Alasan Nyata Anda Tidak Keluar dari Facebook?

Facebook baru-baru ini mengumumkan bahwa sekarang telah berakhir 2 miliar pengguna bulanan. Hal ini membuat "populasi" lebih besar dari Cina, Amerika Serikat, Meksiko dan Jepang digabungkan. Popularitasnya, dan dengan itu pengaruh yang dimilikinya di masyarakat, berada di luar sengketa. Tapi bagi banyak pengalaman sebenarnya menggunakan situs berfluktuasi entah di mana antara yang adiktif dan yang menjengkelkan. Penelitian baru kami menunjukkan bahwa alasan untuk ini sangat sederhana. Ini ada hubungannya dengan orang lain, dan bagaimana perasaan kita terhadap mereka.

Bagi CEO Facebook Mark Zuckerburg dan rekannya, etos di balik situs ini sangat mudah. Ini bertujuan untuk "Beri orang kekuatan untuk membangun masyarakat dan mendekatkan dunia ke seluruh dunia". Dengan menawarkan kesempatan kepada individu untuk terhubung dengan teman dan berbagi konten yang bermakna, ini bertujuan untuk memperkuat hubungan dan ikatan komunitas.

Fakta bahwa gambaran yang agak idealis tentang masyarakat ini tidak mencegah situs tersebut berkembang. Namun, memeriksa apa yang sebenarnya dilakukan orang di lokasi, bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain, dan apa yang mereka rasakan tentang perilaku teman dan kenalan, menunjukkan bahwa kebenaran itu agak lebih kompleks.

Pengamat diam

Kami mensurvei dan secara selektif mewawancarai jaringan pengguna Facebook 100. Temuan kami menunjukkan bagaimana kami terus menggunakan situs ini dan tetap terhubung dengan orang melalui itu meskipun mereka sering mengganggu atau menyinggung perasaan kami. Tapi bukannya menantang mereka atau memutuskan hubungan, kami terus menggunakan Facebook untuk mengawasi mereka secara diam-diam - dan mungkin juga merasa senang untuk menilai mereka.

Dengan kata lain, Facebook mencerminkan dinamika yang menjadi inti semua hubungan manusia sejati. Sama seperti dalam kehidupan offline mereka, orang mencoba untuk membuka diri dan saling ikatan sambil secara bersamaan harus mengatasi friksi persahabatan sehari-hari.


grafis berlangganan batin


Salah satu hal terpenting yang kami temukan dalam penelitian kami adalah jumlah orang yang mengatakan bahwa mereka sering tersinggung dengan apa yang diposkan teman mereka. Hal-hal yang menyebabkan pelanggaran menyelimuti keseluruhan pendapat ekstremis atau pendapat politik yang kuat (rasisme, homofobia, pandangan politik partisan) terhadap oversharing rutinitas sehari-hari dan tindakan promosi diri yang tidak disengaja.

Misalnya, satu orang yang diwawancarai menulis tentang bagaimana dia memiliki "masa sulit dengan posting pro-gun":

Saya benar-benar berharap senjata secara signifikan kurang dapat diakses dan kurang dimuliakan dalam budaya Amerika. Meski begitu, saya tidak berpikir Facebook benar-benar tempat orang memilih untuk mendengarkan pandangan yang berlawanan, jadi saya biasanya mengabaikan posting dari sifat itu.

Di ujung lain spektrumnya adalah orang yang diwawancarai ini:

Saya menulis surat kepada seorang teman tentang bagaimana anak berusia dua tahun saya menghitung 40 dan mengucapkan alfabet dalam tiga bahasa. Hal ini membuat kontak Facebook menulis secara pasif di dindingnya tentang orang tua yang terlalu berprestasi yang menghabiskan seluruh waktunya untuk membual tentang anak-anak mereka. Aku merasa perlu untuk de-temannya setelah insiden itu.

Kenapa kita tahan dengan ini?

Alasan reaksi ini terjadi begitu sering terjadi karena berbagai faktor asli jenis teknologi komunikasi yang diwakili Facebook. Pertama, ada jenis keragaman tertentu yang ada di antara jaringan online orang. Artinya, keragaman yang diciptakan oleh orang-orang dari berbagai bagian kehidupan Anda disatukan dalam satu ruang.

Di Facebook, Anda menulis pesan Anda tanpa mengetahui siapa yang benar-benar membacanya, namun dengan pengetahuan bahwa khalayak yang mungkin akan mencakup orang-orang dari berbagai bagian kehidupan Anda yang memiliki berbagai nilai dan keyakinan berbeda. Dalam percakapan tatap muka Anda cenderung untuk berbicara dengan Anda ayah mertua, rekan kerja atau teman dari sekolah dasar dalam konteks yang terpisah, menggunakan gaya yang berbeda komunikasi. Sedangkan di Facebook mereka semua akan melihat sisi yang sama dengan Anda, dan juga bisa melihat opini dari orang yang Anda asosiasikan.

Ini berarti bahwa orang terlibat dalam percakapan pribadi di tempat yang jauh lebih banyak daripada sebelumnya, dan bahwa sistem nilai yang berbeda yang dimiliki teman beragam ini dapat dengan mudah masuk ke dalam konflik. Tapi sifat hubungan orang-orang di Facebook berarti bahwa seringkali mereka tidak bisa melepaskan diri dari orang-orang yang mereka anggap menyebalkan atau menyinggung dengan cara ini.

Misalnya, jika rekan kerja atau saudara menyinggung Anda, ada kemungkinan alasan tugas atau tanggung jawab keluarga yang berarti Anda tidak ingin de-teman mereka. Sebagai gantinya, orang membuat perubahan yang saksama dalam setting mereka di situs untuk membatasi pandangan yang mereka anggap menyinggung karena muncul dalam umpan mereka, tanpa memprovokasi pertunjukkan luar konflik dengan orang-orang.

Seperti yang dijelaskan oleh satu orang yang diwawancarai:

Saya ingat de-friending satu orang (teman dari seorang teman) karena ia terus posting pendapat politiknya yang merupakan kebalikan dari saya. Ini membuat saya frustrasi karena saya tidak mengenalnya dengan cukup baik untuk "menggigit" dan membalas posnya, sama saja, saya tidak ingin menyuarakannya di forum publik.

Tak satu pun dari orang-orang dalam penelitian ini, bagaimanapun, mengatakan bahwa mereka mengurangi penggunaan Facebook karena sering melakukan pelanggaran yang mereka alami darinya. Sebagai gantinya, kita bisa berspekulasi, inilah kesempatan untuk sedikit menilainya tentang perilaku kenalan Anda yang membuktikan salah satu hasil menarik dari situs ini.

PercakapanMirip dengan "benci menonton"Pengalaman melihat program televisi yang tidak Anda sukai karena Anda senang mengejek mereka, ini bisa dilihat sebagai bentuk" pembacaan kebencian "ringan. Logging ke Facebook memberi Anda kesempatan untuk merasa sangat tersinggung (atau mungkin sedikit terganggu) oleh pandangan buruk dan pandangan orang lain yang tidak tepat. Dan ada banyak kesenangan dalam hal itu.

Tentang Penulis

Philip Seargeant, Dosen Senior Linguistik Terapan, Universitas Terbuka dan Caroline Tagg, Dosen Linguistik Terapan dan Bahasa Inggris, Universitas Terbuka

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon