Tidak jelas apakah kampanye berita anti-palsu Malaysia didukung oleh ilmu perilaku juga. Foto AP / Vincent Thian

CEO Facebook, Mark Zuckerberg baru-baru ini mengakui tanggung jawab perusahaannya dalam membantu menciptakan sejumlah besar berita palsu yang melanda pemilihan 2016 - sesudahnya penolakan sebelumnya. Namun dia tidak memberikan rincian nyata tentang apa yang bisa dilakukan Facebook tentang hal itu.

Untungnya, ada cara untuk melawan berita palsu yang sudah ada dan memiliki ilmu perilaku di sisinya: Janji Pro-Kebenaran proyek.

I adalah bagian dari tim ilmuwan perilaku yang muncul dengan ide ikrar sebagai cara untuk membatasi penyebaran misinformasi online. Dua penelitian yang mencoba mengevaluasi keefektifannya menunjukkan itu benar-benar berhasil.

Memerangi berita palsu

Semakin banyak anggota parlemen Amerika dan warga biasa percaya bahwa perusahaan media sosial seperti Facebook dan Twitter perlu berbuat lebih banyak untuk melawan penyebaran berita palsu - bahkan jika itu menghasilkan penyensoran.

A survei terbaru, misalnya, menunjukkan bahwa 56 persen responden mengatakan perusahaan teknologi "harus mengambil langkah-langkah untuk membatasi informasi palsu secara online bahkan jika itu membatasi kebebasan informasi."

Tapi langkah apa yang bisa mereka ambil - singkat dari sensor dan kontrol pemerintah - adalah pertanyaan besar.

Sebelum menjawab itu, mari kita pertimbangkan bagaimana berita palsu menyebar. Dalam pemilihan 2016, misalnya, kami telah belajar bahwa a banyak misinformasi adalah hasil dari bot Rusia itu menggunakan kebohongan untuk mencoba memperburuk perpecahan agama dan politik Amerika.

Namun tulisan yang dibuat oleh bot tidak akan berarti banyak kecuali jutaan pengguna media sosial biasa memilih untuk berbagi informasi. Dan ternyata orang biasa menyebarkan misinformasi di media sosial lebih cepat dan lebih jauh dari kisah nyata.

Sebagian, masalah ini dihasilkan dari orang-orang yang berbagi cerita tanpa membacanya. Mereka tidak tahu mereka menyebarkan kebohongan.

Namun, 14 persen orang Amerika yang disurvei dalam Jajak pendapat 2016 dilaporkan dengan sengaja membagikan berita palsu. Ini mungkin karena penelitian menunjukkan orang-orang lebih mungkin untuk menipu orang lain kapan itu bermanfaat partai politik mereka atau kelompok lain yang menjadi milik mereka, terutama ketika mereka melihat orang lain dari kelompok itu berbagi informasi yang salah.

Untungnya, orang-orang juga memiliki tic perilaku yang dapat memerangi ini: Kami ingin dianggap jujur. Penelitian telah menunjukkan bahwa insentif orang untuk berbohong menurun ketika mereka percaya ada risiko yang lebih tinggi konsekuensi negatif, diingatkan tentang etika, atau melakukan untuk berperilaku jujur.

Itu sebabnya kode kehormatan kurangi kecurangan dan janji keperawanan menunda onset seksual.

'Menjadi Patriotik' adalah halaman Facebook yang dilaporkan dijalankan oleh provokator Rusia yang mencoba mempengaruhi pemilihan 2016. Tapi itu tidak akan kemana-mana memiliki pengguna biasa tidak membagikannya. AP Photo / Jon Elswick

Mengambil ikrar

Di situlah "janji pro-kebenaran" muncul.

Dikejutkan oleh informasi keliru yang menandai baik pemilihan AS maupun Kampanye Brexit Inggris, sekelompok ilmuwan perilaku di The Ohio State University dan University of Pennsylvania, termasuk saya, ingin membuat alat untuk melawan misinformasi. Ikrar, yang diluncurkan pada bulan Desember 2016, adalah proyek dari sebuah organisasi nirlaba yang saya dirikan bersama Wawasan yang Disengaja.

Ikrar ini bertujuan untuk mempromosikan kejujuran dengan meminta orang-orang untuk berkomitmen pada perilaku 12 yang menurut penelitian menunjukkan berkorelasi dengan orientasi menuju kebenaran. Misalnya, ikrar meminta pengambil untuk memeriksa informasi sebelum membagikannya, mengutip sumber, meminta teman dan lawan untuk menarik kembali info yang terbukti salah, dan mencegah orang lain menggunakan sumber berita yang tidak dapat diandalkan.

Sejauh ini, orang-orang dan organisasi 6,700 telah mengambil ikrar, termasuk psikolog sosial Amerika Jonathan Haidt, Filsuf moral Australia Peter Singer, Bias Media / Periksa Fakta dan anggota parlemen AS Beto O'Rourke, Matt Cartwright dan Marcia Fudge.

Sekitar bulan 10 setelah meluncurkan ikrar, kolega saya dan saya ingin mengevaluasi apakah sebenarnya telah efektif dalam mengubah perilaku dan mengurangi penyebaran berita yang tidak terverifikasi. Jadi kami melakukan dua studi yang membandingkan pembagian janji-janji di Facebook. Untuk menambah sedikit perspektif luar, kami memasukkan seorang peneliti dari Universitas Stuttgart yang tidak ambil bagian dalam menciptakan ikrar.

In satu studi, kami meminta peserta untuk mengisi survei yang mengevaluasi seberapa baik pembagian informasi mereka sendiri dan halaman profil orang lain selaras dengan perilaku 12 yang digariskan dalam ikrar sebulan sebelumnya dan setelah mereka menandatanganinya. Survei ini mengungkapkan perubahan perilaku yang besar dan signifikan secara statistik, termasuk pemeriksaan fakta yang lebih teliti, Sebuah keengganan tumbuh untuk berbagi posting yang bermuatan emosi, dan a kecenderungan baru untuk mendorong kembali melawan teman-teman yang berbagi informasi.

Sedangkan pelaporan diri adalah metodologi yang diterima dengan baik yang mengemulasi pendekatan studi kode kehormatan dan janji keperawanan, itu tunduk pada bias potensial subyek melaporkan perubahan yang diinginkan - seperti perilaku yang lebih jujur ​​- terlepas apakah perubahan ini hadir atau tidak.

Jadi dalam studi kedua kami mendapat izin dari para peserta untuk mengamati pembagian Facebook mereka yang sebenarnya. Kami memeriksa pos-pos terkait berita 10 pertama satu bulan setelah mereka mengambil ikrar dan menilai kualitas dari informasi yang dibagikan, termasuk tautan, untuk menentukan seberapa dekat pos mereka cocok dengan perilaku ikrar. Kami kemudian melihat pos 10 berita pertama yang relevan 11 bulan sebelum mereka mengambil ikrar dan memberi peringkat. Kami kembali menemukan perubahan besar yang signifikan secara statistik dalam kepatuhan pengepalai terhadap perilaku 12, seperti lebih sedikit posting yang berisi informasi yang salah dan termasuk lebih banyak sumber.

Mengklarifikasi 'kebenaran'

Alasan mengapa ikrar bekerja, saya percaya, adalah karena ia menggantikan konsep fuzzy "kebenaran," yang dapat ditafsirkan orang secara berbeda, dengan perilaku yang dapat diamati dengan jelas, seperti pengecekan fakta sebelum berbagi, membedakan pendapat seseorang dari fakta dan mengutip sumber.

Ikrar yang kami kembangkan hanya satu bagian dari upaya yang lebih besar untuk melawan misinformasi. Pada akhirnya, ini menunjukkan bahwa alat-alat sederhana ada dan dapat digunakan oleh Facebook dan perusahaan media sosial lainnya untuk memerangi serangan informasi palsu yang dihadapi orang secara online, tanpa menggunakan sensor.

Tentang Penulis

Gleb Tsipursky, Asisten Profesor Sejarah Ilmu Perilaku, The Ohio State University

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku oleh Penulis ini

at Pasar InnerSelf dan Amazon