Mengapa Orang Tersinggung Angkat tangan jika Anda telah tersinggung di media sosial. pathdoc / shutterstock

Sebagian besar dari kita merasa tersinggung dengan komentar yang dibuat oleh seorang teman dekat atau komentar acak di media sosial kita. Lebih buruk lagi, kemungkinannya adalah kita telah mengalami kejutan mendengar bahwa orang lain tersinggung oleh komentar kita - terlepas dari kenyataan bahwa kita tidak berniat menyakiti mereka.

Sementara tidak ada yang bisa menyangkal bahwa kata-kata dan tindakan tertentu bisa menyinggung, mengambil pelanggaran lebih rumit dari itu. Sebagai Temuan penelitian dalam linguistik menunjukkan, orang tidak perlu tersinggung ketika berhadapan dengan bahasa kasar, dan mereka tersinggung karena berbagai alasan yang berbeda.

Kata-kata yang kita gunakan tidak sopan atau tidak sopan di dalam dan oleh mereka sendiri. Bahkan kata-kata yang paling ofensif (misalnya, kata-kata F atau C yang terkenal) dapat digunakan dengan murah hati di antara teman-teman dekat, sebagai penanda solidaritas dalam-kelompok, tanpa ada yang pernah mengingatnya. Oleh karena itu, kontekslah yang menentukan keterlantaran kata-kata kita.

Dalam konteks yang benar, tentu saja kami tersinggung dengan bahasa kasar yang diarahkan pada kami. Tetapi terlepas dari kata-kata yang digunakan, kami juga tersinggung pada apa yang dimaksud atau tersirat daripada apa yang sebenarnya dikatakan ("Apakah Anda menyiratkan bahwa saya bukan koki yang baik ketika Anda mengatakan memberi saya garam?")


grafis berlangganan batin


Tetapi bagaimana cara pelanggaran terjadi? Apa yang sebenarnya memotivasi fenomena di mana-mana ini? Mengambil pelanggaran - atau merasa tersinggung - sering melibatkan pengalaman emosi negatif yang disebabkan oleh kata atau tindakan yang dalam konflik dengan apa yang kita harapkan dan yakini sebagai perilaku yang benar, pantas, bermoral, dan dapat diterima. Merasa tersinggung atau menggambarkan sesuatu sebagai ofensif berakar dalam pada harapan yang mengatur interaksi kita sehari-hari.

Bentrokan harapan atau nilai

Dalam salah satu proyek penelitian saya, yang didasarkan pada lebih dari 100 formulir laporan buku harian di mana para peserta menceritakan kepada saya kisah-kisah di mana mereka merasa tersinggung, saya menemukan bahwa harapan kita biasanya terbentuk di konteks hubungan kita dengan orang lain - dan ketika mereka dilanggar, kita cenderung merasa tersinggung. Saya menyebut harapan ini interpersonal karena mereka paling masuk akal dalam konteks hubungan tertentu yang kita miliki dengan orang lain. Ini secara kasar dapat dipecah menjadi tiga jenis yang berbeda, menurut penelitian oleh saya dan orang lain.

"Harapan yang dapat diperkirakan" mendorong kita untuk mengharapkan orang lain untuk memprediksi dampak negatif potensial dari kata-kata dan tindakan mereka, hanya karena kita pikir mereka mengenal kita dengan baik ("Saya tidak berharap mendengar ini dari sahabat saya"). Sementara itu, “harapan timbal balik” didasarkan pada harapan bahwa kebaikan, hadiah, atau kebaikan kita dikembalikan dengan cara yang sama (“Saya berhenti mengirimkan harapan ulang tahunnya ketika dia lupa menambang empat tahun berturut-turut”). Ada juga "ekspektasi kesetaraan", yaitu tentang keinginan kita untuk diperlakukan secara adil dan setara ("Itu menyinggung perasaan saya bahwa ayah selalu memiliki punggung saudara perempuan saya, tetapi tidak pernah punya saya").

Mengapa Orang Tersinggung "Aku tidak bermaksud menyinggungmu." WAYHOME studio / Shutterstock

Yang mengatakan, kita juga tersinggung di luar hubungan pribadi kita. Sebagai contoh, kita mungkin tersinggung oleh komentar di Facebook atau Twitter yang mengolok-olok atau mempertanyakan sesuatu yang penting atau bernilai bagi kita, seperti kebangsaan, sikap politik, atau agama kita.

Penilaian kami diinformasikan oleh nilai-nilai dan keyakinan kami dan menjadi tolok ukur untuk menilai orang lain - termasuk yang tidak kami ketahui dengan baik. Keyakinan kami pada nilai-nilai ini mungkin menjadi bagian penting dari identitas kami, sehingga memberi kami a rasa berhak tersinggung karena kami percaya bahwa nilai-nilai itu menonjol dan harus, antara lain, dihormati.

As penelitian telah menunjukkan, harapan, nilai, dan kepercayaan kita semua didasarkan pada pengalaman kita sebelumnya, yang terakumulasi sepanjang hidup kita. Ini unik untuk setiap individu, yang menjelaskan mengapa orang tersinggung karena berbagai alasan. Misalnya, jika Anda diintimidasi di sekolah karena memiliki rambut merah, Anda mungkin lebih tersinggung ketika seseorang menganggap Anda “berapi-api” sebagai lawan dari seseorang yang tidak diintimidasi karena memiliki rambut merah.

Ini adalah salah satu banyak alasan ada begitu banyak kemarahan dan pelanggaran, misalnya, di media sosial - orang-orang terus-menerus tersinggung pada apa yang mereka anggap melanggar nilai-nilai mereka. Ini menjadi lebih buruk ketika beberapa orang membawanya ke tingkat yang tidak menyenangkan dengan menyerang nilai-nilai mereka sendiri, yang pada akhirnya menciptakan lingkaran setan dan tak berujung yang menyebabkan dan tersinggung.

Jadi, jika Anda khawatir menyebabkan pelanggaran, cobalah menempatkan diri Anda pada posisi orang-orang yang Anda ajak bicara. Apa yang mereka harapkan dari Anda secara realistis, dan apakah Anda memperlakukan mereka dengan adil? Jika mereka selalu mendukung Anda ketika Anda bermasalah dengan bos, misalnya, mereka mungkin tersinggung jika Anda menolak melakukan hal yang sama untuk mereka.

Dan demikian pula, jika Anda merasa bahwa Anda terlalu mudah tersinggung, pertimbangkan apa yang mungkin dilakukan orang yang menyinggung itu tidak tahu tentang kamu. Jika mereka membuat komentar negatif tentang Anda memiliki jenis anjing tertentu sebagai peliharaan, daripada menghabiskan banyak waktu untuk marah dengan apa yang mereka katakan, ingatlah bahwa mereka mungkin memiliki semacam pengalaman traumatis dengan hewan itu sebelumnya.

Anda mungkin tidak menyukai apa yang dikatakan orang lain, tetapi kemungkinan Anda dapat merasa tenang karena mengetahui bahwa apa yang telah menyinggung Anda mungkin berakar pada banyak pengalaman dan pandangan dunia yang kita miliki.Percakapan

Tentang Penulis

Tahmineh Tayebi, Dosen, Institut Aston untuk Linguistik Forensik, Aston University

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat

Buku Meningkatkan Sikap dan Perilaku dari daftar Penjual Terbaik Amazon

"Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghilangkan Kebiasaan Buruk"

oleh James Clear

Dalam buku ini, James Clear menyajikan panduan komprehensif untuk membangun kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk. Buku ini mencakup saran dan strategi praktis untuk menciptakan perubahan perilaku yang bertahan lama, berdasarkan penelitian terbaru dalam bidang psikologi dan ilmu saraf.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Lepaskan Otak Anda: Menggunakan Sains untuk Mengatasi Kecemasan, Depresi, Kemarahan, Keanehan, dan Pemicu"

oleh Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN

Dalam buku ini, Dr. Faith Harper menawarkan panduan untuk memahami dan mengelola masalah emosi dan perilaku umum, termasuk kecemasan, depresi, dan kemarahan. Buku ini mencakup informasi tentang sains di balik masalah ini, serta saran dan latihan praktis untuk mengatasi dan penyembuhan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Kekuatan Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Bisnis"

oleh Charles Duhigg

Dalam buku ini, Charles Duhigg mengeksplorasi ilmu pembentukan kebiasaan dan bagaimana kebiasaan memengaruhi hidup kita, baik secara pribadi maupun profesional. Buku ini mencakup kisah individu dan organisasi yang berhasil mengubah kebiasaan mereka, serta saran praktis untuk menciptakan perubahan perilaku yang langgeng.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Kebiasaan Kecil: Perubahan Kecil yang Mengubah Segalanya"

oleh BJ Fogg

Dalam buku ini, BJ Fogg menyajikan panduan untuk menciptakan perubahan perilaku yang langgeng melalui kebiasaan kecil yang bertahap. Buku ini mencakup saran dan strategi praktis untuk mengidentifikasi dan menerapkan kebiasaan kecil yang dapat membawa perubahan besar seiring waktu.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"The 5 AM Club: Miliki Pagi Anda, Tingkatkan Hidup Anda"

oleh Robin Sharma

Dalam buku ini, Robin Sharma menyajikan panduan untuk memaksimalkan produktivitas dan potensi Anda dengan memulai hari lebih awal. Buku ini mencakup saran dan strategi praktis untuk menciptakan rutinitas pagi yang mendukung tujuan dan nilai-nilai Anda, serta kisah-kisah inspiratif dari individu-individu yang telah mengubah hidup mereka melalui bangun pagi.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

s