Penggunaan media sosial yang sering tidak selalu sama dengan kecanduan. Jaap Arriens / NurPhoto melalui Getty Images

Bayangkan Anda adalah siswa sekolah menengah biasa yang makan malam bersama keluarga. Ibumu mengambil ponsel cerdasmu dan menyimpannya di kotak kunci yang tidak bisa dibuka selama satu jam.

Maukah Anda: (a) makan malam bersama keluarga Anda? (b) mencoba membongkar kotak itu? atau (c) menghancurkan kotak dengan alat berat bila perhatian keluarga Anda cukup teralihkan?

Seperti yang digambarkan dalam film dokumenter populer Netflix, "The Social Dilemma," jawabannya adalah yang pertama (b) - jika tidak berhasil, maka (c). Rupanya, bagi kaum muda, terhubung secara online mirip dengan zat adiktif: “Hanya ada dua industri yang menyebut pelanggan mereka 'pengguna': obat-obatan terlarang dan perangkat lunak, ”Seperti yang dikatakan pakar desain informasi Edward Tufte.

Media populer bahan bakar ini potret, dengan testimoni dari pengguna ekstrim dan sorotan mereka laku. Disebut demikian pecandu yang mengubah hidup mereka melalui detoksifikasi digital akui bahwa media sosial pembunuhan mereka. Itu perawatan kesehatan industri telah memanfaatkan ini detoksifikasi digital tren, yang menggambarkan penggunaan ekstrem sebagai norma. Para sarjana juga memperdebatkan cara untuk mendefinisikan dan mencegah kecanduan media digital.

Namun, adalah kesalahan untuk menyamakan penggunaan media sosial yang sering dengan kecanduan. Hanya label yang membawa stigma - kegagalan atau patologi pribadi yang memiliki hasil negatif yang signifikan bagi pengguna dan keluarganya, seperti kehilangan pekerjaan dan hubungan yang hancur.

As peneliti yang mempelajari kebiasaan dan penggunaan media sosial, kami punya ditemukan bahwa penggunaan media sosial yang berlebihan bisa menjadi kebiasaan yang sangat kuat. Tapi itu tidak membuatnya menjadi kecanduan.

Lee Jung-soo memainkan gitar dan menyanyikan lagu dari laptopnya selama tiga minggu karantina wajib di dalam kamar hotel di Hong Kong. Media sosial telah membantu jutaan orang tetap terhubung selama era virus corona. Anthony Wallace / AFP melalui Getty Images

Sisi positif dari media sosial

Tidak seperti kecanduan, terkadang sering menjadi pengguna media sosial manfaat dan terkadang menderita. Itulah mengapa deskripsi yang lebih akurat adalah "kebiasaan. "

Kebiasaan terbentuk secara alami melalui penggunaan berulang. Gunakan situs atau aplikasi apa pun secukupnya, dan Anda akan membentuk asosiasi dalam memori antara isyarat, seperti peringatan situs dan ponsel cerdas Anda, dan respons, seperti masuk. Begitu kebiasaan terbentuk, persepsi isyarat secara otomatis membuat Anda berpikir untuk masuk.

Menciptakan kebiasaan pengguna sangat penting dalam bisnis platform media sosial seperti Facebook, TikTok, dan Twitter. Pendapatan mereka meningkat dari pengguna frekuensi tinggi. Banyak pengguna yang jarang tidak berpengaruh pada pendapatan atau menjadi hambatan pada intinya. Kebiasaan pengguna merupakan bagian integral dari kesuksesan dan desain platform media sosial.

Sebagian besar dari kita mulai menggunakan media sosial karena itu bermanfaat. Suka, ikuti, dan teman yang kami kumpulkan semuanya adalah hadiah. Ambil Instagram: Hampir 70% posting pengguna dapat dijelaskan oleh a model pembelajaran penghargaan di mana suka dianalogikan dengan pelet makanan yang mengajarkan tikus untuk menarik tuas di a Kotak Skinner. Dapatkan cukup suka pada posting Anda, dan Anda akan mulai memposting lebih sering dan menciptakan kebiasaan memposting Instagram.

Bagaimana platform mendesain seputar kebiasaan

Platform media sosial telah menemukan cara membuat pucat hadiah online bagi manusia sama nyatanya dengan pelet makanan bagi tikus. Suka dan pengikut mendapatkan bahan bakar saat menjadi publik. Pengguna kemudian terlibat dalam perbandingan sosial, merasa senang saat melakukannya mendapatkan pengakuan sosial dan buruk ketika prestasi orang lain mengurangi prestasi mereka sendiri. Tekanan sosial adalah bagian dari pengalaman.

Bahkan lebih banyak penghargaan datang dari algoritma yang mengkurasi situs media sosial kami untuk menarik minat pribadi kami. Ini adalah sumber ruang gema, menciptakan kerumunan yang bersorak untuk kebanyakan orang.

Kebiasaan juga menjelaskan desain fitur platform yang sukses. Pertimbangkan gulir tanpa akhir. Ini secara efektif menghilangkan poin yang mungkin mengisyaratkan Anda untuk berhenti membaca. Sama pentingnya, itu menyajikan setiap posting secara berurutan, yang meningkatkan pengalaman Anda akan hadiah (video kucing yang luar biasa!) Diselingi dengan ho-hum. Penghargaan yang terputus-putus seperti itu sangat efektif dalam membangun kebiasaan.

Begitu kebiasaan terbentuk, isyarat yang berulang - seperti pemberitahuan dan tempat serta waktu biasa kita menggunakan aplikasi - memicu penggunaan media sosial. Misalnya, jika Anda berulang kali menggulir feed Twitter saat naik bus, kebiasaan Twitter Anda mungkin diaktifkan hanya dengan duduk di kursi.

Kebiasaan berfungsi sebagian besar di luar kesadaran kita dan niat Anda. Tetapi sesekali, Anda melawan kebiasaan Anda dan menyadari bahwa itu ada. Pengguna media sosial yang sering mungkin mengalami kebiasaan seperti ini selama serangan phishing. Pengguna setia harus paling tahu tentang risiko keamanan dan cara menghindarinya, tetapi bertindak seperti biasa dan merespons tanpa berpikir membuat pengguna ini rentan merespons serangan phishing secara otomatis. Saat-saat ini memungkinkan kita untuk "melihat" kebiasaan kita dari dekat.

Narasi yang lebih memberdayakan bagi pengguna media sosial

Kebiasaan juga menjelaskan mengapa model kecanduan, meskipun tidak akurat, tersebar luas. Kebiasaan membuat orang secara otomatis menggunakan media sosial bahkan ketika berniat untuk melakukan sebaliknya. Ketika pengguna merasa sulit untuk berhenti, mereka mungkin merasa kecanduan. Pengguna mengadopsi narasi yang memvalidasi perasaan kecanduan dan membagikannya secara luas. Namun, narasi ini sebenarnya melemahkan pengguna. Mereka menghambat pemahaman kita tentang bagaimana menghentikan atau mengontrol penggunaan media sosial.

Memahami kebiasaan memungkinkan kita untuk merekayasa balik jalan keluar dari perangkap perilaku media sosial. Dengan kata lain, kita bisa mengubah isyarat yang mengaktifkan kebiasaan kita. Tanpa isyarat tersebut, kebiasaan tidak akan diaktifkan. Tapi isyarat yang memicu kebiasaan juga menjadi kelemahan mereka.

Pertimbangkan temuan dari kami analisis lebih dari 9,000 pengguna Facebook. Setelah perubahan desain situs, mereka yang memiliki kebiasaan kuat segera menurunkan tarif posting mereka. Perubahan isyarat platform tampaknya mengganggu pengguna biasa. Mereka tidak menunjukkan keinginan yang Anda harapkan dengan kecanduan. Mereka hanya menggunakannya lebih sedikit. Sebaliknya, perubahan desain - yang diterapkan untuk meningkatkan pengeposan - hanya dilakukan untuk pengguna sesekali.

Anda dapat memanfaatkan tumit Achilles ini sendiri. Coba ubah atau hilangkan isyarat dari smartphone dan aplikasi Anda, termasuk memutar layar ponsel menghadap ke bawah, mengaktifkan mode pesawat, atau mematikan notifikasi.

Ini juga dapat membantu menambahkan gesekan sehingga Anda harus berpikir sebelum masuk. Siswa di a Studi terbaru dapat mengurangi penggunaan media sosial hanya dengan meletakkan pengisi daya ponsel mereka lebih jauh atau membuat ponsel mereka kurang dapat diakses dengan memasukkannya ke dalam dompet daripada saku celana.

Jadi, kotak kunci yang dibenci untuk smartphone selama makan malam keluarga itu mungkin benar-benar berfungsi.

Dengan memahami kebiasaan, kita semua dapat berhenti mengkhawatirkan detoksifikasi digital dan mulai merekayasa ulang aplikasi dan situs web untuk memenuhi kebutuhan kita sendiri, bukan untuk kebutuhan situs - yaitu membangun basis pengguna biasa. Dan kita bisa melanjutkan dengan memperbaiki tantangan nyata dari media sosial: keterangan yg salah, algoritma bias dan kehancuran yang mereka buat.

Tentang Penulis

Ian A. Anderson, Ph.D. Siswa, Sekolah Tinggi Sastra, Seni dan Sains USC Dornsife dan Wendy Wood, Profesor Rektor Psikologi dan Bisnis, Sekolah Tinggi Sastra, Seni dan Sains USC Dornsife

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghancurkan Orang-Orang Jahat

oleh James Clear

Kebiasaan Atom memberikan saran praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, berdasarkan penelitian ilmiah tentang perubahan perilaku.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Empat Kecenderungan: Profil Kepribadian yang Sangat Penting yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Juga Lebih Baik)

oleh Gretchen Rubin

Empat Kecenderungan mengidentifikasi empat tipe kepribadian dan menjelaskan bagaimana memahami kecenderungan Anda sendiri dapat membantu Anda meningkatkan hubungan, kebiasaan kerja, dan kebahagiaan secara keseluruhan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Pikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Tidak Anda Ketahui

oleh Adam Grant

Think Again mengeksplorasi bagaimana orang dapat mengubah pikiran dan sikap mereka, dan menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan pengambilan keputusan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Tubuh Menjaga Skor: Otak, Pikiran, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma

oleh Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score membahas hubungan antara trauma dan kesehatan fisik, dan menawarkan wawasan tentang bagaimana trauma dapat diobati dan disembuhkan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Psikologi Uang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, keserakahan, dan kebahagiaan

oleh Morgan Housel

The Psychology of Money mengkaji bagaimana sikap dan perilaku kita seputar uang dapat membentuk kesuksesan finansial dan kesejahteraan kita secara keseluruhan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan