Belas kasih menyebabkan efek riak. Jonathan Haidt di New York University menyebut keadaan kesejahteraan tinggi yang terjadi setelah melihat seseorang membantu orang lain "elevasi." Kita tidak hanya ditinggikan ketika kita melihat belas kasihan dalam tindakan, kita lebih cenderung untuk bertindak dengan penuh kasih kepada orang lain.
Misalnya, ada insiden burnout dan stres yang tinggi di bidang perawatan kesehatan, yang merugikan pasien, staf, dan penyedia layanan medis. Semakin banyak penelitian telah mengkorelasikan kelelahan penyedia layanan untuk mengurangi belas kasihan pasien.
Apa yang terjadi ketika tingkat kasih sayang dipulihkan atau ditinggikan? Sebuah penelitian yang dipimpin oleh Emma M. Seppala, yang diterbitkan di 2014 di Jakarta Jurnal Kesehatan Welas Asih, menyelidiki keefektifan sesi singkat meditasi cinta kasih, yang dipraktikkan hanya selama 10 menit oleh penyedia layanan medis. Temuan tersebut melaporkan bahwa "intervensi kasih sayang singkat", yang dapat dengan mudah diimplementasikan dan meningkatkan kesejahteraan dan perasaan hubungan, meningkatkan keseluruhan kinerja dan kepuasan kerja dalam waktu singkat, bahkan di kalangan meditator pemula sekalipun.
Innate Perlu Terhubung dengan Orang Lain
Keinginan dan kebutuhan bawaan kita untuk terikat dengan orang lain, untuk dihubungkan, adalah dorongan kekuatan biologis yang memotivasi tindakan, reaksi, dan pengambilan keputusan kita. Tidak mengherankan bila ketika hubungan melalui kasih sayang terancam atau hilang, kita merespons dengan cara yang tidak diinginkan secara emosional terhadap orang lain dan diri kita sendiri. Persepsi kita tentang apa yang sedang kita lakukan condong ke arah perasaan tidak berarti, bukan pemberdayaan dan tujuan. Mengembalikan konektivitas di tempat kerja melalui pengajaran karyawan, kolega, klien, dan pelanggan untuk merasa kasihan dalam bisnis meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Perhatian dan kasih sayang tidak bisa dipalsukan. Kebaikan, terutama dalam bentuk welas asih, menular, jadi saat kita mengkomunikasikan konektivitas kita sendiri, ia menangkap dan menyebar seperti api.
Menunjukkan Welas Asih dengan Meringankan Ketegangan Seseorang
Saya berbicara dengan Tony Wilkins, salah satu otoritas utama untuk menghubungkan orang-orang yang berpengaruh satu sama lain, tentang bagaimana kebaikan, kasih sayang pada khususnya, dapat ditunjukkan di mana saja dan di mana-mana.
Kita semua pernah melihat orang di ruangan yang sepertinya tidak mengenal seseorang, dan kita semua pernah berada dalam keadaan sulit itu. Meskipun Tony sekarang memiliki acara radio Internet yang populer, Radio Forum Usaha Kecil, yang menjangkau lebih dari pemilik bisnis 200,000 secara global dan merupakan salah satu acara bisnis teratas di jaringan, dia ingat saat dia tidak mengenal jiwa dan ketidakamanannya membuatnya mempertanyakan ambisinya.
Mungkin karena Tony telah berada di sana sendiri sebagai alasan mengapa dia mengembangkan bengkelnya tidak hanya untuk mendidik para pemimpin bisnis dengan cara yang lebih baik untuk terhubung, tapi juga menawarkan sumber berharga dan berharga untuk membangun koneksi bisnis yang kuat. Tony adalah penulis beberapa buku dan juga penerbit Forum Usaha Kecil majalah, Foodie Triwulanan, dan Mimbar majalah dan direktori pembicara. Sebagai tambahan, dia telah meluncurkan layanan pemesanan yang sangat sukses bagi penulis dan pembicara dan merupakan pencipta Konferensi Pemberdayaan Bisnis Kecil tahunan dan Women of Influence Summit. Dan bahkan dengan sebuah resume yang sesuai dengan kemampuannya, Tony sebagian memuji kesuksesan liarnya terhadap belas kasihan temannya, JP Leddy.
Untuk buku ini, Tony menulis sebuah pesan email yang tulus untuk penghargaan kepada Mr. Leddy:
Sesekali Anda bertemu seseorang dalam kehidupan bisnis Anda yang mencontohkan apa artinya menjadi baik. Bagi saya, bertemu dengan teman saya JP Leddy, presiden terakhir Gold Gate Business Alliance (GGBA), yang merupakan jaringan LGBT profesional tertua di dunia. Saya tidak begitu ingat bagaimana kami bertemu, tapi saya yakin itu pada fungsi jaringan di mana saya adalah pemilik bisnis yang pemalu dan tertutup ini, yang baru saja naik dari pesawat dari Chicago.
Ini lebih dari 20 tahun yang lalu, ketika jejaring masih baru bagi saya dan menyukai orang lain yang mengalami situasi baru dan asing, saya merasa gugup dan khawatir. Waktu itu saya masih dianggap sebagai konsultan telemarketing B2B dan penulis wannabe. Saya ingat bahwa tidak ada orang yang saya temui sampai titik itu bermanfaat bagi siapa saya atau apa yang saya lakukan, sampai mereka membutuhkan bantuan dengan telemarketing. Saya yakin (walaupun saya tidak ingat) bahwa saya berjalan ke bar terdekat pada acara tersebut, berpegangan pada gelas tercinta, kadang membuat obrolan ringan dengan bartender yang tidak tertarik. Seperti yang saya katakan, saya disiksa dengan rasa tidak aman. Apakah ada yang mau bicara dengan saya? Haruskah saya mendekati mereka? Apakah mereka akan menolak saya?
Pada suatu titik, saya didekati oleh JP, yang dengan yakin saya mengulurkan tangannya dan mengajukan banyak pertanyaan kepada saya tentang pekerjaan saya dan alasan keberadaan saya di sana dan jika saya mengenal seseorang di acara tersebut. Dia mengajak saya berkeliling dan mengenalkan saya pada banyak orang di tempat tersebut, memastikan bahwa saya tidak pergi tanpa bertemu dengan beberapa anggota kelompok yang lebih berpengaruh. Kami menjadi teman setelah itu.
Ketika saya meluncurkan acara radio Internet saya yang sangat sukses di 2011, dia adalah satu dari sedikit orang yang tidak hanya mendorong saya tapi juga penentang yang disiksa (di hadapan saya). Ketika saya meluncurkan tiga majalah dan latihan berbicara, JP lah yang memastikan saya layak bertemu di acara. Ketika saya meluncurkan Small Business Spirit Awards di 2015, JP adalah satu dari sekian banyak penerima. Di 2016, hanya di 50-nya, JP Leddy meninggal karena sebab alami. Apa yang saya ingat dan akan selalu ingat adalah tindakan kebaikannya yang acak untuk memastikan bahwa setiap orang dan siapa saja yang datang ke lingkarannya merasa diterima. Beristirahat lah dengan tenang temanku.
Kita secara alami disesuaikan dengan kasih sayang, untuk berbagi dan mengikat dan meringankan rasa sakit dan tekanan orang lain. Ada ruang dalam bisnis untuk kasih sayang dan Anda tidak perlu berusaha keras untuk mulai melihat peluang untuk jenis koneksi itu.
© 2017 oleh Jill Lublin. Seluruh hak cipta.
Dicetak ulang dengan izin dari penerbit, Karir Press.
1-800-KARIR-1 atau (201) 848-0310. www.careerpress.com.
Pasal Sumber
Keuntungan Kebaikan: Bagaimana Mempengaruhi Orang Lain, Membangun Kepercayaan, dan Membangun Hubungan Bisnis yang langgeng
oleh Jill Lublin.
Klik di sini untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini.
tentang Penulis
Jill Lublin adalah pembicara internasional mengenai topik pengaruh radikal, publisitas, jejaring, kebaikan dan rujukan. Dia adalah penulis tiga buku laris termasuk Get Information ... Dapatkan Arahan dan rekan penulis Guerrilla Publicity and Networking Magic. Jill adalah CEO sebuah perusahaan konsultan strategis dan memiliki pengalaman bertahun-tahun 20 yang bekerja dengan lebih dari orang-orang 100,000 ditambah media nasional dan internasional. Dia mengajarkan Program Crash Publisitas baik sebagai siaran langsung maupun webinar hidup dan konsultasi dan berbicara di seluruh dunia. Kunjungi dia di JillLublin.com.
