Apa yang Memberi Petugas Pemadam Kebakaran agar Bisa Terjadi Kebakaran?

takut

Apa yang Memberi Petugas Pemadam Kebakaran agar Bisa Terjadi Kebakaran?

Sebuah studi baru menunjukkan bahwa dua perangkat dinamika memulai dan mengabadikan jenis lompatan pemadam kebakaran kepercayaan dan lainnya dalam pekerjaan berisiko tinggi secara rutin mengambil: mendukung dan mempertahankan.

Temuan ini menyampaikan apa yang masuk ke kemampuan seseorang untuk membuat penilaian terkait kepercayaan kritis. Studi ini juga memiliki relevansi dan implikasi manajerial di era kepercayaan yang menurun pada orang dan institusi, kata peneliti.

Untuk penelitian, yang muncul di Ilmu Administrasi TriwulananPara peneliti mempelajari petugas pemadam kebakaran yang, dalam profesi berisiko tinggi, harus mengambil lompatan seperti itu. Hanya sekitar 4 persen panggilan ke stasiun pemadam kebakaran yang berhubungan dengan api, sehingga petugas pemadam kebakaran mungkin tidak melihat rekan mereka bertempur. Mereka mungkin bahkan tidak mengenal mereka dengan reputasi.

"Kami menemukan bahwa petugas pemadam kebakaran mengambil lompatan keyakinan untuk bergerak dari bukti lemah yang berasal dari tugas-tugas dan perilaku duniawi di stasiun pemadam kebakaran untuk percaya dalam hal memasuki gedung yang terbakar dengan petugas pemadam kebakaran lainnya," tulis para penulis.

Siapa yang bisa dipercaya?

Dinamika dukungan dimulai dengan mengetahui siapa yang — atau tidak — petugas pemadam kebakaran yang baik, kata para penulis. Pengetahuan ini diteruskan dari satu pemadam kebakaran ke petugas lainnya melalui cerita yang harus cukup jelas untuk menunjukkan kepercayaan seorang pemadam kebakaran. Dengan cara ini, petugas pemadam kebakaran menggunakan isyarat di gedung pemadam kebakaran — bagaimana orang melihat, bertindak, dan berbicara — untuk menentukan bagaimana seseorang akan bertindak dalam api.

“Kepercayaan terdiri dari pengetahuan dan keyakinan. Meskipun kita tahu banyak tentang peran yang pertama, iman tetap agak tidak dapat dipahami… ”

Kelompok-kelompok juga perlu memastikan informasi baru tidak menyebabkan satu orang terus-menerus menaikkan penilaian tentang orang lain, karena itu bisa membuat pekerjaan yang sudah berbahaya lebih berbahaya, kata para penulis.

Dengan demikian, petugas pemadam kebakaran juga perlu mempertahankan dinamika yang memotong atau mengurangi informasi baru dan menjaga penilaian mereka tetap stabil. Dinamika ini juga dapat berarti bahwa petugas pemadam kebakaran yang pada awalnya dikategorikan sebagai tidak dapat dipercaya tidak diberi banyak kesempatan untuk membuktikan sebaliknya.

Penelitian sebelumnya telah melihat jenis informasi yang mengarah pada kepercayaan, tetapi karena informasi tersebut jarang sempurna atau lengkap, kepercayaan selalu melibatkan lompatan keyakinan, kata para peneliti, menambahkan bahwa beberapa penelitian sebelumnya telah melihat bagaimana orang melakukan hal ini.

Tinggal di stasiun

Melalui studi multhase lebih dari 60 petugas pemadam kebakaran di AS - dimulai dengan petugas pemadam kebakaran di stasiun di Midwest dan West Coast dan menyempit menjadi satu departemen pemadam kebakaran di New England - penulis mengeksplorasi proses yang memfasilitasi dan mempertahankan lompatan iman.

Semua kecuali satu petugas pemadam kebakaran adalah laki-laki, dan mereka berkisar selama tiga bulan hingga 40 tahun. Secara nasional, petugas pemadam kebakaran adalah laki-laki (96 persen) dan putih (82 persen), dan 75 persen berada di antara usia 32 dan 50, menurut National Fire Protection Association.

Melalui wawancara, observasi, dan survei, mereka bertanya tentang berbagai jenis petugas pemadam kebakaran (misalnya, mereka yang “dengan hati” versus mereka yang “bekerja untuk mendapat gaji”), masalah kepercayaan, dan bagaimana kepercayaan dinilai di lokasi kebakaran. Sebagai contoh, penulis meminta petugas pemadam kebakaran untuk mendeskripsikan rekan yang mereka percaya dan yang tidak, mengapa mereka memegang pendapat tersebut dan informasi konkrit apa yang mereka andalkan sebagai bukti kepercayaan.

Para penulis tinggal di stasiun dengan petugas pemadam kebakaran sehingga mereka dapat mengamati mereka melakukan rutinitas sehari-hari, seperti belanja bahan makanan, menyiapkan dan makan makanan, melakukan inspeksi, dan menanggapi panggilan.

Dinamika kepercayaan serupa kemungkinan akan ditemukan dalam pekerjaan di mana tidak ada banyak informasi langsung tentang orang lain, seperti pengawal atau operator darurat pembangkit tenaga nuklir, kata para peneliti. Tetapi karena hubungan kerja bisa rumit, satu orang mungkin tidak pernah benar-benar memiliki semua bukti langsung yang dibutuhkan untuk menilai seorang rekan.

Sebagai contoh, para peneliti mengatakan mungkin sulit bagi pengusaha untuk mendapatkan bukti langsung bahwa karyawan tidak akan menggelapkannya. Seseorang perlu mengambil lompatan iman.

Ini mungkin benar untuk sebagian besar hubungan pribadi yang kuat seseorang juga. Lompatan iman juga penting pada awal suatu hubungan, ketika para peserta tidak memiliki bukti langsung.

Kepercayaan dapat sangat dipengaruhi oleh budaya perusahaan, kata para penulis. Kisah-kisah dan nilai-nilai dalam suatu organisasi membentuk siapa yang akan — dan tidak akan — dipercaya. Agar kisah-kisah dan nilai-nilai ini bermanfaat dalam memperkuat kepercayaan, mereka perlu dipertahankan sedemikian rupa sehingga karyawan dapat melihat bukti yang mendukung ceritanya.

Para penulis menekankan bahwa mereka yang dipercaya atau tidak mungkin tidak ditentukan oleh apa yang sebenarnya mereka lakukan, tetapi berdasarkan kategori yang orang-orang cocokkan dengan orang lain. Ini berarti bias dalam kepercayaan itu nyata.

“Kepercayaan terdiri dari pengetahuan dan keyakinan. Meskipun kami tahu banyak tentang peran yang pertama, iman tetap agak tidak dapat dipahami, ”kata para penulis.

“Kami menjelaskan dinamika yang memungkinkan anggota dari suatu pekerjaan untuk menerima ketidakpastian yang melekat pada kepercayaan dan untuk mempertahankan kesediaan untuk menjadi rentan meskipun tidak tahu kapan atau apakah mereka akan pernah mengamati pengawas yang tampil dalam domain tugas-dan dalam hal ini , domain berisiko tinggi.

Sebagaimana Santo Agustinus berkata, 'Iman adalah percaya apa yang tidak Anda lihat; pahala dari iman ini adalah untuk melihat apa yang kamu percaya. ' Untuk anggota pekerjaan dan orang lain yang membutuhkan lompatan iman, mungkin ada proses di tempat yang mendukung dan mempertahankan kemampuan orang untuk 'melihat apa yang mereka percayai.' ”

Tentang Penulis

Erik Dane, seorang profesor manajemen di Jones School School of Business Rice University adalah penulis studi ini. Penulis lain berasal dari Boston College dan Western Michigan University.

Sumber: Rice University

Buku terkait

Kisah Iman dan Keberanian dari Petugas Pemadam Kebakaran & Responden Pertama (Medan Perang & Berkah)
takutPenulis: Gaius Reynolds
Binding: Paperback
Publisher: Pers God & Country
Daftar Harga: $ 16.99

Beli sekarang

Untuk Melindungi & Melayani: Novel Romantis Kristen Kontemporer (Seri Keberanian, Buku 1)
takutPenulis: Staci Stallings
Binding: Kindle Edition
Format: E-book Kindle
Publisher: Penerbitan Spirit Light

Beli sekarang

Tales Klasik Dari The Firehouse: Cerita Petugas Pemadam Kebakaran, Keberanian, dan Kepedulian
takutPenulis: Rebecca H. Joy
Binding: Kindle Edition
Format: E-book Kindle
Publisher: FireSpirit Productions, LLC

Beli sekarang

takut
enarzh-CNtlfrdehiidjaptrues

ikuti InnerSelf di

google-plus-iconfacebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

ikuti InnerSelf di

google-plus-iconfacebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}