Bagaimana Hubungan Anda Dengan Bos Anda Dapat Menyebabkan Stres
MinDof / Shutterstock

Semua orang tahu betapa mengerikannya stres di tempat kerja. Sayangnya, di seluruh dunia, karyawan sedang mengalami tuntutan pekerjaan yang meningkat dan, sebagai akibatnya, stres kerja sedang meningkat. Ketika kami mencoba memahami akar masalah, kami sering akhirnya menyalahkan bos kami.

Tapi apakah itu benar-benar adil? Studi baru kami, dipublikasikan di The Leadership Quarterly, menunjukkan bahwa hubungan Anda dengan bos Anda mempengaruhi cara Anda merespons stres.

Mengingat bahwa Hari Kesadaran Stres Nasional, mari kita mulai dengan dasar-dasar. Menekankan tidak selalu buruk bagi kita. Penelitian menunjukkan bahwa ketika orang merasa mereka memiliki sumber daya psikologis yang cukup untuk memenuhi tuntutan - seperti kepercayaan diri yang tinggi - stres dapat membantu. Psikolog menyebut ini sebagai "negara tantangan". Ketika orang merasa mereka tidak memiliki sumber daya psikologis yang cukup, di sisi lain, stres dapat menjadi tidak membantu. Ini disebut "status ancaman".

Jadi, tidak sesederhana stres rendah yang baik dan stres yang tinggi itu buruk. Pendekatan kami mengeksplorasi apakah individu mengalami stres sebagai tantangan (membantu) atau ancaman (tidak membantu) - terlepas dari tingkat stres. Ini sangat penting, karena respons tantangan berhubungan dengan kesehatan yang lebih besar dan kinerja yang unggul, sementara respon ancaman dikaitkan dengan kesehatan yang lebih buruk dan kinerja yang lebih rendah. Ini karena tubuh kita bereaksi berbeda dalam tantangan vs ancaman. Dalam keadaan menantang, respons fisiologis kita lebih efisien - misalnya, aliran darah ke otak dan otot ditingkatkan.

Perbedaan fisik antara tantangan dan status ancaman memungkinkan kita untuk mengukur secara objektif apakah seseorang ditantang atau diancam oleh stressor tertentu. Ini dapat dilakukan dengan memantau respons kardiovaskular seperti tekanan darah. Dalam penelitian baru kami, kami melakukan itu untuk menyelidiki apakah koneksi psikologis dengan seorang pemimpin memengaruhi cara orang mengatasi stres.


grafis berlangganan batin


Kepemimpinan dan stres

Ide koneksi psikologis dengan seorang pemimpin mungkin tampak aneh. Tentunya kepemimpinan adalah tentang sifat-sifat dan sifat-sifat khusus "bos". Pemikiran kontemporer tentang kepemimpinan tidak menyarankan. Pada intinya, kepemimpinan adalah kegiatan kolektif yang melibatkan hubungan pengikut dengan kelompok atau organisasi dan pemimpin mereka. Jika Anda merasakan hubungan yang kuat dengan atasan Anda, kemungkinan besar Anda akan lebih berkomitmen, mengeluarkan lebih banyak usaha dan memiliki hubungan kerja yang lebih baik dengan mereka. Ini lebih sedikit tentang "aku" dari pemimpin, dan lebih banyak tentang "kita" dari suatu kelompok.

Tetapi bagaimana Anda tahu jika Anda memiliki koneksi psikologis yang kuat atau lemah dengan atasan Anda? Pada akhirnya, Anda lebih cenderung merasakan koneksi psikologis yang kuat jika Anda berpikir pemimpin Anda mewakili kepentingan kelompok (bukan hanya milik mereka), mengembangkan nilai-nilai dan tujuan bersama, dan menanamkan rasa kebersamaan dalam organisasi.

Kami memiliki firasat bahwa mungkin ada manfaat stres karena memiliki koneksi psikologis yang kuat dengan seorang pemimpin menjelang tugas yang bertekanan. Dalam penelitian kami, kami menugaskan peserta 83 ke salah satu dari tiga kondisi percobaan: koneksi psikologis yang kuat, lemah dan netral antara pemimpin dan pengikut. Para peserta semuanya mahasiswa dan mereka diberitahu tugas - kompetisi (tes kognitif) antara universitas peserta dan universitas lokal, saingan - adalah nyata. Kami memilih seorang individu untuk bertindak sebagai pemimpin. Dalam satu kasus, dia adalah profesor di universitas yang sama (koneksi kuat); di lain, seorang profesor dari universitas saingan (koneksi lemah). Kami juga menyuruhnya bertindak sebagai profesor tanpa afiliasi khusus (netral).

Bagaimana Hubungan Anda Dengan Bos Anda Dapat Menyebabkan Stres
Tiko Aramyan / Shuttestock

Pertama kami menggunakan kuesioner untuk menanyakan kepada peserta bagaimana perasaan mereka tentang tugas stres yang akan datang. Kami menemukan bahwa merasakan hubungan yang kuat dengan pemimpin menghasilkan keadaan yang menantang. Peserta merasa lebih percaya diri. Mereka juga lebih termobilisasi untuk berusaha dan melakukan lebih baik pada tugas kognitif di bawah tekanan.

Selanjutnya, dengan sekelompok peserta baru, kami sebenarnya menilai tantangan dan respon ancaman secara fisik melalui perubahan respon kardiovaskular dari istirahat (termasuk pengukuran tekanan darah). Kami menemukan bahwa sejauh mana peserta merasa terhubung dengan pemimpin mempengaruhi langkah-langkah ini. Orang-orang yang merasa sedikit hubungan dengan pemimpin mereka secara signifikan lebih mungkin mengalami ancaman negara - buruk untuk kinerja, dan buruk bagi kesehatan.

Ini memiliki implikasi jauh untuk stres dalam populasi kerja umum. Sementara para pemimpin cenderung berasal dari organisasi yang sama dengan karyawan mereka, kita masih bisa merasa bahwa mereka lebih peduli tentang kita. Fakta bahwa kami memilih seorang pemimpin dari universitas saingan dalam eksperimen kami merupakan versi ekstrim dari seorang pemimpin yang tidak mewakili kepentingan karyawan mereka.

Pemimpin ditempatkan dengan baik untuk mengembangkan koneksi psikologis yang kuat dengan staf mereka. Mereka dapat beralih ke tim mereka untuk menciptakan nilai bersama dan visi bersama. Dengan cara ini, bos dapat dilihat sebagai "salah satu dari kami", yang dapat membantu mengelola stres karyawan.

Bagi kita yang bukan pemimpin, mungkin baik untuk mengetahui bahwa perasaan tertekan bukan hanya tentang seberapa "kuat" kita - faktor termasuk hubungan sosial berperan juga. Dan hanya dengan mengidentifikasi faktor-faktor ini kita bisa mengembangkan alat yang tepat untuk meningkatkan pengalaman kehidupan kerja untuk semua.Percakapan

Tentang Penulis

Matthew Slater, Dosen Senior di bidang Olahraga dan Latihan Psikologi, Staffordshire University dan Martin J Turner, Associate Professor of Psychology, Staffordshire University

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon