Emosi Meninggalkan Dewasa yang Lebih Tua Terbuka untuk Ditipu

Emosi Meninggalkan Dewasa yang Lebih Tua Terbuka untuk Ditipu

Ketika emosi orang dewasa yang lebih tua mencapai keadaan kegembiraan atau kemarahan, mereka cenderung lebih tertarik pada skema penipuan, sebuah studi baru menunjukkan.

Kedua perasaan itu — yang dikenal sebagai emosi "gairah tinggi" —dapat mengarah pada pengambilan keputusan berisiko dibandingkan dengan emosi "rendah gairah", seperti merasa tertekan, bosan, atau lelah, kata para peneliti.

Biaya penipuan keuangan berkisar dalam miliaran tahun, dan banyak korban berusia lanjut. Federal Trade Commission memperkirakan bahwa di 2011, 7.3 persen orang dewasa berusia antara 65 dan 74 dan 6.5 persen orang dewasa berusia 75 dan yang lebih tua adalah korban penipuan finansial. Dampak keseluruhan penipuan untuk semua orang dewasa 18 dan yang lebih tua diperkirakan mencapai $ 50 miliar.

Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa orang dewasa yang lebih tua sangat rentan terhadap efek emosi gairah tinggi pada pengambilan keputusan.

"Ketika terangsang secara emosional, baik bersemangat atau frustrasi, orang dewasa yang lebih tua mungkin lebih rentan menjadi korban oleh scammer daripada individu yang lebih muda," kata Ian H. Gotlib, profesor psikologi dan penulis baru melaporkan dari Center on Longevity di Stanford University.

"Dalam penelitian ini, mereka cenderung ingin membayar barang yang diiklankan secara menyesatkan, terlepas dari seberapa kredibelnya iklan mereka."

Periset memeriksa apakah merangsang gairah positif dan emosi gairah tinggi di laboratorium meningkatkan kerentanan terhadap pembelian yang tidak benar. Peserta termasuk orang dewasa 71 usia 65 sampai 85 dan 68 dewasa antara usia 30 dan 40.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Dirancang untuk mensimulasikan taktik dunia nyata pelaku penipuan keuangan, percobaan laboratorium melibatkan dorongan berbagai jenis emosi emosional pada peserta dan kemudian menilai tanggapan mereka terhadap iklan yang menyesatkan. Para periset menugaskan masing-masing peserta ke salah satu dari tiga kelompok gairah emosional: kegembiraan (emosi positif yang membangkitkan gairah); kemarahan (emosi negatif gairah tinggi); dan netral (low gairah).

Tunggu sebelum mengatakan 'iya'

Temuan menunjukkan bahwa mendorong emosi negatif rangsangan positif atau arousal tinggi pada orang dewasa meningkatkan keinginan mereka untuk membeli produk setelah melihat iklan yang menyesatkan. Hal ini terjadi bahkan ketika kelompok rangsangan tinggi tidak menganggap iklan lebih dipercaya daripada kelompok rangsangan rendah.

Hasilnya menunjukkan bahwa keadaan gairah emosional tinggi, entah itu salah satu kegembiraan atau salah satu kemarahan, dapat mempengaruhi kerentanan orang dewasa terhadap kecurangan.

"Ketika kami memeriksa orang dewasa muda secara terpisah, kami tidak menemukan efek yang sama. Selanjutnya, sementara pada kepercayaan orang dewasa yang lebih muda dikaitkan dengan niat yang lebih besar untuk membeli barang, kepercayaan dan niat membeli tidak terkait secara signifikan pada orang dewasa yang lebih tua, "tulis para peneliti.

Studi tersebut merekomendasikan agar mengkomunikasikan temuan penelitian tersebut kepada konsumen dan investor, terutama orang dewasa yang lebih tua, dapat membantu mereka menghindari menjadi korban penipuan.

Peringatan dini dapat membantu orang tua mengenali taktik yang digunakan oleh penipu - menciptakan kegembiraan tentang proposisi, memberikan tekanan pada keputusan, atau meminta nama "sumber terpercaya" lain yang dilaporkan telah membeli usaha tersebut - kata Martha Deevy, direktur dari Divisi Keamanan Keuangan di Center on Longevity.

"Individu dapat melindungi diri mereka sendiri dengan berhenti atau menunggu beberapa hari sebelum mengatakan 'ya', dan dengan mengikuti pepatah, 'Jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang begitu,'" katanya.

Semua orang, dapat menghindari kecurangan dengan tidak pernah memberikan informasi pribadi kepada orang asing yang menelepon melalui telepon, dengan meminta untuk melihat kredensial atau berbicara kepada atasan, dan dengan melakukan penelitian latar belakang tentang badan amal, vendor, dan penasihat keuangan untuk memastikan bahwa dokumen tersebut sah.

"Banyak lembaga keuangan juga berperan dalam membantu mengidentifikasi contoh kecurangan potensial dengan waspada terhadap perubahan perilaku atau kebiasaan transaksi dengan klien mereka yang lebih tua," kata Deevy.

Tentang Penulis

Peneliti lain dari Stanford dan dari AARP dan Otoritas Regulasi Industri Keuangan memberikan kontribusi untuk penelitian ini.

Sumber: Stanford University

Buku terkait

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = 0525427414; maxresults = 1}

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = 0786418559; maxresults = 1}

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = 1118173643; maxresults = 1}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}