Bagaimana Orang Terkena Dengan Dimana Item Muncul Dalam Urutan A

Skor menyelam tersinkronisasi wanita dipengaruhi oleh penyelaman sebelumnya. ??, CC BY

Kita sering perlu membuat keputusan tentang urutan hal atau orang bukan hanya satu item saja dalam isolasi. Misalnya, dalam setting sehari-hari, kita bisa memilih smartphone mana yang akan dibeli setelah mencoba beberapa. Ada juga situasi taruhan yang lebih tinggi, tentu saja, seperti saat atlet olimpiade bersaing dalam satu urutan saat mereka mencoba memenangkan emas.

Idealnya, tidak masalah bila dalam urutan Anda menemukan item terbaik atau kinerja paling hebat, dan kami tentu berharap skor akan ditentukan secara tidak bias. Jika tidak, pesaing akan (benar) mengeluh tentang betapa tidak adilnya prosesnya.

Tapi ternyata banyak orang menunjukkan banyak bias saat melakukan tugas penghakiman semacam ini. Evaluasi subyektif kita dipengaruhi oleh konteks - yaitu, item lain yang dinilai memiliki efek, walaupun seharusnya tidak. Misalnya, orang menilai wajah yang dipresentasikan dalam foto kelompok lebih menarik daripada bila masing-masing diberi nilai secara individu. Studi terbaru saya menambah tubuh penelitian psikologi yang menunjukkan bahwa konteks juga mencakup wajah yang sebelumnya terlihat, atlet dan sebagainya.

Dimana dalam urutan

Orang-orang terpengaruh oleh tempat item muncul secara berurutan. Kita tahu bahwa item pertama dan terakhir adalah teringat yang terbaik. Mereka juga dinilai lebih positif selama kompetisi Jadi jika Anda berencana untuk tampil di serial televisi "Idol", misalnya, sebaiknya Anda bernyanyi di awal atau akhir daftar jika Anda dapat menyenggol jalan Anda di sana.


grafis berlangganan batin


Bagaimana kita menilai sebuah kinerja juga dipengaruhi oleh skor yang baru saja kita berikan. Ini karena kejadian paling cepat (baru-baru ini) digunakan sebagai rujukan - informasi semacam itu mudah diakses, meningkatkan pengaruhnya terhadap pengambilan keputusan saat ini.

Biasanya, ini berbentuk psikolog efek asimilasi: Jika orang sebelumnya (atau sesuatu) menerima skor tinggi, ini akan meningkatkan evaluasi kita terhadap orang saat ini. Sebaliknya, ketika kinerja sebelumnya dinilai buruk, ia menurunkan evaluasi orang saat ini.

Pola ini nampaknya menjadi default bagi orang bila disajikan dengan urutan. Periset telah mengidentifikasi jenis efek ini dalam berbagai situasi, termasuk penilaian Pesenam olimpiade, perkiraan harga barang, peringkat dari esai siswa dan bagaimana kita menilai daya tarik.

Di sisi lain, terkadang kita melihat pola yang berlawanan - apa yang oleh psikolog disebut a efek kontras. Dalam hal ini, memberikan skor rendah terhadap kinerja sebelumnya akan meningkatkan evaluasi orang saat ini. Dan sama, memberikan skor tinggi menurunkan rating berikutnya.

Dalam kasus ini, sepertinya taruhan terbaik Anda adalah bersaing tepat setelah seseorang yang mendapat skor rendah karena mereka akan membuat Anda terlihat lebih baik. Bukti jenis pola ini ditemukan di penilaian cepat. Dalam penelitian terbaru saya, Kami melihat pola yang sama dalam skor penyelaman Olimpiade yang disinkronkan. Ketika penyelam bersaing tepat setelah penyelaman dengan skor lebih rendah, ini meningkatkan nilai mereka, namun setelah menyelam yang hebat, para atlet mendapatkan peringkat yang lebih rendah dari para hakim. Secara statistik, saya menemukan ukuran efek medium dalam banyak kasus.

Jadi, apakah Anda akan mengalami benturan atau terkena pukulan?

Periset masih berusaha memahami kapan penilaian kita akan berasimilasi dan kapan mereka akan kontras dengan skor sebelumnya.

Beberapa bukti menunjukkan kesamaan adalah kuncinya. Jika item saat ini dan sebelumnya cukup serupa, hakim akan menunjukkan asimilasi dan menilai item berikutnya lebih mendekati yang sebelumnya. Tapi jika terlihat cukup berbeda, efek kontras akan terjadi dan rating item berikut akan didorong lebih jauh. Misalnya, dengan mengubah seberapa mirip dua pesenam berturut-turut muncul (mengatakan kepada peserta bahwa mereka memiliki kebangsaan yang sama atau berbeda), para periset dapat menghasilkan asimilasi atau efek kontras dalam penilaian peserta

Idenya adalah bahwa kesamaan awal membuat orang mencari lebih banyak dari mereka - ini mungkin mencakup penampilan yang serupa, kelompok usia dan asimilasi penyebab. Namun, bila ada perbedaan nyata atau hakim sudah mencari perbedaan, saat itulah Anda melihat efek kontras.

Dengan penyelam yang disinkronkan, misalnya, saya berhipotesis bahwa hakim dilatih untuk mencari perbedaan terkecil antara pasangan selam (yang bertujuan untuk memberikan penyelaman yang sama) karena ini akan menghasilkan deduksi dalam skor mereka. Fokus pada perbedaan ini mungkin menggeneralisasi untuk mencari perbedaan dari satu pasangan ke pasangan berikutnya, menghasilkan efek kontras secara keseluruhan untuk urutannya.

Waktu juga berperan. Jika presentasi sangat singkat (fraksi sedetik, yang bisa diproduksi di laboratorium), ini mungkin akan meningkatkan kemungkinan asimilasi. Untuk waktu penayangan yang lebih lama, yang lebih umum terjadi pada setting alami, kita mungkin lebih cenderung melihat efek kontras. Bukti juga menunjukkan bahwa semua jenis pengaruh item sebelumnya dapat menurun atau hilang sama sekali bila waktu antar item berurutan lebih panjang

Melepaskan bias

Barangkali cara terbaik untuk mencegah bias-bias jenis ini dari mempengaruhi hasil kompetisi adalah dengan menghapus apa yang disebut elemen manusia. Analisis komputer penyelaman tersinkronisasi, misalnya, pada akhirnya bisa memberikan ukuran kinerja yang objektif yang dapat dikombinasikan dengan, atau bahkan menggantikan, penilaian manusia.

Sistem otomatis seperti Hawk-Eye sudah digunakan di tenis, kriket dan beberapa olahraga lainnya sebagai opini kedua yang tidak memihak. Dengan melacak gerakan bola secara visual, sistem ini dapat menciptakan representasi 3D dari lintasannya. Mungkin jenis keputusan lain dalam kompetisi mungkin suatu hari nanti juga dibantu oleh hakim tiruan.

Karena teknologi belum bisa menggantikan penilaian manusia, mungkin ada beberapa langkah yang bisa kita ambil untuk membuat kompetisi seadil mungkin. Pertama, mengacak pesanan pesaing akan mencegah atlit tertentu agar memiliki kesempatan lebih besar untuk tampil dalam posisi menguntungkan dalam urutan (walaupun hal ini tidak akan menghapus bias yang disebutkan). Kedua, meningkatkan waktu antara pertunjukan sebanyak mungkin (sesuai dengan batas penyiaran TV, konsentrasi manusia dan sebagainya) harus mengurangi beberapa bias ini. Ketiga, saya akan memprediksi bahwa memperbaiki kondisi hakim - misalnya, memberi mereka lebih banyak waktu atau membiarkan mereka melihat replay gerakan lambat - juga dapat menyebabkan penurunan perbandingan dengan pertunjukan sebelumnya.

Sampai saat ini, hanya sedikit penyelidikan mengenai bagaimana jenis bias ini dapat mempengaruhi perilaku dan persaingan dunia nyata. Menyadari bahwa atlet bisa menang atau kehilangan medali Olimpiade berdasarkan mana secara berurutan mereka bersaing keduanya mengejutkan dan mengkhawatirkan. Dengan penelitian lebih lanjut tentang bias ini, kita dapat mengetahui bagaimana mencegahnya mempengaruhi hasil penting seperti yang pulang dengan emas.

Percakapan

Tentang Penulis

Robin Kramer, Peneliti Pasca-doktoral di Departemen Psikologi, Universitas Trent

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon