Baik pria maupun wanita merasa umpan balik kritis lebih sulit untuk diambil dari seorang wanita. pixelfit / E + melalui Getty Images
Bayangkan bos Anda Ethan memanggil Anda ke kantornya. Dia mengungkapkan kekecewaan atas kinerja Anda baru-baru ini dan kurangnya komitmen. Bagaimana reaksi Anda? Apakah Anda akan menerima umpan balik dan berusaha lebih keras? Atau apakah Anda akan cemberut di kantor dan mulai mencari pekerjaan baru? Sekarang, apakah reaksi Anda akan berbeda jika bos Anda tidak bernama Ethan tetapi Emily?
Aku seorang profesor ekonomi, dan penelitian saya menyelidiki pertanyaan ini.
Hal ini memiliki implikasi penting bagi keberhasilan perempuan dalam kepemimpinan, seperti Jane Fraser yang akan mengambil alih Citigroup pada bulan Februari, menjadi wanita pertama yang memimpin bank besar Wall Street.
Jika memberikan umpan balik lebih cenderung menjadi bumerang bagi perempuan dalam posisi berkuasa, mereka dapat mengadopsi strategi manajemen yang kurang efektif atau menjadi kurang tertarik sama sekali dalam memegang posisi kepemimpinan.
Wanita di tempat kerja
Riasan wanita 45% dari karyawan perusahaan S&P 500. Namun, mereka hanya terdiri dari 37% manajer di tingkat menengah, 27% bos di tingkat senior, dan sekitar 6% CEO.
Perbedaan ini tetap ada meskipun wanita telah mengambil alih posisi pria pencapaian pendidikan. Mereka juga sudah mulai mendapat skor lebih tinggi pada tes kompetensi kepemimpinan dalam beberapa tahun terakhir.
Studi yang ada tidak menemukan bukti yang jelas tentang diskriminasi gender terhadap pelamar pekerjaan untuk manajemen atas. Karena kendala metodologis, penelitian semacam itu biasanya berfokus pada perekrutan posisi tingkat awal.
Diskriminasi dalam promosi jauh lebih sulit dipelajari, karena interaksi kerja lebih sulit diamati oleh peneliti. Namun, penelitian saya membantu mengatasi masalah ini.
Penurunan kepuasan kerja
Untuk studi saya, saya mempekerjakan 2,700 pekerja online untuk menyalin tanda terima, secara acak memberikan nama pria atau wanita ke manajer dan secara acak menugaskan pekerja mana yang akan menerima umpan balik kinerja.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik perempuan maupun laki-laki bereaksi lebih negatif terhadap kritik jika itu berasal dari perempuan. Subjek melaporkan bahwa kritik oleh wanita menyebabkan penurunan kepuasan kerja yang lebih besar daripada kritik oleh pria. Karyawan juga menjadi sangat tidak tertarik untuk bekerja di perusahaan di masa depan jika mereka dikritik oleh atasan wanita.
Wanita di manajemen atas tidak begitu saja diabaikan. Pekerja yang dipekerjakan untuk transkripsi dalam penelitian kami sebenarnya menghabiskan lebih banyak waktu untuk membaca dan memikirkan umpan balik dari manajer wanita.
Juga tidak bisa bias implisit jelaskan mengapa karyawan cenderung menerima kritik dengan baik dari wanita. Meskipun kami menemukan bahwa pekerja dalam penelitian ini, secara rata-rata, lebih cenderung secara tidak sadar mengasosiasikan pria dengan karier dan wanita dengan keluarga, kecenderungan ini tidak memprediksi apakah mereka mendiskriminasi bos wanita.
Jenis diskriminasi ini juga bukan karena kurangnya keterpaparan pada supervisor wanita. Pekerja yang menyatakan bahwa atasan wanita mereka sebelumnya sangat efektif kemungkinan besar akan marah atas kritik dari atasan wanita.
Sebaliknya, apa yang tampaknya mendorong hasil adalah ekspektasi gender terhadap gaya manajemen. Penelitian lainnya telah menunjukkan bahwa pekerja tiga kali lebih mungkin mengasosiasikan pemberian pujian dengan manajer wanita dan dua kali lebih mungkin mengasosiasikan pemberian kritik dengan manajer pria. Orang bereaksi negatif jika sesuatu melanggar harapan mereka.
Contoh kasus: bos wanita yang kritis.
Masih belum jelas sejauh mana hasil dari penelitian ini dapat digeneralisasikan di seluruh pengaturan kerja yang lebih tradisional. Namun, "ekonomi pertunjukan" dan pengaturan kerja jarak jauh lainnya adalah a berkembang pesat bagian dari ekonomi.
Beberapa orang berpendapat demikian pekerjaan ini menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan dengan demikian secara khusus bermanfaat bagi wanita. Namun, temuan dari studi ini menyoroti kekhawatiran tambahan tentang diskriminasi dalam ekonomi pertunjukan karena kurangnya pengawasan peraturan dan perlindungan kesempatan yang sama dalam pekerjaan ini.
Apa yang bisa dilakukan?
Belakangan ini, beberapa perusahaan mulai mencoba membendung diskriminasi terhadap perempuan dalam posisi manajemen.
Beberapa telah mempekerjakan "pelatih umpan balik, ”Mengajar pekerja untuk fokus pada konten umpan balik daripada identitas orang yang menyediakannya. Ada juga buktinya menginformasikan orang tentang bias mereka dapat mempengaruhi perilaku mereka.
Penelitian lain menunjukkan hal itu menyoroti kredensial khusus perempuan dalam kepemimpinan - seperti evaluasi positif atau surat referensi - mungkin obat yang efektif.
Untuk mengakhiri dengan catatan penuh harapan: Reaksi negatif terhadap kritik dari bos wanita dalam penelitian saya lebih rendah di antara pekerja yang lebih muda dan menghilang untuk mereka yang berusia 20-an. Meskipun karyawan yang lebih muda mungkin lebih banyak melakukan diskriminasi seiring bertambahnya usia, bisa jadi ini adalah perubahan generasi.
Ini adalah versi terbaru dari artikel awalnya diterbitkan pada 17 Oktober 2019.
tentang Penulis
Martin Abel, Asisten Profesor Ekonomi, Middlebury
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Apa Warna Parasut Anda? 2022: Panduan Anda untuk Pekerjaan yang Bermakna dan Sukses Karir Seumur Hidup
oleh Richard N. Bolles
Buku ini menawarkan panduan komprehensif untuk perencanaan karir dan pencarian kerja, memberikan wawasan dan strategi untuk mengidentifikasi dan mengejar pekerjaan yang memuaskan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Dekade yang Mendefinisikan: Mengapa Usia Dua Puluh Anda Penting--Dan Cara Memaksimalkannya Sekarang
oleh Meg Jay
Buku ini mengeksplorasi tantangan dan peluang dewasa muda, menawarkan wawasan dan strategi untuk membuat pilihan yang bermakna dan membangun karier yang memuaskan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Merancang Hidup Anda: Cara Membangun Kehidupan yang Baik dan Menyenangkan
oleh Bill Burnett dan Dave Evans
Buku ini menerapkan prinsip pemikiran desain untuk pengembangan pribadi dan karier, menawarkan pendekatan praktis dan menarik untuk membangun kehidupan yang bermakna dan memuaskan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Lakukan Apa Adanya: Temukan Karier Sempurna untuk Anda Melalui Rahasia Tipe Kepribadian
oleh Paul D. Tieger dan Barbara Barron-Tieger
Buku ini menerapkan prinsip-prinsip pengetikan kepribadian pada perencanaan karier, menawarkan wawasan dan strategi untuk mengidentifikasi dan mengejar pekerjaan yang sejalan dengan kekuatan dan nilai-nilai Anda.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Hancurkan Karir Anda: Kuasai Wawancara, Dapatkan Pekerjaan, dan Luncurkan Masa Depan Anda
oleh Dee Ann Turner
Buku ini menawarkan panduan praktis dan menarik untuk pengembangan karir, berfokus pada keterampilan dan strategi yang dibutuhkan untuk berhasil dalam mencari pekerjaan, wawancara, dan membangun karir yang sukses.
