The Psychology Of Christmas Shopping: Bagaimana Pemasar Memikat Anda Untuk Beli

pusat perbelanjaan 12 17

Jangan berpikir, hanya berbelanja. Heidi Sandstrom

Banyak orang melihat pemasaran sebagai bentuk manipulasi, terutama seputar Natal dan bonanzas ritel lainnya: Paskah, Hari Valentine, Hari Ibu dan Hari Ayah. Tapi alih-alih hanya mencoba menipu orang, para empu pemasaran tahu lebih mudah untuk memahami dan bekerja dengan kekurangan manusiawi.

Dengan memanfaatkan banyak penelitian psikologis dan sosiologis, pemasar dengan halus memberi kami izin untuk membeli dan tidak terlalu memikirkan, atau terlalu dalam, tentang mengapa kami membeli. Tidak berpikir sepanjang waktu adalah cara yang sangat efisien untuk kita dapatkan. Ini menghemat energi, dan memungkinkan kita hidup dengan relatif mudah dengan menanggapi kecenderungan psikologis, norma sosial, dan ketidaksempurnaan kognitif umum kita.

Berikut adalah beberapa kekurangan yang digunakan pemasar untuk mendorong kita menuju konsumsi.

Efek kelangkaannya

Teori kelangkaan mengatakan kepada kita bahwa jika kita berpikir ada sesuatu yang langka atau hanya tersedia dalam waktu singkat, pikiran kita akan memberi bobot lebih. Natal adalah batas waktu yang sulit, jadi kita dibatasi kebebasan kita untuk menunda keputusan pembelian.

Kelangkaan mempengaruhi kemampuan kita untuk berpikir jernih saat membuat keputusan, dan mempercepat tabrakan yang kita anggap ditawarkan. Kami merasa bahwa jika kita tidak berpartisipasi dalam ritual natal, kita akan kehilangan pengalaman sosial yang signifikan.

Di 2017 Tidak terlalu.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Melbourne City, misalnya, memiliki tahunan Promosi "Shop the City" pada minggu pertama bulan Desember, di mana pengecer besar menawarkan diskon yang tersedia hanya pada hari itu. Demikian pula, banyak toko menawarkan paket khusus Natal atau set hadiah, sering dengan "diskon" (yang "menggandakan" efek kelangkaannya). Semua ini memanfaatkan kemauan kita untuk menanggapi efek kelangkaan dan merasakan kebutuhan untuk membeli barang-barang yang biasanya kita abaikan.

Ingat Natal tidak akan menjadi satu-satunya kesempatan Anda untuk menunjukkan kepada orang lain betapa Anda mencintai mereka, atau menghabiskan waktu bersama keluarga Anda. Tampaknya sudah jelas, tapi Anda bisa membeli hadiah orang kapan saja sepanjang tahun! Semua pemasar lakukan adalah memasuki kecenderungan Anda untuk menghargai kelangkaan pengalaman selama momen yang divalidasi secara sosial untuk mendorong Anda berperilaku dengan cara tertentu.

Rangsangan yang luar biasa

Dengan mengelilingi kita dengan rangsangan yang dirancang untuk mengalahkan pemrosesan kognitif kita, kita cenderung tidak memikirkan keputusan kita dengan cara yang lengkap. Saat kita masuk ke pusat perbelanjaan yang dipenuhi hiasan Natal, musik natal, lampu dan suara, kita akan mengalami beberapa bentuk deplesi ego.

Penipisan Ego tidak berarti Anda langsung menjadi orang yang rendah hati dan bijaksana. Dalam psikologi, kita menggunakan istilah ini untuk menggambarkan bagaimana orang tidak selalu memikirkan melalui pengambilan keputusan mereka dengan cara yang rasional dan linier ketika ditempatkan dalam situasi stres.

Pemasar tidak ingin Anda berpikir; hanya untuk merasakan keajaiban natal.

Jadi, semua kebisingan, warna dan gerakan itu, bukan hanya pusat perbelanjaan atau strip yang masuk ke musim perayaan. Ini juga teknik untuk membuat Anda berpikir sedikit kurang sempurna, dan menanggapi isyarat emosional, seperti norma sosial, FOMO (takut kehilangan), dan ritual.

Ketidakmampuan kita untuk meramalkan

Penelitian psikologis mengatakan bahwa manusia tidak begitu baik memprediksi masa depan. Atau mungkin kita hanya memiliki perasaan akurasi yang terlalu tinggi dalam memprediksi masa depan - kita bergantung pada bagaimana perasaan kita saat ini untuk memprediksi bagaimana perasaan kita tentang sesuatu nanti. Psikolog menyebut peramalan afektif ini.

Jadi, pada saat ini, dan pada saat itu, kita membeli barang-barang yang menurut kita akan kita butuhkan. Tapi kita mengabaikan semua hal lain yang telah kita beli, dan juga diskon bagaimana memiliki semua barang itu tidak selalu membuat hal-hal menjadi hal terakhir kali.

Kita semua hanya ingin merayakan Natal yang baik.

Jika kita memikirkan makan siang atau makan siang Natal, hanya sedikit dari kita yang bisa merencanakan berapa banyak makanan yang benar-benar kita butuhkan dan kita tidak pandai mengetahui berapa banyak kita akan makan (atau perlu makan). Kami menumpuk piring kami tinggi-tinggi, karena kami tidak tahu berapa banyak yang kami butuhkan, tapi tahu seberapa banyak yang kami inginkan. Banyak dan banyak Kalau-kalau kita kehilangan sesuatu yang hebat.

Sama halnya dengan pemberian. Kita sering tidak merencanakan, jadi kita lebih rentan terhadap dorongan lembut pemasar saat kita stres, tergesa-gesa, dan mencoba melakukan sepuluh hal sekaligus.

Bagaimana cara menahan godaan

Terlepas dari keyakinan kita bahwa kita semua individu, membuat keputusan independen dan memilih apa yang kita inginkan dan kapan kita menginginkannya, manusia sosial, sesuai dan sesuai. Jika kita melihat "orang-orang kita" sedang melakukan sesuatu, kita cenderung menganggap ini adalah sesuatu yang juga harus kita lakukan.

Jika kita melihat sekeliling dan lingkungan kita menandakan ini adalah apa yang kita lakukan pada waktu Natal, maka lebih mudah untuk menolak daripada menolaknya.

Sulit untuk menolak tarikan meriah.

Natal adalah saat yang sulit untuk berkomitmen mengurangi konsumsi, tapi itu mungkin. Menolak respons alami memerlukan komitmen terhadap gagasan perlawanan, kemauan untuk mempraktikkan resistensi sepanjang waktu (kita tahu semakin banyak kita melakukan sesuatu, semakin mudah jadinya) dan yang terpenting, mengelilingi kita dengan orang-orang yang akan membantu kita untuk melawan , atau setidaknya tidak akan menyabot perlawanan itu.

Ini tidak berarti memotong diri dari masyarakat. Tapi itu berarti berdamai dengan gagasan bahwa Anda terbuka terhadap manipulasi, pembingkaian, pembinaan dan persuasi, dan menghasilkan cara untuk menghindarinya.

Fokus pada gagasan Natal - waktu bersama keluarga dan teman, memperlakukan diri kita sendiri dengan makanan baru, memakan semua buah hebat yang tersedia sepanjang tahun ini - alih-alih mengalah pada dorongan komersial yang tampaknya menjadi keharusan Natal.

PercakapanBerikan hadiah jika Anda mau, tapi pikirkan apa yang mendorong Anda untuk membeli hadiah itu. Dengan pengetahuan ini, Anda bisa membuat beberapa pilihan yang lebih baik.

Tentang Penulis

Paul Harrison, Direktur Pusat Kesejahteraan Karyawan dan Konsumen; Dosen Senior, Deakin Business School, Universitas Deakin

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = marketing_tricksy; maxresult = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

Hari Perhitungan Sudah Datang Untuk GOP
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Partai Republik tidak lagi menjadi partai politik pro-Amerika. Ini adalah partai pseudo-politik tidak sah yang penuh dengan radikal dan reaksioner yang menyatakan tujuannya adalah untuk mengganggu, membuat tidak stabil, dan ...
Mengapa Donald Trump Bisa Menjadi Pecundang Terbesar dalam Sejarah
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Diperbarui 2 Juli 20020 - Pandemi virus korona ini menghabiskan banyak uang, mungkin kekayaan 2 atau 3 atau 4, semua ukuran tidak diketahui. Oh ya, dan, ratusan ribu, mungkin satu juta, orang akan mati ...
Blue-Eyes vs Brown Eyes: Bagaimana Rasisme Diajarkan
by Marie T. Russell, InnerSelf
Dalam episode Oprah Show 1992 ini, aktivis dan pendidik anti-rasisme pemenang penghargaan Jane Elliott mengajarkan kepada para peserta pelajaran keras tentang rasisme dengan menunjukkan betapa mudahnya mempelajari prasangka.
Perubahan akan datang...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 Mei 2020) Sewaktu saya menonton berita tentang peristiwa-peristiwa di Philadephia dan kota-kota lain di negeri ini, hati saya ingin apa yang terjadi. Saya tahu bahwa ini adalah bagian dari perubahan besar yang terjadi ...
Sebuah Lagu Dapat Mengangkat Hati dan Jiwa
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya memiliki beberapa cara yang saya gunakan untuk membersihkan kegelapan dari pikiran saya ketika saya menemukannya telah merayap masuk. Salah satunya adalah berkebun, atau menghabiskan waktu di alam. Yang lainnya adalah diam. Cara lain adalah membaca. Dan satu itu ...