AI Dapat Memesan Restoran Atau Mengenal Rambut, Tapi Jangan Mengharapkan Percakapan Penuh

AI Dapat Memesan Restoran Atau Mengenal Rambut, Tapi Jangan Mengharapkan Percakapan Penuh Tentu asisten AI Anda dapat memesan janji temu untuk Anda, tetapi bagaimana dengan percakapan yang bermakna? Shutterstock / Bas Nastassia

Google baru-baru ini meluncurkan AI bicaranya yang terbaru, yang disebut Duplex. Duplex terdengar seperti orang sungguhan, lengkap dengan jeda, "umms" dan "ahhs".

Raksasa teknologi itu mengatakan dapat berbicara dengan orang-orang di telepon untuk membuat janji dan memeriksa jam buka bisnis.

Duplex menjadwalkan janji temu salon rambut. Google445 KB (Download)

Dalam rekaman percakapan yang diputar di pembukaan Google, itu bercakap-cakap dengan manusia di ujung penerima, yang tampaknya sama sekali tidak menyadari bahwa mereka tidak berbicara dengan orang lain.

Duplex memanggil restoran. Google399 KB (Download)

Panggilan-panggilan ini meninggalkan audiens yang berorientasi teknologi di Google show terengah-engah dan bersorak. Dalam satu contoh, AI bahkan mengerti ketika orang yang diajaknya bercampur, dan dapat terus mengikuti percakapan dan merespons dengan tepat ketika diberitahu bahwa tidak perlu melakukan pemesanan.

Munculnya asisten AI

Jika Anda pernah menggunakan asisten suara yang tersedia saat ini, seperti Google Home, Apple Siri atau Amazon Echo, fleksibilitas ini mungkin mengejutkan Anda. Asisten ini adalah sangat sulit untuk digunakan untuk apa pun selain permintaan standar seperti untuk menelepon kontak, memutar lagu, melakukan pencarian web sederhana, atau mengatur pengingat.


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Ketika kita berbicara dengan asisten generasi saat ini, kita selalu sadar bahwa kita sedang berbicara dengan AI dan kita sering menyesuaikan apa yang kita katakan sesuai, dengan cara yang kita harapkan memaksimalkan peluang kita untuk membuatnya bekerja.

Tetapi orang-orang yang berbicara dengan Duplex tidak tahu. Mereka ragu-ragu, mundur, mengucapkan kata-kata, dan bahkan mengubah fakta di tengah kalimat. Duplex tidak ketinggalan. Tampaknya benar-benar mengerti apa yang sedang terjadi.


Baca lebih lanjut: Speaker pintar dapat menjadi titik kritis untuk otomatisasi rumah


Jadi, apakah masa depan telah tiba lebih awal dari yang diperkirakan? Apakah dunia akan penuh dengan asisten AI online (dan di telepon) mengobrol dengan gembira dan melakukan segalanya untuk kita? Atau lebih buruk lagi, akankah kita tiba-tiba dikelilingi oleh AI yang cerdas dengan pemikiran dan ide mereka sendiri yang mungkin atau mungkin tidak termasuk manusia?

Jawabannya pasti "tidak". Untuk memahami alasannya, ada baiknya kita melihat di bawah kap apa yang mendorong AI seperti ini.

Dupleks: cara kerjanya

Inilah yang Sistem AI dupleks seperti.

teknologi Suara yang masuk diproses melalui sistem ASR. Ini menghasilkan teks yang dianalisis dengan data konteks dan input lain untuk menghasilkan teks respons yang dibaca dengan keras melalui sistem text-to-speech (TTS). Google

Sistem mengambil "input" (ditampilkan di sebelah kiri) yang merupakan suara orang yang diajak bicara di telepon. Suara melewati pengenalan suara otomatis (ASR) dan akan dikonversi menjadi teks (kata-kata tertulis). ASR itu sendiri merupakan sistem AI canggih, tetapi dari jenis yang sudah umum digunakan dalam asisten suara yang ada.

Teks kemudian dipindai untuk menentukan jenis kalimatnya (seperti salam, pernyataan, pertanyaan atau instruksi) dan mengekstrak informasi penting apa pun. Informasi kunci kemudian menjadi bagian dari Konteks, yang merupakan input tambahan yang membuat sistem tetap mutakhir dengan apa yang telah dikatakan sejauh ini dalam percakapan.

Teks dari ASR dan Konteks kemudian dikirim ke jantung Duplex, yang disebut Jaringan Syaraf Tiruan (JST).

Dalam diagram di atas, JST ditunjukkan oleh lingkaran dan garis yang menghubungkannya. JST secara longgar dimodelkan pada otak kita, yang memiliki milyaran neuron yang terhubung bersama ke dalam jaringan yang sangat besar.

Belum cukup otak

JST jauh lebih sederhana dari otak kita. Satu-satunya hal yang coba dilakukan adalah mencocokkan kata-kata masukan dengan respons yang sesuai. JST belajar dengan menunjukkan transkrip dari ribuan percakapan orang yang membuat reservasi untuk restoran.

Dengan contoh-contoh yang cukup, ia belajar apa jenis kalimat masukan yang diharapkan dari orang yang diajaknya bicara, dan jenis tanggapan apa yang diberikan untuk masing-masing kalimat.

Respons teks yang dihasilkan oleh JST kemudian dikirim ke synthesizer text-to-speech (TTS), yang mengubahnya menjadi kata-kata yang diucapkan yang kemudian diputar ke orang di telepon.

Sekali lagi, synthesizer TTS ini adalah AI canggih - dalam hal ini lebih canggih daripada yang ada di ponsel Anda, karena terdengar hampir tidak bisa dibedakan dari suara normal mana pun.

Hanya itu yang ada untuk itu. Meskipun itu canggih, inti dari sistem ini sebenarnya hanyalah proses pencocokan teks. Tapi Anda mungkin bertanya - jika itu sangat sederhana, mengapa kita tidak bisa melakukannya sebelumnya?

Respons yang dipelajari

Faktanya adalah bahwa bahasa manusia, dan sebagian besar hal lain di dunia nyata, terlalu bervariasi dan tidak dapat ditangani dengan baik oleh komputer biasa, tetapi masalah seperti ini sangat cocok untuk AI.

Perhatikan bahwa output yang dihasilkan oleh AI sepenuhnya tergantung pada percakapan yang ditunjukkan saat itu sedang belajar.

Ini berarti bahwa AI yang berbeda perlu dilatih untuk melakukan pemesanan jenis yang berbeda - jadi, misalnya, satu AI dapat memesan restoran dan yang lainnya dapat memesan janji tatanan rambut.

Ini diperlukan karena jenis pertanyaan dan tanggapan dapat sangat bervariasi untuk berbagai jenis pemesanan. Ini juga bagaimana Duplex bisa jauh lebih baik daripada asisten suara umum, yang perlu menangani banyak jenis permintaan.

Jadi sekarang harus jelas bahwa kita tidak akan melakukan percakapan santai dengan asisten AI kami dalam waktu dekat. Faktanya, semua AI kami saat ini benar-benar tidak lebih dari pencocokan pola (dalam hal ini, pencocokan pola teks). Mereka tidak mengerti apa yang mereka dengar, atau apa yang mereka lihat, atau apa yang mereka katakan.

Pencocokan pola adalah satu hal yang dilakukan otak kita, tetapi mereka juga melakukan jauh lebih banyak. Kunci untuk menciptakan AI yang lebih kuat mungkin untuk membuka lebih banyak rahasia otak. Apakah kita mau? Ya itu pertanyaan lain.Percakapan

Tentang Penulis

Peter Stratton, Peneliti Pascadoktoral, Universitas Queensland

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Anda Mungkin Juga Suka

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Inspirasi Harian Marie T. Russell

INNERSELF VOICES

Memindahkan Fokus dari The Addict to The Sage
Mengalihkan Fokus dari Patah Menjadi Lebih Baik
by Alan Cohen
Banyak dari kita telah menjadi begitu tenggelam dalam apa yang salah dengan diri kita sendiri dalam hubungan yang disfungsi ...
sinar cahaya menyinari Machu Picchu
Meditasi: Perjalanan Perdukunan Suci ke Machu Picchu
by Vera Lopez dan Linda Star Wolf Ph.D.
Ambil napas dalam-dalam dan tutup mata Anda. Buang napas sepenuhnya dan biarkan diri Anda menjadi sepenuhnya…
Minggu Horoskop: 21 - 27 Juni 2021
Horoskop Minggu Ini: 21-27 Juni 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
Cara Berjalan untuk Kesehatan, Kebugaran, dan Ketenangan Pikiran
Cara Berjalan untuk Kesehatan, Kebugaran, dan Ketenangan Pikiran
by James Endredy
Bagi kebanyakan orang, berjalan kaki adalah aktivitas yang tidak membutuhkan pikiran atau niat - bahkan jarang…
Menyesuaikan dengan Bahasa Alam
Menyesuaikan dengan Bahasa Alam
by Fay Johnstone
Karena kita adalah bagian dari alam, seperti tumbuhan dan kerajaan hewan, kita memiliki kapasitas untuk…
Kesini sekarang! Apa yang Dilakukan?
Apa yang Dilakukan Selesai: Jadilah Di Sini Sekarang!
by Marie T. Russell
50 tahun yang lalu, pada tahun 1971, Ram Dass menerbitkan sebuah buku dengan judul "Be Here Now". Masih bagus…
Menjadi Orang Tua: Jalan Menuju Transformasi
Menjadi Orang Tua: Jalan Menuju Transformasi
by Barry dan Joyce Vissell
Bagi hampir setiap pasangan, pemikiran untuk membawa seorang anak ke dunia ini memicu berbagai…
Saya Lahir pada akhir Dinasti Han Timur...
Saya Lahir pada akhir Dinasti Han Timur...
by Dena Merriam
Saya lahir pada akhir Dinasti Han Timur (25 CE-220 M) dalam keluarga Taois yang…

PALING BACA

Menjadi Orang Tua: Jalan Menuju Transformasi
Menjadi Orang Tua: Jalan Menuju Transformasi
by Barry dan Joyce Vissell
Bagi hampir setiap pasangan, pemikiran untuk membawa seorang anak ke dunia ini memicu berbagai…
gambar
Misteri COVID panjang: hingga 1 dari 3 orang yang terkena virus menderita selama berbulan-bulan. Inilah yang kami ketahui sejauh ini
by Vanessa Bryant, Kepala Laboratorium, Divisi Imunologi, Institut Walter dan Eliza Hall
Kebanyakan orang yang terkena COVID menderita gejala umum demam, batuk dan masalah pernapasan, dan…
gambar
4 cara untuk mendapatkan pengalaman positif saat berinteraksi dengan media sosial
by Lisa Tang, Kandidat PhD dalam Hubungan Keluarga dan Nutrisi Terapan, University of Guelph
Pernahkah Anda memikirkan semua cara media sosial terjalin dalam kehidupan sehari-hari Anda? Ini mempunyai…
Masa Depan Anak adalah Sekarang dan Bukan Besok
Masa Depan Anak adalah Sekarang dan Bukan Besok
by Johann Christoph Arnold
Membaca (atau menulis) tentang membesarkan anak adalah satu hal, dan benar-benar melakukannya adalah hal lain.…
gambar
Bagaimana menjaga rumah Anda tetap sejuk – tutupi dengan cat baru yang lebih putih dari putih, kata penelitian
by Andrew Parnell, Rekan Peneliti Fisika dan Astronomi, Universitas Sheffield
Dari tundra es hingga awan yang mengepul, warna putih muncul berulang kali di palet planet kita.…
gambar
Mengatasi Kelelahan: Cara mengatasi stres dan keamanan di tempat kerja
by Kristen Deuzeman, Psikolog Industri/Organisasi, Institut Teknologi Alberta Utara
Ketika saya mulai bekerja di manajemen bencana dan darurat, ada anekdot lucu yang menyarankan…
OPVIUS ORGANIK FOTOVOLTAIK
Apa yang Dapat Dibawa Sel Surya Organik ke Meja?
by Kellie Stellmach, Ensia
Saat Anda membayangkan tenaga surya, kemungkinan Anda membayangkan gambar panel surya besar yang membentang di…
Banyak Orang Asia Amerika Berjuang Tanpa Terlihat
Banyak Orang Asia Amerika Berjuang Tanpa Terlihat
by Amy Yee
Seperti banyak pekerja restoran berupah rendah, Su Hua Mei dan suaminya kehilangan pekerjaan musim semi lalu karena…

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.