Beberapa tempat masih membuka lowongan. Foto AP / Lynne Sladky

Jutaan orang Amerika menganggur dan mencari pekerjaan. Perekrutan terus berlanjut, tetapi ada lebih banyak permintaan untuk pekerjaan daripada pasokan.

Sebagai ulama sumber daya manusia dan pengelolaan, kami percaya kecerdasan buatan bisa menjadi keuntungan bagi pencari kerja yang membutuhkan keunggulan di pasar tenaga kerja yang ketat seperti saat ini.

Apalagi, penelitian kami menyarankan bahwa hal itu dapat membuat seluruh proses mencari dan berganti pekerjaan menjadi tidak terlalu menyakitkan, lebih efektif, dan berpotensi lebih menguntungkan.

Jadikan aku korek api

Selama tiga tahun terakhir, kami telah belajar dengan intens peran dari AI dalam merekrut. Penelitian ini menunjukkan bahwa calon pekerja cenderung positif menggunakan AI dalam proses perekrutan dan merasa lebih nyaman daripada pendekatan analog tradisional.

Meskipun perusahaan telah menggunakan AI dalam perekrutan Selama beberapa tahun, pelamar kerja baru-baru ini mulai menemukan kekuatan kecerdasan buatan untuk membantu pencarian mereka.

Di masa lalu, jika Anda ingin melihat pekerjaan apa yang ada di luar sana, Anda harus memilih papan pekerjaan Monster.com, ketik beberapa kata kunci, lalu dapatkan kembali ratusan atau bahkan ribuan posisi terbuka, bergantung pada kata kunci yang Anda gunakan. Memilah-milah semuanya sangat menyebalkan.

Hari ini, dengan AI dan perusahaan sejenis Delapan kali lipat, jalan keterampilan dan Bertahan, ini bukan tentang pencarian kerja dan lebih banyak tentang perjodohan. Anda menjawab beberapa pertanyaan tentang kemampuan dan preferensi Anda dan memberikan tautan ke Anda LinkedIn atau profil lain. Sistem AI yang telah mencatat tidak hanya pekerjaan terbuka tetapi juga menganalisis perusahaan di balik lowongan tersebut - berdasarkan hal-hal seperti reputasi, budaya, dan kinerja - kemudian menghasilkan laporan pertandingan yang menunjukkan yang paling cocok untuk Anda dalam hal pekerjaan dan perusahaan.

Biasanya, ada skor kecocokan keseluruhan yang dinyatakan sebagai persentase dari 0% hingga 100% untuk setiap pekerjaan. Dalam banyak kasus, laporan bahkan akan memberi tahu Anda keterampilan atau kemampuan mana yang kurang - atau belum Anda sertakan - dan seberapa besar penyertaan mereka akan meningkatkan skor pertandingan Anda. Tujuannya adalah untuk membantu Anda menghabiskan waktu pada peluang yang lebih mungkin menghasilkan Anda dipekerjakan dan bahagia dengan pekerjaan dan perusahaan setelah dipekerjakan.

Membuat CV pemenang

Biasanya, ketika Anda mencari pekerjaan, Anda melamar banyak lowongan dan perusahaan pada saat yang bersamaan. Itu berarti dua pilihan: hemat waktu dengan mengirimkan masing-masing resume yang sebagian besar bersifat umum, dengan sedikit perubahan untuk masing-masing, atau luangkan waktu dan upaya untuk menyesuaikan dan menyesuaikan resume Anda agar lebih sesuai dengan pekerjaan tertentu.

Hari ini, Alat AI dapat membantu menyesuaikan resume dan surat lamaran Anda untuk Anda. Mereka dapat memberi tahu Anda kemampuan apa yang mungkin ingin Anda tambahkan ke resume Anda, menunjukkan bagaimana penambahan semacam itu akan memengaruhi peluang Anda untuk dipekerjakan dan bahkan menulis ulang resume Anda agar lebih sesuai dengan pekerjaan atau perusahaan tertentu. Mereka juga dapat menganalisis Anda, pekerjaan dan perusahaan dan membuat surat lamaran yang disesuaikan.

Sementara para peneliti belum secara sistematis memeriksa kualitas surat pengantar buatan manusia versus AI, sampel yang dihasilkan AI yang telah kami tinjau sulit dibedakan dari yang telah kami lihat ditulis oleh lulusan MBA untuk diri mereka sendiri selama 30 tahun terakhir sebagai profesor. Memang, untuk banyak pekerjaan tingkat rendah, surat pengantar adalah peninggalan masa lalu. Tetapi untuk pekerjaan tingkat yang lebih tinggi, mereka masih digunakan sebagai mekanisme penyaringan penting.

Salah satu surat pengantar ini ditulis oleh seorang mahasiswa MBA. Yang lainnya dihasilkan oleh kecerdasan buatan. Bisakah kamu membedakan yang mana? Penulis disediakan, 

Tunjukkan saya uang

Negosiasi tentang kompensasi adalah masalah pelik lainnya dalam pencarian kerja.

Secara tradisional, pelamar memiliki kelemahan informasional yang berbeda, sehingga lebih sulit untuk menegosiasikan gaji yang mungkin pantas mereka terima berdasarkan apa yang orang lain peroleh untuk pekerjaan serupa. Sekarang laporan yang mendukung AI dari PayScale.com, Salary.com, Gaji LinkedIn dan yang lainnya memberikan laporan gaji dan kompensasi total yang disesuaikan dengan jabatan, pendidikan, pengalaman, lokasi, dan faktor lainnya. Data tersebut berasal dari nomor yang dilaporkan perusahaan, statistik pemerintah, dan kompensasi yang dilaporkan sendiri.

Untuk data yang dilaporkan sendiri, file situs terbaik melakukan uji statistik untuk memastikan validitas dan akurasi data. Ini hanya mungkin dengan database besar dan kemampuan mengolah angka yang serius. PayScale.com, misalnya, memiliki lebih dari 54 juta responden dalam database dan survei lebih dari 150,000 orang per bulan untuk terus memperbarui laporan dan database-nya berkembang.

Meskipun belum ada akademisi yang menguji apakah laporan ini menghasilkan paket kompensasi yang lebih baik daripada di masa lalu, penelitian telah lama dilakukan bahwa negosiasi secara umum akan mendapatkan tawaran kompensasi yang lebih baik bagi kandidat, dan bahwa lebih banyak informasi dalam proses itu lebih baik daripada lebih sedikit.

Meningkatnya penggunaan AI dalam perekrutan

Penggunaan alat-alat ini semakin berkembang, terutama di kalangan anak muda.

Survei kami lakukan pada tahun 2018 ditemukan bahwa setengah dari pekerja yang bekerja berusia 18 hingga 36 tahun mengatakan bahwa mereka kemungkinan besar atau sangat mungkin menggunakan alat AI dalam pencarian kerja dan proses lamaran. Dan 64% dari responden ini merasa bahwa alat yang mendukung AI lebih nyaman.

Sebagian besar penelitian tentang penggunaan AI dalam proses perekrutan - termasuk penelitian kami - berfokus pada perekrutan, dan penggunaan teknologi. diharapkan berlipat ganda selama dua tahun ke depan. Kami telah menemukannya efektif untuk perusahaan, jadi tampaknya logis bahwa ini juga bisa sangat berguna bagi calon pekerja. Faktanya, setidaknya US $ 2 miliar investasi mendorong startup sumber daya manusia yang bertujuan menggunakan AI untuk membantu calon pekerja, menurut analisis kami terhadap Data bisnis Crunchbase.

Sementara lebih banyak penelitian diperlukan untuk menentukan dengan tepat seberapa efektif alat yang mendukung AI ini sebenarnya, orang Amerika yang kehilangan pekerjaan karena virus corona dapat menggunakan semua bantuan yang bisa mereka dapatkan.

Tentang Penulis

Stewart Black, Profesor Praktek Manajemen dalam Kepemimpinan dan Strategi Global, INSEAD dan Patrick van Esch, Dosen Senior Pemasaran, Sekolah Bisnis AUT, Universitas Teknologi Auckland

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.