Kita Tidak Memiliki Ide Bagaimana Bias Kita

Sudah mapan bahwa orang memiliki "bias blind spot", yang berarti bahwa mereka cenderung tidak mendeteksi bias dalam diri mereka daripada orang lain. Namun, belum jelas bagaimana kita mengetahui tingkat bias aktual kita sendiri, dan berapa banyak dari kita yang menganggap kita kurang bias daripada yang lain.

Periset telah mengembangkan alat untuk mengukur bias blind spot, dan temuan mereka mengungkapkan bahwa percaya bahwa Anda kurang bias daripada rekan Anda memiliki konsekuensi yang merugikan pada penilaian dan perilaku, seperti menilai secara akurat apakah saran itu bermanfaat.

"Ketika dokter menerima hadiah dari perusahaan farmasi, mereka mungkin mengklaim bahwa pemberian tersebut tidak mempengaruhi keputusan mereka tentang resep obat apa yang harus mereka resepkan karena mereka tidak memiliki ingatan akan hadiah yang memberi resep mereka.

"Namun, jika Anda bertanya kepada mereka apakah sebuah hadiah secara tidak sadar bias membedakan keputusan dokter lain, sebagian besar akan setuju bahwa dokter lain secara tidak sadar bias oleh pemberiannya, sambil terus percaya bahwa keputusan mereka sendiri tidak demikian. Perbedaan ini adalah bias blind spot, dan terjadi untuk semua orang, untuk berbagai jenis penilaian dan keputusan, "kata Erin McCormick, seorang penulis studi dan mahasiswa PhD dalam penelitian keputusan perilaku di Carnegie Mellon University.

Bintik Buta

Untuk penelitian ini, para peneliti menjalankan lima eksperimen - dua yang pertama berfokus untuk menciptakan dan memvalidasi alat untuk menguji perbedaan bias blind spot dan apakah dikaitkan dengan sifat seperti IQ, kemampuan pengambilan keputusan umum, dan harga diri.


grafis berlangganan batin


Tiga percobaan terakhir memeriksa konsekuensi dari perbedaan individu dalam bias blind spot, khususnya hubungannya dengan bagaimana orang membuat perbandingan sosial, bobot orang yang ditempatkan atas saran dari orang lain, dan penerimaan mereka terhadap pelatihan de-bias.

Temuan yang paling banyak diketahui adalah bahwa setiap orang terpengaruh oleh bias blind spot - hanya satu orang dewasa dari 661 yang mengatakan bahwa dia lebih bias daripada rata-rata orang.

Temuan yang paling banyak diketahui adalah bahwa setiap orang terpengaruh oleh bias blind spot - hanya satu orang dewasa dari 661 yang mengatakan bahwa dia lebih bias daripada rata-rata orang. Namun, mereka menemukan bahwa para peserta bervariasi dalam tingkat di mana mereka pikir mereka kurang bias daripada yang lain. Ini benar terlepas dari apakah mereka benar-benar bias atau bias dalam pengambilan keputusan mereka.

Ini Bukan tentang Intelijen

Selain itu, sementara beberapa orang lebih rentan terhadap titik buta bias daripada yang lain, kecerdasan, kemampuan kognitif, kemampuan membuat keputusan, harga diri, presentasi diri, dan ciri kepribadian umum ditemukan sebagai karakteristik independen dan tidak terkait dengan bias. titik buta.

"Orang sepertinya tidak tahu seberapa bias mereka. Apakah pembuat keputusan yang baik atau yang buruk, semua orang berpikir bahwa mereka kurang bias daripada rekan mereka, "kata Carey Morewedge, associate professor marketing di Boston University. "Kerentanan terhadap bias blind spot ini tampaknya meluas, dan tidak terkait dengan kecerdasan, harga diri, dan kemampuan manusia untuk membuat penilaian dan keputusan yang tidak bias."

Mereka juga menemukan bahwa orang dengan titik buta bias tinggi adalah orang-orang yang paling mungkin mengabaikan saran rekan atau pakar, dan paling tidak mungkin belajar dari pelatihan de-biasing yang dapat meningkatkan kualitas keputusan mereka.

"Penelitian kami menemukan bahwa sejauh mana seseorang buta terhadap biasnya sendiri memiliki konsekuensi penting bagi kualitas pengambilan keputusan. Orang yang lebih cenderung berpikir bahwa mereka kurang bias daripada orang lain kurang akurat dalam mengevaluasi kemampuan mereka dibandingkan kemampuan orang lain, mereka kurang mendengarkan saran orang lain, dan kecil kemungkinannya untuk belajar dari pelatihan yang akan membantu mereka membuat penilaian yang kurang bias, "Kata Irene Scopelliti, penulis utama studi ini dan seorang dosen pemasaran di City University London.

Sumber: Carnegie Mellon University

tentang Penulis

Penelitian Lanjutan Intelijen Riset Laboratorium Angkatan Udara Kegiatan mendanai penelitian ini. Temuan muncul di Ilmu manajemen.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon