Lebah tidak hanya menampilkan kecerdasan kolektif, mereka juga fleksibel ketika harus membuat keputusan kelompok. Shutterstock, CC BY

Ketika sampai pada pengambilan keputusan, sebagian besar dari kita sedikit banyak dipengaruhi oleh orang lain, apakah itu memilih restoran atau kandidat politik. Kami ingin tahu apa yang dipikirkan orang lain sebelum kami membuat pilihan itu.

Manusia adalah hewan sosial. Begitu sosial sehingga kita jarang bisa mandiri dari orang lain karena kecenderungan kita untuk menyalin perilaku dan komunikasi - juga dikenal sebagai belajar sosial.

Manusia saling menyalin setiap hari. Anda mungkin membeli pelatih terbaru karena mereka sangat populer, meskipun Anda tidak tahu seberapa bagus kualitas mereka. Dan kemudian Anda mungkin membagikan informasi itu, mungkin memposting ulasan di media sosial. Hal ini dapat mendorong keputusan pembelian yang “lebih pintar” karena biasanya, jika suatu produk populer, sepertinya tidak akan berkualitas buruk. Jadi terkadang pembelajaran sosial dapat meningkatkan pengambilan keputusan kita.

Belajar bersama

Kemampuan pembelajaran sosial kami telah menghasilkan teknologi yang luar biasa sukses. Kemajuan dalam sains dan teknologi modern, dari ponsel pintar ke Partikel Higgs Boson, telah dimungkinkan tidak hanya oleh inovasi jenius, tetapi oleh manusia kemampuan belajar dari orang lain. Jadi pembelajaran sosial dipandang sebagai sumber kecerdasan kolektif - Pengambilan keputusan yang cerdas di antara kelompok-kelompok individu yang meningkatkan kemampuan satu orang. Ini dapat bermanfaat dalam bidang-bidang seperti manajemen, pengembangan produk, dan prediksi pemilihan.

Namun, yang sebaliknya juga bisa benar. Kerumunan juga dapat menderita “kegilaan” kolektif, ketika pengetahuan yang tidak efektif atau berbahaya menjadi viral akibat penyalinan - sebuah fenomena yang disebut penggembalaan maladaptif - yang dapat memicu hal-hal seperti ketidakstabilan di pasar saham.

Mengapa kelompok-kelompok manusia terkadang menunjukkan kearifan kolektif dan di saat lain kegilaan? Bisakah kita mengurangi risiko penggembalaan maladaptif dan pada saat yang sama meningkatkan kemungkinan kebijaksanaan kolektif?

{youtube}cj5LZBmiQu4{/youtube}

Memahami konflik nyata ini telah a masalah lama dalam ilmu sosial. Kunci dari teka-teki ini bisa menjadi cara individu menggunakan informasi dari orang lain versus informasi yang diperoleh dari penyelesaian masalah coba-coba sendiri. Jika orang hanya menyalin orang lain tanpa merujuk pada pengalaman mereka sendiri, ide apa pun - bahkan yang buruk - dapat menyebar. Jadi bagaimana pembelajaran sosial dapat meningkatkan pengambilan keputusan kita? Mencapai keseimbangan yang tepat antara menyalin orang lain dan mengandalkan pengalaman pribadi adalah kuncinya. Namun kita masih perlu tahu persis apa keseimbangan yang tepat itu.

Lebah fleksibel yang pintar

Manusia bukan satu-satunya hewan yang menampilkan kecerdasan kolektif. Lebah juga terkenal karena kemampuannya menghasilkan keputusan kolektif yang akurat ketika mereka mencari makanan atau sarang baru. Terlebih lagi, lebah dapat menghindari penggembalaan maladaptif. Lebah mencegah informasi buruk menjadi virus, meskipun mereka saling menyalin melalui komunikasi dan pembelajaran sosial. Tetapi bagaimana mereka melakukannya?

Pada awal abad 20th, ahli biologi perilaku Austria Karl von Frisch menemukan bahwa lebah madu pekerja menggunakan semacam "tarian bergoyang" untuk berkomunikasi satu sama lain. Singkatnya, tarian ini adalah versi lebah dari sistem peringkat belanja online. Alih-alih bintang atau ulasan bagus, peringkat lebah didasarkan pada durasi tarian. Ketika seekor lebah menemukan sumber makanan yang baik, ia menari untuk waktu yang lama. Ketika menemukan yang buruk, durasi tariannya pendek atau tidak ada. Semakin lama tariannya, semakin banyak lebah mengikuti sarannya untuk memberi makan di sana.

{youtube}LU_KD1enR3Q{/youtube}

Periset punya menunjukkan bahwa koloni lebah akan mengalihkan upaya mereka ke lokasi yang lebih berlimpah, bahkan setelah mencari makan sudah berjalan dengan baik di tempat lain, sehingga mencegah penggembalaan maladaptif. Fleksibilitas kolektif adalah kuncinya.

Manusia tidak begitu fleksibel

Pertanyaannya adalah, mengapa orang banyak tidak bisa fleksibel seperti lebah, terutama ketika keduanya memiliki sistem berbagi informasi sosial yang serupa? Untuk memeriksa ini, kami mengembangkan model matematika yang terinspirasi oleh perilaku mencari makan lebah madu kolektif.

Dua faktor kunci diidentifikasi untuk penelitian: kesesuaian - yaitu, sejauh mana seseorang mengikuti pendapat mayoritas; dan menyalin kecenderungan - sejauh mana seseorang mengabaikan pengetahuan pribadi mereka dan hanya mengandalkan pada mengikuti orang lain.

Kami meluncurkan game online sederhana sebagai eksperimen psikologi. Peserta harus berulang kali memilih satu dari tiga mesin slot. Satu slot bisa menghasilkan lebih banyak uang daripada yang lain, tetapi para pemain tidak tahu yang mana pada awalnya.

Misinya adalah mengidentifikasi slot terbaik dan memenangkan uang sebanyak mungkin. Karena banyak orang berpartisipasi dalam percobaan yang sama, pemain dapat melihat apa yang dilakukan peserta lain secara real time. Kemudian mereka bisa menyalin atau mengabaikan pilihan yang lain.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tugas yang menantang menimbulkan kesesuaian yang lebih besar dan penyalinan meningkat dengan ukuran kelompok. Ini menunjukkan bahwa tidak seperti lebah, ketika kelompok besar dihadapkan dengan tantangan yang sulit, pengambilan keputusan kolektif menjadi tidak fleksibel, dan perilaku menggembalakan maladaptif sangat menonjol. Slot yang populer semakin populer karena orang mengikuti pilihan mayoritas, meskipun sebenarnya bukan yang menang.

penulis tersedia

Studi ini juga menunjukkan bahwa manusia dalam kelompok dapat fleksibel, seperti lebah, ketika kesesuaian atau penyalinan rendah. Pemain dapat beralih ke opsi baru dan lebih baik ketika ukuran grup kecil atau versi tugas yang kurang menantang dilakukan. Berkat konformitas rendah, ada orang yang bersedia untuk mengeksplorasi opsi yang kurang populer, yang akhirnya bisa menemukan yang terbaik sebagai lawan dari yang paling dipilih.

Hasil kami menunjukkan bahwa kita harus lebih waspada terhadap risiko penggembalaan maladaptif ketika kondisi ini - ukuran kelompok besar dan masalah yang sulit - menang. Kita harus memperhitungkan bukan hanya opini yang paling populer, tetapi juga opini minoritas lainnya. Dengan berpikir seperti ini, orang banyak dapat menghindari perilaku menggembala yang maladaptif. Penelitian ini dapat menginformasikan bagaimana kecerdasan kolektif diterapkan pada situasi dunia nyata, termasuk belanja online dan pasar prediksi.

Merangsang pemikiran independen pada individu dapat mengurangi risiko kegilaan kolektif. Membagi kelompok menjadi sub-kelompok atau memecah tugas menjadi langkah-langkah kecil yang mudah mempromosikan kecerdasan “kawanan” manusia yang fleksibel, namun cerdas. Ada banyak yang bisa kita pelajari dari lebah yang rendah hati.

Tentang Penulis

Wataru Toyokawa, Peneliti JSPS, Sekolah Biologi, University of St Andrews

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon