Cara Membuat Keputusan Yang Akurat Ketika Hal-Hal Bergerak Cepat

Cara Membuat Keputusan Yang Akurat Ketika Hal-Hal Bergerak Cepat
Image by skeeze

Berpikir di bawah tekanan waktu ekstrem tidak optimal, tetapi tidak dapat dihindari bahwa kita akan menemukan diri kita dalam situasi ini pada waktu-waktu tertentu. Itu selalu terbaik untuk tidak terburu-buru dan tergoda oleh jalan pintas mental. Menggunakan semua waktu yang tersedia untuk Anda dalam mengambil keputusan. Itu berarti memperlambat segalanya jika memungkinkan. Ini berarti tidak mengizinkan pengaturan eksternal untuk menentukan ketentuan pemikiran Anda. Kecepatan biasanya mengurangi akurasi— ada hubungan langsung di sana.

Peter Shearer, MD, adalah associate director Departemen Darurat Rumah Sakit Mount Sinai di New York City. Atletik, dengan mata cokelat yang cerdas dan sikap penuh kasih, Shearer secara mengejutkan santai ketika ia membahas hari yang sibuk di Gunung Sinai ER. Selama periode dua jam, dokter ER seperti Shearer mengobati sebanyak enam belas pasien dan diinterupsi sebanyak empat puluh kali. Pengambilan keputusan Shearer perlu terjadi dengan cara yang terfokus, atau terukur, dan dengan kecepatan yang cepat dan intens, dan itu harus sangat akurat. Dalam karyanya, mengetahui kapan harus menyelesaikan diagnosis yang tegas versus menunda untuk mengumpulkan lebih banyak informasi versus mengetahui kapan harus mengambil tindakan segera dan langsung memiliki konsekuensi hidup dan mati. Mengetahui kapan harus berhenti dan merenungkan lebih dalam untuk memastikan musyawarah yang memadai telah terjadi juga dapat membuat semua perbedaan untuknya dan pasien yang dirawatnya.

“Terkadang,” kata Shearer, “intuisi Anda memberi tahu Anda untuk mengajukan pertanyaan yang lebih canggung yang tidak ingin ditanyakan kebanyakan orang. Bahkan dokter merasa canggung untuk mengajukan pertanyaan tertentu dan mengorek-ngorek, tetapi yang saya pelajari adalah bahwa pasien sering menunggu Anda untuk bertanya. Untuk setiap orang yang kami tangkap, mungkin ada sepuluh yang kami lewatkan. ”

Selama penilaiannya, ia mampu mengendalikan rangsangan eksternal dan tidak membiarkan lingkungan ruang gawat darurat yang sibuk memaksanya untuk bergegas. Ini memungkinkan dia untuk lebih memperhatikan intuisi ahli yang mengatakan kepadanya bahwa ada sesuatu yang salah. Dia kemudian menerapkan pemikirannya yang lebih lambat, lebih logis, dan deliberatif pada situasi tersebut.

Masalahnya adalah: Kami lebih suka berpikir cepat

Kita semua pemikir cepat. Kami lebih suka mengambil jalan pintas mental. Kami suka mencapai kesimpulan dengan cepat tetapi sering ceroboh dalam kebiasaan berpikir kami. Sebaliknya, berpikir lambat hanya sulit dilakukan. Itu membutuhkan lebih banyak usaha, dan itu melelahkan.

Untuk memberikan sesuatu pemikiran yang mendalam — seperti ketika kita mempelajari sesuatu yang baru atau menghadapi situasi yang membingungkan dan rumit — membutuhkan lebih banyak fokus, konsentrasi, dan energi fisiologis literal, mengingat fakta bahwa otak kita memakan 20 persen energi tubuh kita. Ketika Dr. Shearer menekan tombol Pause di UGD, luangkan waktu sejenak untuk merenungkan apa yang baru saja ia dengar dari pasiennya, dan memberinya perhatian penuh, ia menurunkan risiko membuat kesalahan, dan ia melakukannya dengan benar. Itu adalah keputusan yang sadar dari pihaknya untuk mencurahkan lebih banyak energi untuk mempertimbangkan pasien yang sedang dirawatnya. Mencurahkan lebih banyak kekuatan otaknya untuk tugas itu adalah jalan yang lebih sulit untuk dilakukan, tetapi itu menghasilkan hasil yang jauh lebih baik bagi pasiennya.

Kesalahan dalam Penghakiman dan Pengambilan Keputusan

Pada 1974, psikolog Israel Tversky dan Kahneman menerbitkan karya inovatif tentang cara orang membuat kesalahan dalam penilaian dan pengambilan keputusan. Meskipun memiliki bakat untuk berpikir secara logis, manusia sering mengandalkan jalan pintas mental, atau, sebagaimana Kahneman menyebutnya, aturan praktis. Sementara ini sangat menyederhanakan dan secara dramatis mempercepat proses membuat ribuan penilaian sehari, seringkali disertai dengan sejumlah kesalahan yang signifikan.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Kahneman dan Tversky menggambarkan sumber kesalahan ini dalam berpikir, yang mengambil pola yang dapat diprediksi, sebagai bias kognitif. Ketika Anda menambahkan tekanan waktu dan stimulasi berlebihan ke dalam campuran, Anda dapat mulai membayangkan seberapa sering kesalahan berpikir terjadi pada kebanyakan dari kita.

Fakta bahwa kesalahan-kesalahan ini cenderung sistematis adalah berita baik untuk mencapai agensi pribadi yang lebih besar. Jika kita menyadari bias kita yang paling umum, kita dapat berusaha untuk menjaga kesalahan kita dalam berpikir seminimal mungkin, setidaknya pada hal-hal yang paling penting. Misalnya, ketika semuanya berjalan dengan baik, apakah Anda mendapati diri Anda mengambil sedikit lebih banyak kredit daripada yang sebenarnya layak Anda dapatkan? Demikian juga, ketika segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik, adakah Anda terkadang menyalahkan orang lain atas hal-hal yang mungkin tidak mereka kendalikan?

Jika demikian, jangan terlalu keras pada diri sendiri, tetapi milikilah! Ini hanyalah dua dari banyak bias manusia yang memengaruhi pemikiran kita. Mengetahui di mana Anda bias memungkinkan Anda membawanya ke permukaan untuk memastikan bahwa itu tidak membuat Anda tersesat.

Berpikir Cepat dan Berpikir Disengaja

Musyawarah adalah proses aktif yang membutuhkan energi. Itu bisa dipelajari dan dipraktikkan. Tujuan keseluruhan dari musyawarah yang efektif adalah agar Anda dapat menggunakan pemikiran Sistem 1 (cepat) dan Sistem 2 (deliberatif) secara tepat dan bijaksana. Untuk melakukan ini, Anda perlu belajar menggunakannya bersama secara sadar. Sebagian besar waktu, Anda menggunakan pemikiran Sistem 1 ("cepat") karena otak Anda telah berevolusi untuk paling mudah melakukan fungsi ini.

Lingkungan Anda mengharuskan Anda untuk menggunakan jalan pintas mental untuk berpikir dengan lancar dalam kehidupan sehari-hari di mana Anda harus sering mengambil keputusan. Kalau tidak, Anda akan berpikir secara intens tentang setiap detail atau setiap keputusan, dan tidak banyak yang bisa dilakukan. Namun, Anda tidak dapat dan tidak akan dilayani dengan baik dengan menjalani hidup Anda hanya dengan membuat keputusan yang cepat dan intuitif.

Jelas ada saat-saat terbaik untuk beralih ke pemikiran yang disengaja, lebih lambat — berpikir lebih analitis dan metodis untuk sampai pada keputusan yang lebih baik. Kuncinya adalah mengetahui kapan perlu upaya tambahan yang dibutuhkan dan belajar bagaimana melakukannya secara efektif.

Idealnya, Anda harus memanggil System 2 berpikir ketika Anda perlu membuat keputusan yang lebih besar dan ketika taruhannya tinggi. Pemikiran sistem 2 juga membantu Anda memilah dan memahami sejumlah besar informasi yang menghantam Anda setiap hari. Secara umum, pemikiran Sistem 2 deliberatif mengharuskan Anda mencari informasi yang akurat untuk membuat pilihan yang tepat.

Tinjau daftar periksa pertanyaan ini. Ini adalah pertanyaan umum yang kami tanyakan kepada klien kami untuk membuat mereka lebih memikirkan (dan meningkatkan) keterampilan berpikir kritis mereka.

* Seberapa baik Anda dalam terlibat dalam pemikiran yang lambat dan disengaja?

* Apakah Anda percaya Anda memiliki kapasitas untuk berpikir kritis?

* Apakah Anda menggunakan metode tertentu?

* Apakah Anda meluangkan waktu untuk menjabarkan fakta yang paling relevan?

* Apakah ini sesuatu yang Anda lakukan secara sadar untuk keputusan yang lebih besar?

Or

* Apakah Anda biasanya terburu-buru mengambil keputusan karena lebih cepat dan
lebih mudah dan Anda hanya ingin mendapatkannya dari piring Anda?

* Apakah Anda menemukan diri Anda sering terganggu oleh hal berikutnya yang menuntut perhatian Anda?

* Apakah Anda cenderung menunda pengambilan keputusan selama mungkin?

Adil pada diri sendiri. Jika seorang pakar berpendidikan tinggi seperti Dr. Shearer khawatir tentang membuat kesalahan dalam penilaiannya, di mana dalam hidup Anda mungkin Anda membuat kesalahan serius karena Anda tidak memperlambat pemikiran Anda atau tidak mempertanyakan bagaimana Anda berpikir?

Sekali lagi, dalam pengalaman kami, kebanyakan orang belum mengembangkan sistem yang dapat diandalkan untuk mengikuti untuk menjaga pengambilan keputusan mereka di bawah kendali mereka. Hanya sedikit orang yang mencoba keluar dari diri mereka sendiri untuk secara teratur mengamati bagaimana mereka menggunakan keterampilan berpikir mereka. Yang mengejutkan, banyak orang bahkan tidak mencari informasi terbaik di muka sebelum membuat keputusan penting. Singkatnya, kebanyakan orang memiliki kesenjangan serius dalam kemampuan mereka untuk berpikir kritis. Kami terus terkejut betapa banyak orang yang bekerja dengan kami mendapati diri mereka bergegas menghakimi dan melihat ke belakang dengan penyesalan.

Berpikir Kritis: Cara Lain untuk Menjaga Pemikiran yang Tidak Dapat Diandalkan

Potensi untuk berpikir secara kritis ada dalam diri kita semua. Sementara beberapa mungkin lebih baik daripada yang lain, siapa pun dapat belajar untuk meningkatkan. Berpikir kritis adalah yang paling penting dalam situasi di mana kita memiliki emosi yang kuat tentang suatu topik dan mungkin mendapatkan pengetahuan kita melalui mengambil jalan pintas mental (politik, misalnya). Prinsip pemikiran kritis yang paling mendasar adalah mempertanyakan hal-hal untuk diri kita sendiri dan untuk menyadari asumsi yang kita buat. Tujuannya di sini bukan untuk mempertanyakan secara mutlak setiap hal terakhir, tetapi untuk menjadi orang yang bijaksana yang sadar akan keterbatasan pengetahuan seseorang.

Untuk melibatkan pemikiran kritis, emosi dan kepercayaan Anda perlu dikendalikan. Ini berarti Anda harus mulai dengan menunda pemikiran Anda yang cepat, didorong secara emosional, dan otomatis. Sebagai gantinya, gunakan pemikiran yang lambat, logis, dan disengaja.

Cara termudah untuk melakukan ini adalah membuat diri Anda berada di tempat yang tenang, tidak berantakan, dan pribadi, dan katakan pada diri sendiri bahwa Anda pergi ke sana dengan misi tunggal. Anda akan menghabiskan waktu untuk terlibat dalam pemikiran yang mendalam, reflektif, logis di mana Anda akan mempertanyakan pernyataan, klaim, dan asumsi untuk kebenarannya dan mencari tahu jalan ke depan. Di bawah ini adalah proses sederhana yang akan membantu Anda untuk mengaktifkan dan melibatkan keterampilan berpikir kritis Anda.

Berpikir Kritis dalam Kehidupan Sehari-hari

Ada banyak artikel, buku, kursus, dan kelas pendidikan orang dewasa tentang cara mengembangkan keterampilan berpikir kritis. Pertimbangkan salah satu atau semua sumber daya ini dan mulailah dari yang sederhana. Poin-poin yang kami jelaskan di bawah ini diilhami oleh karya dua pakar, Linda Elder dan Richard Paul, dan didasarkan pada artikel mereka “Menjadi Kritik terhadap Pemikiran Anda” dari Foundation for Critical Thinking.

Mulailah dengan mengklarifikasi pemikiran Anda. Waspadai “pemikiran yang kabur, kabur, tidak berbentuk, kabur,” sebagaimana Penatua dan Paul katakan. Ini adalah jenis pemikiran yang mungkin Anda miliki ketika terburu-buru, terganggu, dan lelah. Salah satu contoh adalah ketika Anda mengandalkan generalisasi berlebihan, seperti Semua bank persis sama, tidak masalah yang Anda pilih. Tolak berpikir dangkal. Tantang diri Anda untuk lebih dalam. Verifikasi apakah pemikiran Anda jernih dengan menjalankannya oleh orang lain dan bertanya apakah itu masuk akal.

Juga menghindari menyimpang dari topik, dan menghindari membuat lompatan yang tidak dapat dibenarkan dalam berpikir. Dengan kata lain, tetap pada intinya. Jangan berliku-liku. Tetap fokus dan relevan dengan masalah utama yang Anda coba pikirkan secara kritis.

Menjadi penanya yang lebih mahir juga, dan tidak menerima apa yang orang lain katakan kepada Anda tidak diperiksa. Seperti Penatua dan Paul berkata, pertanyaan pertanyaan. Bertanya pada diri sendiri, Sudahkah saya mengajukan pertanyaan yang tepat, pertanyaan terbaik. . . pertanyaan yang cukup? Selamat datang pertanyaan (dan umpan balik) dari orang lain, tetapi jadilah cerdas dan tetap hanya pada pertanyaan atau umpan balik dari orang lain yang berkaitan dengan topik dan itu benar-benar membantu menggerakkan Anda ke arah pemikiran yang lebih baik.

Dan terakhir, cobalah bersikap masuk akal. Ini lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Pertama, akui kesalahan Anda. Sadarilah bahwa Anda tidak memiliki semua jawaban. Jangan berpikiran tertutup. Waspadai keyakinan dan bias Anda. Penatua dan Paul mencatat bahwa ciri khas seorang pemikir kritis yang baik adalah kesediaan untuk mengubah pikiran seseorang setelah mendengar penjelasan atau solusi yang lebih masuk akal. Prinsip agensi yang dibahas sebelumnya, Kelola Emosi dan Keyakinan Anda, juga akan membantu Anda memantau dan mengendalikan perasaan dan keyakinan kuat yang dapat menggagalkan pemikiran kritis Anda.

Analisis Situasi Anda Saat Ini sebagai Bagian dari Musyawarah yang Efektif

Seorang investor real estat dan pengusaha bernama Tim mengatakan kepada kami bahwa ia menyadari peran yang dimainkan emosi dan bias dalam pemikirannya. "Kapasitas untuk analisis situasi membuat semua perbedaan, “katanya ketika menilai potensi terbalik dari peluang bisnis. Ini membantunya tetap membumi dan membatasi kerugiannya dalam ledakan real estat dan krisis ekonomi 2008 berikutnya. "Tentu," tambahnya, "sementara ada rayuan tertentu untuk mengukur sesuatu dengan cepat dan tidak kritis, karena itu memberi Anda lampu hijau untuk terus maju, itu biasanya tidak bekerja dengan baik dalam bisnis." Di sini, Tim lebih suka menggunakan kemampuan berpikir kritisnya dikombinasikan dengan jumlah metakognisi yang sehat. Dia sering mempertanyakan pemikirannya sendiri. Apa yang saya lewatkan dalam pemikiran saya tentang hal tertentu properti? Bagaimana jika saya salah?

Dengan cara ini, Tim mencontohkan prinsip agensi PT Disengaja, Lalu Bertindak. Meskipun bukan seorang ekonom atau bahkan seseorang dengan gelar bisnis yang maju, dari waktu ke waktu melalui belajar sendiri dan pengalaman, ia mengembangkan keahlian yang berharga dalam bisnis real estat.

Pemikiran kritis dan meta-kognisi dibawa ke kesadaran yang solid tentang dirinya dan dunia sosial. Dia jeli dan bijaksana sampai-sampai sering menjadi tajam dalam persepsinya tentang tren yang lebih besar, dan dia menggunakan pengamatannya untuk menginformasikan keputusan bisnisnya. Dia sering menarik diri dari mengikuti kerumunan. Dia menggambarkan telah membuat banyak kesalahan selama bertahun-tahun, tetapi dia secara konsisten berusaha untuk belajar dari semua kesalahan ini. Sementara dia tampak bergerak cepat, dia berusaha melakukan itu dengan penuh pertimbangan dan bukannya secara impulsif.

© 2019 oleh Anthony Rao dan Paul Napper.
Seluruh hak cipta.
Disarikan dengan izin.
Penerbit: St. Martin's Press, www.stmartins.com.

Pasal Sumber

Kekuatan Agensi: 7 Prinsip untuk Mengatasi Hambatan, Membuat Keputusan yang Efektif, dan Menciptakan Kehidupan dengan Persyaratan Anda Sendiri
oleh Dr. Paul Napper, Psy.D. dan Dr. Anthony Rao, Ph.D.

Kekuatan Agensi: 7 Prinsip untuk Mengatasi Hambatan, Membuat Keputusan yang Efektif, dan Menciptakan Kehidupan dengan Persyaratan Anda Sendiri oleh Dr. Paul Napper, Psy.D. dan Dr. Anthony Rao, Ph.D.Hak pilihan adalah kemampuan untuk bertindak sebagai agen yang efektif untuk diri sendiri - berpikir, merefleksikan, dan membuat pilihan kreatif, dan bertindak dengan cara yang mengarahkan kita menuju kehidupan yang kita inginkan. Itulah yang digunakan manusia rasakan perintah hidup mereka. Selama beberapa dekade, agensi telah menjadi perhatian utama para psikolog, sosiolog, dan filsuf yang berusaha membantu generasi orang untuk hidup lebih selaras dengan minat, nilai, dan motivasi batin mereka. Psikolog klinis terkenal Paul Napper dan Anthony Rao menawarkan tujuh prinsip untuk menggunakan pikiran dan tubuh untuk membantu Anda menemukan dan mengembangkan agensi Anda sendiri. Berdasarkan penelitian bertahun-tahun dan penerapan di dunia nyata, dan kisah-kisah baik yang berkinerja tinggi maupun rendah, metode mereka membekali Anda untuk berhasil di dunia yang membutuhkan adaptasi terus-menerus. (Juga tersedia sebagai Buku Audio, CD Audio dan edisi Kindle.)

klik untuk memesan di amazon



Tentang Penulis

PAUL NAPPER memimpin psikologi manajemen dan konsultasi pembinaan eksekutif di Boston. Daftar kliennya termasuk perusahaan Fortune 500, universitas, dan perusahaan baru. Dia memegang janji akademik dan posisi fellowship tingkat lanjut di Harvard Medical School.

ANTHONY RAO adalah psikolog kognitif-perilaku. Dia mempertahankan praktik klinis, berkonsultasi, dan berbicara secara nasional, muncul secara teratur sebagai komentator ahli. Selama lebih dari 20 tahun ia adalah seorang psikolog di Rumah Sakit Anak Boston dan seorang instruktur di Sekolah Kedokteran Harvard.

Video / Presentasi dengan Dr Paul Napper: What is Agency? Itu Membantu Anak-anak Berhasil

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

InnerSelf Newsletter: September 20, 2020
by Innerself Staf
Tema buletin minggu ini dapat diringkas sebagai "Anda dapat melakukannya" atau lebih khusus lagi "kami dapat melakukannya!". Ini adalah cara lain untuk mengatakan "Anda / kami memiliki kekuatan untuk membuat perubahan". Gambar ...
Apa yang Berhasil Untuk Saya: "Saya Bisa Melakukannya!"
by Marie T. Russell, InnerSelf
Alasan saya membagikan "apa yang berhasil untuk saya" adalah karena hal itu mungkin berhasil untuk Anda juga. Jika tidak persis seperti yang saya lakukan, karena kita semua unik, beberapa variasi sikap atau metode mungkin saja sesuatu ...
InnerSelf Newsletter: September 6, 2020
by Innerself Staf
Kita melihat kehidupan melalui lensa persepsi kita. Stephen R. Covey menulis: "Kita melihat dunia, bukan sebagaimana adanya, tetapi sebagaimana kita adanya──atau, sebagaimana kita dikondisikan untuk melihatnya." Jadi minggu ini, kita akan membahas beberapa…
Newsletter InnerSelf: Agustus 30, 2020
by Innerself Staf
Jalan yang kita lalui saat ini sudah tua, namun baru bagi kita. Pengalaman yang kami alami sudah lama, namun juga baru bagi kami. Hal yang sama berlaku untuk…
Ketika Kebenaran Begitu Mengerikan Itu Menyakitkan, Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Di tengah semua kengerian yang terjadi akhir-akhir ini, saya terinspirasi oleh sinar harapan yang bersinar. Orang biasa membela apa yang benar (dan melawan apa yang salah). Pemain bisbol,…