVID-19, kami perlahan membangun rutinitas baru yang berpusat di rumah. Tetapi saat kita mulai memasuki berbagai fase pembukaan kembali dan peningkatan kontak, kita mungkin merasa tidak nyaman berinteraksi secara langsung lagi.

Memperlakukan setiap interaksi sebagai jenis negosiasi mikro memberikan peta jalan yang berguna untuk menavigasi situasi yang berpotensi rumit ini.

Apa yang dulunya merupakan perilaku interpersonal otomatis sekarang membutuhkan persetujuan eksplisit.

Apa yang Anda lakukan jika seseorang memasuki lift dengan Anda tanpa topeng?

Jika seorang teman bergegas menyambut Anda?

Jika seseorang berdiri terlalu dekat?

Bagaimana jika Anda (mungkin tidak sengaja) pihak yang melanggar?


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Situasi ini semakin umum dan dapat meningkat dengan cepat menjadi konflik besar jika tidak ditangani dengan hati-hati. Saya memanfaatkan penelitian tentang negosiasi yang efektif dan manajemen konflik untuk menawarkan saran konkret dan tip praktis tentang bagaimana memastikan semua orang pergi dengan bahagia - dan aman.

Secara keseluruhan, memperlakukan setiap interaksi sebagai negosiasi mikro terlebih dahulu melibatkan perubahan pola pikir. Perubahan produktif pada perilaku Anda akan mengikuti dengan lebih mudah.

Penting untuk diperhatikan bahwa banyak interaksi tidak memerlukan semua rekomendasi di bawah ini. Tetapi memikirkan masing-masing sebelumnya dapat membantu Anda siap pada saat itu. Negosiasi yang dilakukan dengan baik dalam kasus ini mungkin salah satu di mana Anda bahkan tidak menyadari bahwa Anda telah berhasil bernegosiasi sampai selesai. Latihan dan persiapan adalah kunci agar taktik ini menjadi kebiasaan.

Persiapkan dan buat rencana sebelumnya

Dalam negosiasi, konsep penting adalah apa yang disebut BATNA, yang merupakan singkatan dari Best Alternative to a Negotiated Agreement. Inilah yang akan Anda lakukan jika Anda tidak mencapai kesepakatan dengan rekan negosiasi Anda.

Untuk interaksi sehari-hari selama pandemi, ini berarti Anda harus memiliki gagasan yang jelas sebelumnya tentang apa yang akan Anda lakukan jika situasinya menjadi terlalu tidak nyaman. Penelitian menunjukkan bahwa memiliki alternatif yang ditentukan dan diinginkan dalam pikiran membantu negosiator bekerja lebih baik; kenyamanan psikologis karena memiliki rencana cadangan yang menarik membantu Anda merasa lebih kuat dan menghilangkan stres yang tidak perlu pada saat ini.

Seorang pria bertopeng melewati sebuah lukisan dinding yang menampilkan wajah tersenyum di depan sebuah klinik gigi. Jangan bersepeda dengan marah jika seseorang tidak mematuhi protokol keselamatan saat Anda menjelajah dunia. Miliki Rencana B dalam pikiran. THE CANADIAN PRESS / Darryl Dyck

Daripada terburu-buru, atau meningkatkan konflik tanpa perlu, rencanakan ke depan dan pikirkan pilihan eksplisit. Misalnya, jika mengenakan topeng tampaknya tidak diberlakukan di tempat tertentu, ketahuilah sebelum Anda meninggalkan rumah apa yang akan Anda lakukan: Anda dapat dibawa pulang dari restoran lain, memesan bahan makanan untuk diambil atau diantarkan atau cukup kembali ke waktu yang berbeda.

Mempertimbangkan alternatif akan membantu Anda tetap tenang, mengetahui bahwa Anda selalu memiliki alternatif yang bisa diterima. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa hanya dengan merasa bahwa Anda dapat menangani situasi yang tegang dapat membantu Anda menghindari reaksi yang tidak produktif.

Hormati perspektif lain, tetapi jadilah kreatif

Meskipun tampaknya tidak dapat dibayangkan bahwa seseorang memiliki tingkat kenyamanan yang berbeda dalam interaksi dengan Anda, hal itu pasti akan terjadi dan tidak berarti orang tersebut gila. (Bahkan, mereka mungkin mengira Anda yang gila.)

Pendekatan yang lebih produktif adalah mencoba memahami perspektif orang lain, dan bagaimana Anda dapat memenuhi kedua kebutuhan mendasar Anda dengan cara yang kreatif. Pisahkan posisi (perilaku, atau "apa" yang membuat Anda merasa tidak nyaman) dari minat ("mengapa" perilaku tersebut).

Misalnya, jika Anda tidak nyaman menghadiri acara kumpul-kumpul “kecil” teman yang entah bagaimana bertambah banyak jumlahnya, tidak apa-apa. Katakan saja secara eksplisit, tetapi sarankan juga alternatif yang dapat memenuhi minat Anda dan tuan rumah (untuk terhubung dengan teman lama) dalam format yang berbeda (berjalan-jalan secara fisik bersama-sama di akhir minggu).

Seorang pria duduk dalam lingkaran yang digambar dengan kapur di taman, menyesap bir. Tidak nyaman pergi ke pesta teman? Sarankan kunjungan di taman sebagai gantinya. THE CANADIAN PRESS / Nathan Denette

Ingatlah bahwa menghormati orang lain tidak berarti Anda harus setuju dengan posisinya.

Tetapi dengan menjadi kreatif dan berfokus pada minat yang lebih dalam dan mendasar daripada posisi yang lebih dangkal, Anda dapat membuat semua orang bahagia.

Jangan tersinggung, dan gunakan ancaman dengan bijak

Terlepas dari niat terbaik kita, ada kemungkinan bahwa beberapa interaksi dapat menyebabkan emosi yang kuat, bahkan kemarahan.

Namun, daripada bereaksi dengan marah pada suatu situasi, yang bisa menjadi bumerang tergantung pada bagaimana hal itu diterima, ambil langkah mundur dan pertimbangkan kembali situasi dari perspektif pemecahan masalah yang berpikiran terbuka.

Gunakan reaksi dan emosi orang lain sebagai pemicu untuk membantu Anda mengetahui apa yang sebenarnya terjadi pada tingkat yang lebih dalam, yaitu penelitian menunjukkan tayangan dapat membantu Anda mencapai solusi yang lebih menguntungkan kedua belah pihak tanpa harus menyerah begitu saja pada tuntutan orang lain.

Orang-orang di lycra, beberapa di antaranya hot pink, melakukan yoga dan peregangan di aspal. Jika sesi latihan dadakan dan pandemi di Jalan Sainte-Catherine di Montréal ini adalah mimpi terburuk Anda, cobalah untuk tidak marah padanya. THE CANADIAN PRESS / Graham Hughes

Jika Anda merasa perlu menggunakan ultimatum, lakukan dengan hati-hati dan sengaja. Penelitian menunjukkan bahwa WISE ancaman - itu Anda rela untuk memberlakukan, yang melayani pokok Anda kepentingan, itu membantu orang lain menyelamatkan muka atau menjaga martabat mereka dan itu tepat bukannya tidak jelas - lebih cenderung mengarah pada resolusi konflik yang efektif.

Memikirkan setiap interaksi yang Anda miliki sebagai bentuk negosiasi mikro akan membantu Anda mempraktikkan beberapa perubahan perilaku dan pola pikir yang cukup kecil sehingga Anda, dan orang-orang di sekitar Anda, lebih cenderung memiliki interaksi positif dan menghindari konflik yang tidak perlu.

Penting untuk diingat bahwa kita semua menavigasi perairan yang belum dipetakan, dan menegosiasikan apa yang dulunya biasa tetapi sekarang terasa tidak nyaman mungkin tidak datang secara alami. Namun, dengan latihan sadar dan pikiran terbuka, adalah mungkin untuk mendekati bahkan interaksi yang paling menantang dari pola pikir pemecahan masalah yang produktif.Percakapan

Tentang Penulis

Laura Rees, Asisten Profesor Perilaku Organisasi, Queen's University, Ontario

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Saya bertahan dengan sedikit bantuan dari teman-teman saya
enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

Newsletter InnerSelf: Oktober 18, 2020
by Innerself Staf
Hari-hari ini kita hidup dalam gelembung kecil ... di rumah kita sendiri, di tempat kerja, dan di depan umum, dan mungkin dalam pikiran kita sendiri dan dengan emosi kita sendiri. Namun, hidup dalam gelembung, atau merasa seperti kita…
Newsletter InnerSelf: Oktober 11, 2020
by Innerself Staf
Hidup adalah sebuah perjalanan dan, seperti kebanyakan perjalanan, datang dengan pasang surutnya. Dan seperti siang selalu mengikuti malam, begitu pula pengalaman pribadi kita sehari-hari berubah dari gelap menjadi terang, dan bolak-balik. Namun,…
Newsletter InnerSelf: Oktober 4, 2020
by Innerself Staf
Apapun yang kita alami, baik secara individu maupun kolektif, kita harus ingat bahwa kita bukanlah korban yang tidak berdaya. Kita dapat memperoleh kembali kekuatan kita untuk menyembuhkan hidup kita, secara spiritual dan emosional, juga…
InnerSelf Newsletter: September 27, 2020
by Innerself Staf
Salah satu kekuatan terbesar umat manusia adalah kemampuan kita untuk menjadi fleksibel, menjadi kreatif, dan berpikir di luar kotak. Menjadi orang lain selain kita kemarin atau sehari sebelumnya. Kita bisa berubah...…
Yang Cocok Untuk Saya: "Untuk Kebaikan Tertinggi"
by Marie T. Russell, InnerSelf
Alasan saya membagikan "apa yang berhasil untuk saya" adalah karena hal itu mungkin berhasil untuk Anda juga. Jika tidak persis seperti yang saya lakukan, karena kita semua unik, beberapa variasi sikap atau metode mungkin saja sesuatu ...