Anda Sebenarnya Menggunakan Lebih Sedikit Informasi Untuk Membuat Keputusan daripada yang Mungkin Anda Pikirkan

Anda Sebenarnya Menggunakan Lebih Sedikit Informasi Untuk Membuat Keputusan daripada yang Mungkin Anda Pikirkan

Orang-orang mengkonsumsi informasi yang jauh lebih sedikit daripada yang diharapkan sebelum membuat penilaian dan keputusan, sebuah studi baru menemukan.

Apakah membeli mobil baru, merekrut calon pekerja, atau menikah, orang beranggapan mereka dapat dan akan menggunakan lebih banyak informasi untuk membuat keputusan daripada yang sebenarnya mereka lakukan, menurut penelitian.

"Kadang-kadang orang membutuhkan banyak informasi untuk mendapatkan pembacaan yang akurat, dan kadang-kadang orang tidak membutuhkan banyak informasi sama sekali untuk mendapatkan pembacaan yang akurat," kata Ed O'Brien, associate professor di Booth School of Business University of Chicago .

"Wawasan utama yang diungkapkan oleh penelitian kami adalah bahwa sulit untuk memahami terlebih dahulu yang mana - orang umumnya berpikir bahwa lebih banyak informasi akan lebih baik, bahkan ketika lebih banyak informasi tidak digunakan."

Terburu-buru untuk menilai

Di era Google dan Facebook, orang mungkin percaya bahwa bertukar informasi yang semakin banyak akan menumbuhkan pendapat dan perspektif yang lebih baik ketika kenyataannya adalah orang membuat penilaian cepat tanpa mulai menyadarinya.

Dalam serangkaian tujuh studi, para peserta menilai terlalu tinggi uji coba produk jangka panjang, membayar lebih untuk akses informasi yang lebih lama, dan terlalu banyak bekerja untuk mengesankan orang lain, gagal menyadari bahwa informasi tambahan tidak akan benar-benar menginformasikan penilaian seseorang.

“Dalam penelitian kami, para peserta berpikir mereka akan menahan penilaian dan menunggu banyak bukti sebelum mengambil keputusan, tetapi pada kenyataannya, mereka memberikan penilaian tepat ketika bukti datang,” kata O'Brien, yang penelitiannya meneliti bagaimana orang memandang dan mengalami perubahan.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Dalam satu studi, para peneliti meminta semua peserta untuk minum satu cangkir sampel 0.5 ons minuman sayur baru. Kemudian mereka secara acak menugaskan beberapa peserta untuk memprediksi berapa cangkir yang mereka perlu minum untuk memutuskan apakah mereka suka atau tidak suka minuman itu. Yang lain diperintahkan untuk terus minum gelas sampai mereka memutuskan.

Para peserta memperkirakan: Mereka pikir mereka akan membutuhkan lebih banyak sampel gelas daripada yang sebenarnya mereka butuhkan untuk membuat keputusan. Perbedaan itu berlaku apakah para peserta akhirnya menyukai atau tidak menyukai minuman tersebut.

Dalam studi lain, para peneliti meminta siswa MBA untuk melamar posisi manajemen hipotetis dan menulis jumlah esai yang mereka pikir seorang manajer perekrutan perlu membaca untuk membuat keputusan. Peserta diberi tahu bahwa manajer perekrutan yang sebenarnya akan membaca esai, dan bahwa esai terlalu banyak atau terlalu sedikit akan membebani pekerjaan mereka.

Para peneliti menemukan pelamar menulis lebih banyak esai daripada yang diterima oleh manajer perekrutan untuk membuat keputusan. Pada dasarnya, para siswa "terlalu banyak bekerja untuk mengesankan," tulis para penulis, menambahkan, "Mereka yang ingin terkesan mungkin lebih bijaksana menghabiskan waktu mereka memperbaiki informasi daripada memperbaiki semua informasi."

Keputusan di era informasi

Data tersebut juga menunjukkan kesenjangan antara pencari informasi dan penyedia informasi.

Sebagai contoh, orang-orang yang online untuk meneliti suatu topik atau mengambil bagian dalam debat hanya dapat mengakses sebagian kecil dari apa yang tersedia sebelum mengambil keputusan, sementara penyedia informasi itu dapat mengasumsikan bahwa para pencari mengambil semua informasi dan “mendengar mereka keras dan jelas, ”tulis para peneliti.

"Secara umum, kami pikir perbedaan ini sangat penting dalam era informasi saat ini, dengan lebih banyak akses ke lebih banyak informasi daripada sebelumnya," kata O'Brien.

"Orang mungkin berpikir bahwa begitu banyak informasi yang dapat diakses akan berguna untuk menginformasikan pendapat dan mengubah pikiran satu sama lain, tanpa menyadari bahwa pikiran akan dibuat segera."

Studi ini muncul dalam Prosiding National Academy of Sciences.

Sumber: Marcia Frellick untuk University of Chicago

Buku terkait

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = pengambilan keputusan; maxresult = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

Newsletter InnerSelf: Agustus 30, 2020
by Innerself Staf
Jalan yang kita lalui saat ini sudah tua, namun baru bagi kita. Pengalaman yang kami alami sudah lama, namun juga baru bagi kami. Hal yang sama berlaku untuk…
Ketika Kebenaran Begitu Mengerikan Itu Menyakitkan, Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Di tengah semua kengerian yang terjadi akhir-akhir ini, saya terinspirasi oleh sinar harapan yang bersinar. Orang biasa membela apa yang benar (dan melawan apa yang salah). Pemain bisbol,…
Saat Punggung Anda Menahan Dinding
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya suka internet. Sekarang saya tahu banyak orang mengatakan banyak hal buruk tentangnya, tapi saya menyukainya. Sama seperti saya mencintai orang-orang dalam hidup saya - mereka tidak sempurna, tetapi saya tetap mencintai mereka.
Newsletter InnerSelf: Agustus 23, 2020
by Innerself Staf
Semua orang mungkin setuju bahwa kita hidup di masa yang aneh ... pengalaman baru, sikap baru, tantangan baru. Tetapi kita dapat didorong untuk mengingat bahwa semuanya selalu berubah,…
Women Bangkit: Terlihat, Didengarkan, dan Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya menamakan artikel ini "Wanita Bangkit: Terlihat, Didengar, dan Bertindak", dan sementara saya mengacu pada wanita yang disorot dalam video di bawah, saya juga berbicara tentang kita masing-masing. Dan bukan hanya itu…