Mengapa Sukses Besar dalam Bisnis Sebagian Besar Didasarkan pada Keberuntungan

Mengapa Sukses Besar dalam Bisnis Sebagian Besar Didasarkan pada Keberuntungan Shutterstock / FotograFFF

Buku-buku bisnis terlaris berjanji untuk mengajarkan Anda formula kemenangan dan mengungkap rahasia kesuksesan. Tetapi kebenaran yang tidak menyenangkan adalah bahwa keberhasilan luar biasa dalam bisnis sebagian besar didasarkan pada keberuntungan. Tidak ada aturan untuk mencapai kinerja luar biasa karena biasanya memerlukan melakukan sesuatu yang berbeda atau novel dan tidak ada resep untuk inovasi tersebut.

Penelitian baru saya memberikan bukti sistematis bahwa keberuntungan memainkan peran penting dalam kinerja seperti itu, tidak hanya dalam bisnis tetapi juga dalam musik, film, sains, dan olahraga profesional. Temuan utama adalah bahwa lebih banyak yang dapat diperoleh dengan lebih memperhatikan “terbaik kedua”.

Mari kita tengok industri musik. Jika band atau musisi baru memiliki hit top-20, haruskah label musik segera mencoba untuk menandatanganinya? Analisis saya dari 8,297 tindakan di US Billboard 100 dari 1980 hingga 2008 tidak menyarankan. Atasan label musik seharusnya mencari untuk mendaftarkan posisi yang mencapai antara 22 dan 30, "terbaik kedua" di tangga lagu.

Ciri umum dari banyak artis yang menempati peringkat teratas adalah bahwa mereka menikmati "kesuksesan tak terkendali". Contoh klasik adalah Gangnam Style oleh artis Korea PSY. Video musik menjadi viral di luar pandangan seseorang. Karena hasil seperti itu melibatkan keberuntungan yang luar biasa, keberhasilan PSY tidak dapat dipertahankan. Faktanya, para artis yang berada di peringkat 20 besar kemungkinan akan melihat pencapaian single berikutnya rata-rata antara 40 dan 45, mengalami kemunduran secara tidak proporsional dengan rata-rata daripada rekan-rekan mereka yang berkinerja lebih rendah.

Sementara itu, mereka yang berada di antara 22 dan 30, memiliki peringkat prediksi masa depan tertinggi untuk single berikutnya. Pertunjukan mereka yang kurang luar biasa menunjukkan bahwa keberhasilan mereka lebih sedikit bergantung pada keberuntungan, membuat kinerja mereka menjadi prediktor yang lebih dapat diandalkan atas prestasi mereka serta kinerja masa depan. Di sinilah bos label musik akan menemukan permata tersembunyi.

Hal yang sama terjadi di dunia bisnis. Misalnya, perusahaan dengan pertumbuhan tercepat - seperti yang ada di Daftar 100 Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat di Fortune - biasanya menarik perhatian media, investasi, dan imitasi. Hasil penelitian saya menunjukkan bahwa tingkat pertumbuhan perusahaan secara berurutan hampir acak tetapi “efek kurang-lebih-lebih” yang sistematis dapat terjadi.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Jadi bisnis dengan tingkat pertumbuhan saat ini atas (lebih dari 34% per tahun) memiliki tingkat pertumbuhan yang diharapkan lebih rendah secara signifikan tahun depan daripada perusahaan dengan tingkat pertumbuhan saat ini tinggi tetapi kurang ekstrim (antara 32% dan 34% per tahun). Ini menunjukkan bahwa pemain top tidak hanya lebih beruntung daripada yang lain, tetapi juga menjadi lebih buruk.

Namun, menjual ide bermasalah dari belajar dari yang paling sukses terus menjadi makmur. Misalnya, banyak buku terlaris bisnis, seperti In Search of Excellence, buku yang paling banyak dimiliki di AS antara tahun 1986 dan 2006, membagikan formula. Pertama, pilih beberapa perusahaan sukses yang mengalahkan peluang dan mencapai keunggulan. Kemudian menganalisis praktik bersama dari perusahaan-perusahaan ini dari ketika mereka pindah dari "baik ke hebat" dan membingkai praktik-praktik ini sebagai prinsip bagi orang lain yang bercita-cita untuk menjadi hebat.

Peringatan yang diabaikan adalah bahwa pertunjukan luar biasa yang ditampilkan dalam buku terlaris ini biasanya tidak bertahan lama. Ambil 50 perusahaan yang ditampilkan dalam tiga buku terlaris bisnis paling populer: In Search of Excellence, Bagus untuk Hebat serta Bangun untuk Terakhir. Penelitian saya menunjukkan bahwa peningkatan yang signifikan dari perusahaan-perusahaan ini (baik ke hebat) sebelum ditampilkan diikuti oleh kekecewaan sistematis. Dari 50, 16 gagal dalam lima tahun setelah buku-buku diterbitkan dan 23 menjadi biasa-biasa saja ketika mereka kurang dilakukan di Indeks S&P 500 (yang mewakili ekspektasi kinerja rata-rata dari 500 perusahaan publik terbesar di AS).

Hanya lima dari 11 perusahaan yang tersisa yang mempertahankan tingkat keunggulan yang sama dibandingkan ketika mereka ditampilkan dalam buku. Apa yang terjadi setelah menjadi besar jelas tidak tahan kebesaran tetapi, sebaliknya, regresi yang kuat ke rata-rata.

Namun demikian, "formula kesuksesan" yang menyesatkan seperti itu masih sangat populer di media bisnis dan pendidikan. Ada semakin banyak daftar yang menampilkan performa terbaik perusahaan, CEO serta pengusaha. Salah satu alasan yang mungkin untuk hal ini mungkin merupakan paradoks mendasar dalam perilaku manusia: semakin dunia menjadi tidak pasti, semakin banyak orang mencari dan mengandalkan yang tampaknya solusi tertentu dan pemimpin yang kuat.

Bisnis keberuntungan

Penelitian dan pendidikan manajemen harus fokus pada teori preskriptif yang dapat membantu praktisi bisnis beralih dari "tidak kompeten ke OK", daripada berfokus pada teori yang membahas bagaimana beralih dari "baik ke hebat". Tapi teori manajemen saat ini dan banyak buku terlaris manajemen bisnis fokus pada yang terakhir, meskipun menjadi "hebat" dalam bisnis sering kali terutama masalah keberuntungan.

Referensi untuk keberuntungan seperti itu jarang ada dalam riset manajemen. Review penggunaan keberuntungan di jurnal manajemen terkemuka menunjukkan bahwa hanya 2% dari artikel yang menyebutkan kata tersebut. Media bisnis dan pendidik perlu mengakui bahwa kami memiliki banyak tawaran untuk membantu praktisi membuat lebih sedikit kesalahan dalam bisnis dan kehidupan sehari-hari, tetapi ada sedikit yang bisa kami ajarkan tentang bagaimana menjadi sangat sukses.

Ini menimbulkan tantangan bagi masyarakat modern tentang bagaimana menghadapi kesuksesan. Kami dirancang untuk memberi penghargaan dan meniru yang paling sukses. Tetapi ketika yang paling sukses di masyarakat modern tidak lagi menjadi tolok ukur yang dapat diandalkan, mengabaikan ketidakcocokan seperti itu membuat kita terus menghargai keberuntungan mereka dan menambah ketidaksetaraan.

Mempekerjakan "bintang-bintang" atau menyalin praktik yang paling sukses tidak hanya menyebabkan kekecewaan yang dapat diprediksi tetapi juga mendorong kecurangan karena tidak ada cara lain untuk meniru keberuntungan mereka yang luar biasa. Dunia bisnis perlu menyeimbangkan akun kinerja yang luar biasa dan mengambil pandangan yang jauh lebih menghakimi efek keberuntungan dan manfaat menjadi yang terbaik kedua atau bahkan ketiga atau keempat. Keberhasilan membabi buta yang menguatkan mitos meritokrasi dan mengundang penipuan.Percakapan

Tentang Penulis

Chengwei Liu, Associate Professor Strategi dan Ilmu Perilaku, Warwick Business School, Universitas Warwick

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

InnerSelf Newsletter: September 6, 2020
by Innerself Staf
Kita melihat kehidupan melalui lensa persepsi kita. Stephen R. Covey menulis: "Kita melihat dunia, bukan sebagaimana adanya, tetapi sebagaimana kita adanya──atau, sebagaimana kita dikondisikan untuk melihatnya." Jadi minggu ini, kita akan membahas beberapa…
Newsletter InnerSelf: Agustus 30, 2020
by Innerself Staf
Jalan yang kita lalui saat ini sudah tua, namun baru bagi kita. Pengalaman yang kami alami sudah lama, namun juga baru bagi kami. Hal yang sama berlaku untuk…
Ketika Kebenaran Begitu Mengerikan Itu Menyakitkan, Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Di tengah semua kengerian yang terjadi akhir-akhir ini, saya terinspirasi oleh sinar harapan yang bersinar. Orang biasa membela apa yang benar (dan melawan apa yang salah). Pemain bisbol,…
Saat Punggung Anda Menahan Dinding
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya suka internet. Sekarang saya tahu banyak orang mengatakan banyak hal buruk tentangnya, tapi saya menyukainya. Sama seperti saya mencintai orang-orang dalam hidup saya - mereka tidak sempurna, tetapi saya tetap mencintai mereka.
Newsletter InnerSelf: Agustus 23, 2020
by Innerself Staf
Semua orang mungkin setuju bahwa kita hidup di masa yang aneh ... pengalaman baru, sikap baru, tantangan baru. Tetapi kita dapat didorong untuk mengingat bahwa semuanya selalu berubah,…