Shutterstock
Setiap orang menyesuaikan diri dengan kehidupan selama pandemi coronavirus. Bagi banyak orang, bekerja dari rumah adalah hal baru dan menimbulkan berbagai tantangan baru. Siapa pun yang berada dalam posisi manajemen, dalam semalam, telah kehilangan banyak aspek nyata dalam melakukan pekerjaan mereka - khususnya aspek komunikasi non-verbal dan bagaimana kita berinteraksi dalam ruang, secara langsung.
Adalah penting bahwa manajer terbiasa dengan berbagai kebutuhan pribadi rekan-rekan mereka saat ini. Batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi terkikis ketika kita bekerja dari rumah dan semua orang akan mengalami situasi ini dengan cara yang berbeda, tergantung pada situasi keluarga mereka, tanggungan mereka, dan berbagai dimensi kepribadian mereka.
Ini mengharuskan manajer untuk menempatkan diri pada posisi rekan mereka dan mengambil perspektif mereka. Ada sebuah sejumlah besar penelitian dalam gagasan mengambil sudut pandang orang lain, karena pendekatan ini ternyata memiliki serangkaian konsekuensi positif - khususnya membawa orang lebih dekat. Pada dasarnya itu menuntut kita semua untuk menjadi diri kita yang paling berbelas kasih dan perhatian. Berikut adalah lima tips untuk membantu pada saat yang sulit ini.
1. Memahami spesifik situasi pribadi
Bagi mereka yang tidak memiliki anak atau tanggungan untuk dirawat, mungkin mudah untuk membayangkan coronavirus sebagai sesuatu yang secara signifikan telah membersihkan agenda kami. Beberapa mungkin percaya bahwa mereka lebih fokus bekerja dari rumah, tanpa gangguan kantor yang biasa.
Tetapi kenyataan bagi banyak orang akan melibatkan mengawasi perawatan untuk anak-anak dan bahkan belajar di rumah setelah penutupan sekolah mereka. Ini akan menjadi tugas yang menakutkan. Yang lain mungkin juga stres tentang orang-orang yang mereka sayangi dan yang mungkin berisiko tinggi menderita pandemi saat ini.
Normal baru. Shutterstock
2. Sesuaikan harapan kerja
Pergeseran mendadak dalam prosedur normal mengharuskan manajer untuk menyesuaikan harapan mereka terhadap pekerja mereka, yang mungkin kurang produktif atau merasa sulit untuk fokus. Manajer harus lebih berkonsentrasi pada mendengarkan, mengingat kurangnya sinyal kantor yang terlihat, dan mengadopsi gaya manajemen yang lebih lembut yang memungkinkan pekerja untuk menjelaskan kendala dan metode khusus mereka untuk menyesuaikan diri dengan mereka.
Penting juga untuk diingat bahwa orang-orang mungkin tidak mengetahui bagaimana kekacauan saat ini mempengaruhi kesehatan mental mereka. Manajer harus terbiasa dengan hal ini sehingga organisasi dapat menawarkan dukungan melalui departemen sumber daya manusia mereka atau saluran lainnya.
3. Menjaga kontak dan menjadikannya rutin
Saluran komunikasi yang konstan perlu dipertahankan dan diperkuat. Email tidak akan menggantikan obrolan ringan dan interaksi tempat kerja duniawi yang menciptakan budaya positif dan ramah yang memungkinkan organisasi untuk bergerak maju dalam tugas yang terkait dengan pekerjaan.
Salah satu cara untuk mempertahankan kontak dan keramahtamahan adalah dengan menjadwalkan konferensi video reguler di mana lima menit dialokasikan untuk setiap anggota tim untuk berbagi perasaan dan pengalaman mereka. Istirahat kopi virtual yang direncanakan pada waktu yang sama setiap hari juga dapat membantu, karena mereka membantu menciptakan sebanyak mungkin pengalaman komunitas bersama. Ini akan memungkinkan manajer untuk mendapatkan perspektif yang lebih baik tentang bagaimana semua orang melakukannya, karena kesan dan emosi lebih mungkin untuk dibagikan dalam komunikasi antarpribadi dan kelompok.
4. Sadar akan hilangnya isyarat sosial yang tidak terlihat
Kita semua berkomunikasi dan berinteraksi melalui gerak tubuh dan bahasa tubuh. Ini berlaku di tempat kerja sebanyak di mana saja. Ketika mengelola orang lain, kita bahkan tidak menyadari bahwa ekspresi fisik kita disampaikan hampir seperti apa yang kita katakan.
Dalam situasi saat ini, sebagian besar isyarat ini sekarang tidak terlihat. Dan di balik layar konferensi video banyak tanda-tanda tubuh yang secara tradisional kita andalkan akan hilang. Karena itu manajer harus mempertimbangkan bagaimana pesan mereka diterima dan diterima.
5. Buat segalanya lebih jelas
Manajer perlu ekstra hati-hati tentang apa yang ingin mereka komunikasikan, dan lebih eksplisit tentang tujuan, harapan, dan rencana mereka. Email lebih cenderung ditafsirkan secara keliru daripada percakapan langsung, sehingga manajer harus mengoreksi komunikasi mereka dengan lebih hati-hati - baik untuk nada maupun konten. Bahkan jika Anda telah bekerja bersama kolega Anda selama bertahun-tahun sebelum pandemi coronavirus, penting untuk menyadari bahwa mereka tidak dapat membaca pikiran Anda.
Krisis ini pasti akan mengubah cara kita mengelola dan berinteraksi di tempat kerja, apakah ini melalui layar atau secara fisik. Merangkul gagasan pengambilan perspektif sangat penting bagi manajer untuk memahami situasi dan kendala khusus pekerja mereka, dan memberikan dukungan yang diperlukan.
Pada akhirnya, perubahan dalam ekspektasi kepemimpinan ini, lebih banyak saluran komunikasi yang terbuka, dan rutinitas baru akan memungkinkan organisasi berfungsi dengan cara manusia, meskipun ada isolasi sosial yang dipaksakan.
Tentang Penulis
Thomas Roulet, Dosen Senior di Teori Organisasi dan Rekan di Sosiologi & Manajemen, Cambridge Hakim Business School
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku tentang Meningkatkan Kinerja dari daftar Penjual Terbaik Amazon
"Puncak: Rahasia dari Ilmu Keahlian Baru"
oleh Anders Ericsson dan Robert Pool
Dalam buku ini, penulis memanfaatkan penelitian mereka di bidang keahlian untuk memberikan wawasan tentang bagaimana setiap orang dapat meningkatkan kinerjanya dalam bidang kehidupan apa pun. Buku ini menawarkan strategi praktis untuk mengembangkan keterampilan dan mencapai penguasaan, dengan fokus pada latihan dan umpan balik yang disengaja.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
"Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghilangkan Kebiasaan Buruk"
oleh James Clear
Buku ini menawarkan strategi praktis untuk membangun kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, dengan fokus pada perubahan kecil yang dapat membawa hasil besar. Buku ini mengacu pada penelitian ilmiah dan contoh dunia nyata untuk memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti bagi siapa saja yang ingin meningkatkan kebiasaan mereka dan mencapai kesuksesan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
"Pola Pikir: Psikologi Kesuksesan Baru"
oleh Carol S. Dweck
Dalam buku ini, Carol Dweck mengeksplorasi konsep pola pikir dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi kinerja dan kesuksesan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan wawasan tentang perbedaan antara mindset tetap dan mindset berkembang, serta memberikan strategi praktis untuk mengembangkan mindset berkembang dan mencapai kesuksesan yang lebih besar.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
"Kekuatan Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Bisnis"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg mengeksplorasi ilmu di balik pembentukan kebiasaan dan bagaimana kebiasaan itu dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja kita di semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik, menghentikan kebiasaan buruk, dan menciptakan perubahan yang bertahan lama.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
"Lebih Cerdas Lebih Cepat Lebih Baik: Rahasia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Bisnis"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg mengeksplorasi ilmu tentang produktivitas dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja kita di semua bidang kehidupan. Buku ini mengacu pada contoh dan penelitian dunia nyata untuk memberikan saran praktis untuk mencapai produktivitas dan kesuksesan yang lebih besar.
