Delapan Jebakan Berpikir dan Bias untuk Melindungi Terhadap
Image by Johnson Martin

Para peneliti telah mengidentifikasi banyak bias kognitif — begitu banyak, pada kenyataannya, terlalu banyak untuk disebutkan di sini. Banyaknya bias yang ditemukan oleh para peneliti adalah bukti bahwa kita manusia cenderung berpikir dengan cara yang menyimpang dan, sebagian besar, tidak menyadarinya. Kami mengacu pada yang lebih umum yang kami lihat dalam pekerjaan kami sebagai jebakan berpikir.

Bacalah delapan prasangka itu dan tanyakan pada diri Anda apakah Anda dapat mengingat saat ketika Anda mungkin mengandalkan cara pintas berpikir seperti ini. Anda mungkin ingin mencetak daftar dan meletakkan tanda centang di sebelah yang terdengar familier. Garisbawahi kata atau frasa kunci yang berlaku untuk Anda dalam deskripsi.

Menyadari jebakan berpikir yang umum ini memungkinkan Anda mengendalikannya. Sadarilah bahwa Anda cenderung lebih mengandalkan bias ini ketika Anda lebih emosional, ketika terburu-buru, lelah, atau kapan pun Anda menurunkan pertahanan mental Anda dan membiarkan pikiran Anda berjalan dengan autopilot.

THE BIAS: Kesalahan Atribusi

Solusinya: Salahkan situasi, bukan orang.

Ketika terjadi kesalahan, kita cenderung menyalahkan kepribadian dan karakter orang lain daripada meluangkan waktu untuk mempertimbangkan situasi sepenuhnya. Rene memotong rapat pagi ini. Dia orang yang impulsif dan tidak pengertian. Kemungkinannya adalah Rene memotong rapat karena jadwalnya hari itu terlalu padat. Tetapi yang sering terlintas dalam pikiran adalah disposisi penjelasan.

Jangan meremehkan kekuatan yang dimiliki situasi atas setiap orang. Faktor situasional sering kali mendorong orang untuk bertindak seperti itu. Jangan terlalu menyalahkan orang lain, tetapi setidaknya pertimbangkan situasinya secara lebih menyeluruh sebelum Anda menghakimi.

THE BIAS: Bias Konfirmasi

Solusinya: Berhentilah membenarkan keyakinan yang setengah matang dan tidak mendapat informasi.

Ada banyak cara kita sampai pada kepercayaan yang salah, tetapi mempertahankannya tetap hidup sering kali merupakan peran bias konfirmasi. Ini memetik ceri. Kami terus memfilter dan memfokuskan pada titik data yang masuk yang mengkonfirmasi keyakinan, sikap, dan pendapat kami saat ini. Setiap orang melakukan ini, dan itu sering menghalangi pengambilan keputusan yang efektif.


grafis berlangganan batin


Satu cara untuk mengetahui bahwa Anda terlalu banyak terlibat dalam bias ini? Anda jarang berjuang untuk membentuk opini Anda dan membuat keputusan — segala sesuatu tampaknya sangat sesuai dengan pandangan dunia Anda sepanjang waktu sejauh Anda tidak membutuhkan waktu untuk berpikir atau membuat keputusan; Anda tetap berpegang pada apa yang sudah Anda ketahui dan menolak apa yang baru atau berbeda.

Kita semua suka melihat dunia sebagai tempat yang stabil dan dapat diprediksi, tetapi masalahnya bukan, dan untuk belajar dan beradaptasi, kita harus memikirkan jalan kita melalui tantangan — ini tidak menuntut secara refleks membenarkan apa yang sudah kita ketahui atau apa yang kita sukai percaya.

THE BIAS: Efek Penahan

Solusinya: Waspadai bagaimana input pertama menjangkarkan otak Anda dan membajak pemikiran Anda.

Bias ini, yang telah dipelajari secara luas oleh para peneliti, dalam banyak hal dapat dianggap sebagai kakek dari semua bias. Cara kerjanya adalah bahwa pikiran Anda menjadi tertambat pada sepotong informasi yang sewenang-wenang (seringkali angka atau nilai) yang telah disajikan kepada Anda. Itu efek penahan beroperasi untuk menarik, menarik, atau mendorong Anda ke arah "jangkar" sewenang-wenang ini yang telah memasuki (dan tetap terjebak dalam) pikiran Anda sebagai titik referensi.

Penelitian yang ekstensif telah menunjukkan bahwa jangkar seperti itu akan memberikan pengaruh yang cukup besar terhadap pengambilan keputusan Anda bahkan ketika itu sepenuhnya arbitrer. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa efek penahan sulit untuk dihindari, bahkan oleh para ahli yang menyadarinya.

Ada banyak cara berlabuh dalam kehidupan kita.

Ambil contoh, harga-harga itu sangat mencolok di kaca depan mobil bekas. Anda terikat pada harga itu, apakah itu masuk akal atau setinggi langit, pada saat mata Anda melihatnya. Segala sesuatu dalam negosiasi dengan penjual akan terikat pada itu. Kemungkinannya adalah, jika Anda memulai negosiasi dari sana, kemungkinan besar Anda akan membayar terlalu banyak.

Intinya adalah untuk mengatasi bias ini, Anda harus menyadari bahwa keputusan yang lebih besar membutuhkan lebih banyak penelitian dan analisis. Cari jangkar saat melakukan pembelian dalam jumlah besar, meneliti sekolah, atau memutuskan dokter atau praktik medis apa yang akan merawat Anda. Harga stiker dan iklan menjangkar kita, menetapkan ekspektasi tentang betapa berharganya sesuatu. Dan waspadalah dengan daftar "Sepuluh Terbaik" atau "Teratas" yang biasa kita lihat. Mereka juga menggunakan efek penahan untuk memengaruhi pilihan kita.

THE BIAS: Bias yang Melayani Sendiri

Solusinya: Berikan kredit di mana kredit seharusnya jatuh tempo.

Ketika segala sesuatunya berjalan dengan baik, apakah kita punya andil di dalamnya atau tidak, kita suka menerima pujian. Ketika segalanya berjalan buruk, kita cenderung menyalahkan orang lain atau faktor-faktor luar di luar kendali kita. Nilai guruku terlalu keras ... Tim keuangan dan pemasaran menjatuhkan bola ... Lapangan bermain licin karena hujan semalam.

Sedikit bias mementingkan diri sendiri tidak buruk, karena menjaga citra diri kita kokoh dan suasana hati kita positif. Pikirkan orang-orang yang bertolak belakang dan terlalu kritis terhadap diri sendiri. Mereka mungkin ragu membuat keputusan yang diperlukan dan dapat bertindak dengan cara yang mengalahkan diri sendiri.

Triknya adalah jangan biarkan bias ini mengambil alih dan menjadi cara default Anda untuk menjelaskan semuanya. Untuk melakukan ini, kurangi defensif. Mengambil tanggung jawab. Akui kekurangan Anda. Klaim hanya untuk apa yang Anda miliki dalam membuat atau mempengaruhi. Cobalah untuk lebih jujur ​​dengan diri Anda sendiri dan dengan orang lain, dan selalu berikan pujian jika Anda berhak mendapatkan pujian.

THE BIAS: Efek ikut-ikutan

Solusinya: Ikuti kawanan kurang.

Ini terkait dengan pemikiran kelompok dan dorongan yang kita alami untuk mengikuti kawanan, bahkan jika itu bertentangan dengan keyakinan kita sendiri dan nilai-nilai kita sendiri. Grup dapat memberikan efek yang kuat. Kami siap untuk menyelaraskan pemikiran, emosi, dan perilaku kami dengan sekelompok orang. Kita semua pernah mengalami tarikan kuat menonton orang menari, tertawa, bertepuk tangan, atau bernyanyi, dan tiba-tiba, kita mendapat dorongan kuat untuk bergabung.

Ketika kegiatan atau ide positif, ini adalah cara untuk terhubung dengan orang lain dan mengikat momen sosial ini. Masalahnya adalah menunda kelompok untuk memutuskan hal-hal penting yang harus kita putuskan sendiri.

Pastikan Anda tidak mengikuti kawanan secara otomatis. Jangan kehilangan kebebasan Anda. Jaga agar pemikiran kritis Anda selalu siap.

BIAS: Efek Halo

Solusi: Jangan disinari atau disesatkan.

Akurat atau tidak, kesan pertama sangat kuat. Apa yang Anda lihat atau dengar pertama kali dapat memengaruhi segala sesuatu yang Anda pikirkan tentang seseorang setelahnya.

Penelitian telah menunjukkan bahwa orang yang menarik secara fisik, misalnya, dinilai lebih baik, lebih pintar, dan lebih dapat dipercaya, terlepas dari karakter atau kemampuan mereka yang sebenarnya. Kekayaan, keterampilan atletik, dan selebriti sering menyebabkan hal yang sama efek halo. Efek halo dapat terjadi ketika guru memutuskan nilai apa yang akan diberikan kepada siswa. Itu terjadi dalam keputusan perekrutan dan promosi dalam pengaturan kerja.

Tanyakan pada diri Anda ini: Apakah Anda akan memilih ahli bedah atau memercayai seorang pilot karena mereka tampan atau menghibur? Orang-orang melakukannya. Efek halo, seperti semua bias, adalah jalan pintas umum yang kami ambil, tetapi orang yang memiliki hak pilihan belajar untuk tidak terlalu mengandalkan kesan awal mereka. Ketika taruhannya tinggi, luangkan waktu Anda dan pikirkan secara kritis untuk menilai secara realistis apa yang benar dan relevan tentang orang lain.

BIAS: Antar Kelompok Bias

Solusinya: Jangan kesukuan, kecuali murni untuk kesenangan.

Ini klasik kita lawan mereka cara berpikir. Terkadang disebut sebagai kesukuan, ini terkait dengan groupthink dan efek ikut-ikutan. Kita sering lebih suka (atau menolak) cara berpikir dan berperilaku berdasarkan kelompok yang kita afiliasi (atau tidak berafiliasi) dengan.

Identifikasi dengan suatu kelompok seringkali positif. Ini dapat menawarkan kami dukungan dan sumber daya. Ini juga bisa relatif tidak berbahaya, seperti persaingan sekolah yang bersahabat. Tetapi berhati-hatilah karena bias ini juga dapat mengunci kita dari peluang untuk berkembang, belajar, menikmati pengalaman baru, dan terhubung dengan orang-orang di luar lingkungan sosial kita yang normal.

Dalam bentuknya yang paling gelap, bias antarkelompok adalah inti dari penguatan stereotip dan memicu sikap memecah belah dan bermusuhan terhadap "orang lain". Seperti semua bias, bias ini didasarkan pada pemikiran yang cepat, karena ia mengemas kompleksitas di dunia dengan cepat dan disertai dengan distorsi besar-besaran yang dapat menyebabkan hasil negatif.

Untuk menjaga dari bias antarkelompok, biarkan diri Anda terbuka dengan orang-orang baru dan tempat-tempat baru secara teratur. Singkatnya, apa pun yang sedikit keluar dari jalur Anda dapat mencapai ini. Jangkau orang-orang yang tidak Anda kenal, tersenyum dan mengangguk pada orang-orang di sebelah Anda, dan memulai percakapan — tanyakan seseorang tentang buku di pangkuan mereka atau di mana mereka mendapatkan kacamata yang Anda sukai, beringsut lebih jauh ke arah orang kaya, dunia yang menarik di luar dirimu.

BIAS: Kekeliruan Penjudi

Solusinya: Jaga agar takhayul berpikir. . .

Jangan mencoba mengendalikan apa yang tidak bisa Anda lakukan.

Kita sering melihat pola dalam hal-hal di sekitar kita. Itu karena otak manusia dirancang untuk mencari semua asosiasi yang mungkin, bahkan yang tidak ada.

Penjudi menjadi mangsa ini dengan cukup mudah. Seorang klien kami yang berusia dua puluh delapan tahun secara teratur bertaruh pada olahraga, sebagian besar dengan teman-teman di kolam kantor dan permainan poker akhir pekan, dan itu naik ke puncak demam selama Seri Dunia dan March Madness. Pada satu titik, "hobi" berjudi menjadi terlalu serius, dan dia berhutang ribuan dolar kepada seorang bandar taruhan.

Alasan utama perjudiannya lepas kendali, katanya kepada kami, adalah pemikiran takhayul. Dia melihat hubungan antara tindakan dan hasil yang di luar kendali, dan dia percaya dia bisa memengaruhi mereka. Dia mengaitkan kemenangan atau kekalahannya dengan hal-hal seperti malam minggu, orang yang membagikan kartu bermain, atau apa yang dikatakan pacarnya kepadanya pada pagi hari pertandingan playoff. Dia melihat pikirannya "menyelinap keluar pagar," ketika dia memasukkannya ke dalam pola-pola yang salah ini.

Secara cerdas, dia memiliki kesadaran bahwa dia membutuhkan bantuan. Dia termotivasi untuk berubah dan bersedia melakukan kerja keras yang diminta. Ini termasuk pertemuan di Gamblers Anonymous, berterus terang kepada pacar dan orang tuanya, dan strategi kognitif dan perilaku korektif yang dia latih setiap hari. Strategi ini memindahkannya dari pemikiran magis dan emosional ke pemikiran yang lebih logis. Ini memungkinkan dia untuk mengembalikan hidupnya ke jalur yang benar.

Untuk Setiap Tindakan, Anda Punya Pilihan

Untuk setiap tindakan yang Anda lakukan, termasuk membaca ini, kamu punya pilihan. Masalahnya adalah kebanyakan dari kita kewalahan setengah dari waktu kita mengalami kesulitan memberi diri kita ruang yang diperlukan untuk membuat pilihan yang konsisten dengan nilai-nilai kita dan mengarahkan kita ke kehidupan yang ingin kita pimpin.

Berikut adalah beberapa pengingat sederhana untuk membuat Anda tetap di jalur:

  • Pantau secara aktif hal-hal yang menjadi perhatian Anda. Banyak saat kita terganggu, atau mengalihkan perhatian kita, menambah menit, jam, dan hari peluang yang terlewatkan untuk mengalami sesuatu yang lebih kaya, lebih tahan lama, memuaskan, dan mengubah hidup.
  • Cari perusahaan orang-orang baik, mereka yang mendukung aspirasi positif Anda, dan tidak takut untuk menantang Anda ketika Anda membutuhkannya. Minimalkan waktu yang dihabiskan bersama orang-orang yang merongrong Anda atau terlalu melelahkan.
  • Jaga diri Anda dengan berolahraga, makan dengan baik, dan mengembangkan kebiasaan tidur yang baik.
  • Tekan diri Anda untuk terbuka untuk belajar dengan mengajukan pertanyaan, mencari perspektif baru, dan mengelilingi diri Anda oleh orang-orang yang ingin tahu tentang dan terbuka untuk hal-hal baru.
  • Pantau emosi dan keyakinan Anda secara aktif dengan mengembangkan kebiasaan merefleksikannya. Pada saat Anda menemukan diri Anda sedang mencari gangguan, pertimbangkan apakah Anda sedang menghindari perasaan atau emosi yang kuat. Tidak mungkin mendapatkan kehidupan yang Anda cari sampai Anda benar-benar berhubungan dengan apa yang Anda yakini dan rasakan tentang hal-hal yang ditawarkan kehidupan.
  • Meskipun penting untuk terbuka kepada orang lain, ingat juga bahwa hanya Anda, melalui perenungan pribadi yang tenang, yang dapat mengetahui apa yang Anda inginkan dan apa yang terbaik untuk Anda. Percaya dan ikuti intuisi Anda, sementara tentu saja tetap terbuka untuk informasi yang menyarankan arah lain.
  • Gunakan alasan dan pertimbangan atas hasrat saat membuat keputusan penting sambil tidak pernah melupakan hasrat Anda. Temukan dan gunakan untuk menentukan dan mengejar jalan Anda sendiri dalam kehidupan.

Lain kali Anda merasakan sesuatu terjadi di sekitar Anda — atau di dalam diri Anda — yang terasa tidak benar, jangan abaikan dan tekan secara refleks.

Latihan disiplin untuk berhenti. Perhatikan sinyal itu. Jika jalan yang Anda lalui tampaknya tidak benar, berhentilah sejenak, renungkan, dan turun. Tempatkan diri Anda pada jalan yang lebih baik. Jika jalur itu tidak jelas, luangkan waktu untuk membuat dan merancang sendiri. Orang lain mungkin akhirnya mengikuti petunjuk Anda.

© 2019 oleh Anthony Rao dan Paul Napper.
Seluruh hak cipta.
Disarikan dengan izin.
Penerbit: St. Martin's Press, www.stmartins.com.

Pasal Sumber

Kekuatan Agensi: 7 Prinsip untuk Mengatasi Hambatan, Membuat Keputusan yang Efektif, dan Menciptakan Kehidupan dengan Persyaratan Anda Sendiri
oleh Dr. Paul Napper, Psy.D. dan Dr. Anthony Rao, Ph.D.

Kekuatan Agensi: 7 Prinsip untuk Mengatasi Hambatan, Membuat Keputusan yang Efektif, dan Menciptakan Kehidupan dengan Persyaratan Anda Sendiri oleh Dr. Paul Napper, Psy.D. dan Dr. Anthony Rao, Ph.D.Hak pilihan adalah kemampuan untuk bertindak sebagai agen yang efektif untuk diri sendiri - berpikir, merefleksikan, dan membuat pilihan kreatif, dan bertindak dengan cara yang mengarahkan kita menuju kehidupan yang kita inginkan. Itulah yang digunakan manusia rasakan perintah hidup mereka. Selama beberapa dekade, agensi telah menjadi perhatian utama para psikolog, sosiolog, dan filsuf yang berusaha membantu generasi orang untuk hidup lebih selaras dengan minat, nilai, dan motivasi batin mereka. Psikolog klinis terkenal Paul Napper dan Anthony Rao menawarkan tujuh prinsip untuk menggunakan pikiran dan tubuh untuk membantu Anda menemukan dan mengembangkan agensi Anda sendiri. Berdasarkan penelitian bertahun-tahun dan penerapan di dunia nyata, dan kisah-kisah baik yang berkinerja tinggi maupun rendah, metode mereka membekali Anda untuk berhasil di dunia yang membutuhkan adaptasi terus-menerus. (Juga tersedia sebagai Buku Audio, CD Audio dan edisi Kindle.)

Untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini, klik disini.

Tentang Penulis

PAUL NAPPER memimpin psikologi manajemen dan konsultasi pembinaan eksekutif di Boston. Daftar kliennya termasuk perusahaan Fortune 500, universitas, dan perusahaan baru. Dia memegang janji akademik dan posisi fellowship tingkat lanjut di Harvard Medical School.

ANTHONY RAO adalah psikolog kognitif-perilaku. Dia mempertahankan praktik klinis, berkonsultasi, dan berbicara secara nasional, muncul secara teratur sebagai komentator ahli. Selama lebih dari 20 tahun ia adalah seorang psikolog di Rumah Sakit Anak Boston dan seorang instruktur di Sekolah Kedokteran Harvard.

Video / Wawancara dengan Dr Paul Napper: The Power of Agency - Inner Voice
{vembed Y=gq7uFUyIbb4}