Ini Mengapa Begitu Banyak Orang Mencuri Peralatan Kantor Dari Kerja

karier

Ini Mengapa Begitu Banyak Orang Mencuri Peralatan Kantor Dari Kerja
Karyawan yang mengalami janji-janji yang dipatahkan cenderung mengalami serangkaian emosi negatif yang intens, yang dapat menyebabkan keinginan untuk mendominasi, membalas, dan membalas bahkan dengan majikan mereka. Tim Gouw / Unsplash

Pernahkah Anda membawa perlengkapan kantor ke rumah? Mencuri pulpen dan kertas dari majikan Anda untuk kelas seni dan kerajinan anak-anak Anda? Menggunakan printer kantor untuk mencetak tiket konser pribadi?

Dalam terakhir survei anonim oleh Papermate sebagai bagian dari peluncuran pena baru, 100 persen pekerja kantor mengaku telah mencuri pena di tempat kerja. Lain peneliti akademik telah melaporkan bahwa hingga 75 persen karyawan mengaku mencuri perlengkapan kantor dalam satu tahun terakhir.

Kerusakan dalam istilah ekonomi yang disebabkan oleh perilaku "pencurian kecil" ini telah dihargai dalam ratusan miliar dolar setiap tahun, mungkin bertanggung jawab untuk sekitar 35 persen dari penyusutan inventaris organisasi setiap tahun, dan rata-rata 1.4 persen dari total pendapatannya.

Jadi, jika perilaku ini sangat berbahaya bagi perekonomian kita, mengapa kita terlibat di dalamnya?

Ketika Anda memulai pekerjaan baru, atasan Anda cenderung membuat serangkaian janji kepada Anda berkaitan dengan pekerjaan Anda yang belum tentu menjadi bagian dari kontrak tertulis Anda.

Bayangkan bahwa majikan Anda menjanjikan Anda "jam kerja fleksibel" dan "lingkungan kerja kolegial." Dengan membuat janji-janji ini, perusahaan Anda telah menciptakan serangkaian harapan. Ekspektasi ini membentuk dasar dari apa yang kita sebut kontrak psikologis.

Selama majikan Anda memegang bagian kesepakatannya, Anda akan menjadi karyawan yang bahagia, berkomitmen, dan loyal. Satu-satunya ketidaksempurnaan pada situasi ini adalah bahwa itu jarang ada. Kita tahu bahwa seiring waktu, persepsi pengusaha dan karyawan tentang apa yang dijanjikan mungkin mulai menjauh.

Janji yang tidak ditepati

Kenyataannya banyak orang akan melihat bahwa majikan mereka menyimpang dari janji aslinya. Memang, tentang 55 persen karyawan melaporkan bahwa majikan mereka melanggar janji dalam dua tahun pertama masa kerja, dan 65 persen karyawan telah mengalami patah janji dalam setahun terakhir.

Baru-baru ini, para peneliti telah menemukan bahwa karyawan mengalami janji-janji yang putus di a mingguan dan bahkan harian menilai.

Pada titik ini Anda mungkin berpikir: "Jadi, jika mereka melanggar janji mereka begitu sering, mereka setidaknya harus meminta maaf kepada mereka, kan?" Sedihnya, serangkaian temuan baru-baru ini menunjukkan bahwa majikan hampir tidak pernah memperhatikan bahwa mereka melakukan sesuatu salah.

Sebagai akibatnya, mereka hanya mencoba untuk membenarkan atau memperbaiki tindakan mereka sekitar enam persen hingga 37 persen dari waktu. Oleh karena itu, tampaknya para majikan melanggar janji lebih sering, tetapi mereka tampaknya tidak mengakui kesalahan mereka atau campur tangan untuk menawarkan solusi.

Jika Anda salah kami, apakah kami tidak akan dendam?

Karena janji-janji ini merupakan bagian yang sentral dari perjanjian kerja Anda, Anda merasa bahwa ketika majikan Anda melanggarnya, Anda dapat mengambil apa yang "berhak" milik Anda.

Karyawan yang mengalami janji-janji rusak cenderung mengalami serangkaian emosi negatif yang sangat intens seperti kemarahan, frustrasi dan kemarahan, yang pada gilirannya akan mengarah pada keinginan yang lebih tinggi untuk mendominasi, membalas, dan membalas bahkan dengan majikan.

Bahkan, peneliti menemukan bahwa efek ini paling mendalam di antara mereka yang sangat baik dalam pekerjaan mereka dan diharapkan diperlakukan secara adil, yang berarti bahwa karyawan terbaik organisasi kemungkinan besar akan "dendam" dalam menghadapi janji-janji yang rusak.

Beberapa penelitian juga telah menunjukkan bahwa beberapa orang tampaknya menikmati berperilaku dengan penuh dendam, terutama ketika mereka dalam status yang lebih tinggi dan ketika mereka merasa lebih dominan. Jadi ketika kita menambahkan satu dan satu bersama-sama, kita melihat bahwa kombinasi dari "keinginan untuk membalas" dan "menikmati berlaku pembalasan" mengarah ke penguatan positif dari perilaku ini.

Sebagai akibatnya, karyawan jauh lebih mungkin untuk balas dendam di masa depan ketika mereka dihadapkan dengan janji yang patah karena mereka terutama mengalami konsekuensi positif dari perilaku negatif mereka.

Mendapatkan bahkan berumur pendek

Apakah ini berarti bahwa saya menganjurkan Anda untuk bertindak dengan penuh dendam ketika majikan Anda melanggar satu atau lebih janji kepada Anda? Tentu saja tidak. Izinkan saya untuk menjelaskan menggunakan akronim BRAIN: Manfaat, Risiko, Alternatif, Informasi, dan Tidak Ada.

Pertama-tama, ketika Anda mengalami janji yang patah, ambillah langkah mundur dan pikirkan potensi itu Manfaat menjadi pendendam dalam terang risiko terkait dengan mencuri dari majikan Anda.

Meskipun mungkin terasa manis untuk membalas majikan Anda yang melanggar janjinya kepada Anda, kami tahu bahwa tinggi hestonis "mendapatkan bahkan" adalah berumur pendek. Bahkan, kemungkinan besar Anda akan segera merasa bersalah tentang perilaku buruk Anda.

Anda juga berisiko tertular dan berpotensi kehilangan pekerjaan. Jadi tanyakan pada diri Anda pertanyaan: "Apakah itu benar-benar layak?" Sebaliknya pikirkan tentang alternatif!

Seperti yang sudah saya sebutkan, majikan Anda sering tidak menyadari kenyataan bahwa ia telah melanggar janji kepada Anda. Namun, penelitian juga menemukan bahwa Anda dapat mengubah dinamika jika Anda berbicara dengan sopan.

Katakan pada atasan Anda yang berjanji bahwa ia telah memutuskan dan bagaimana hal itu memengaruhi fungsi Anda dan pada akhirnya kinerja organisasi. Pengusaha sering merespon dengan baik terhadap jenis dialog ini - setidaknya dalam 52 persen hingga 66 persen dari kasus - dan akan mencoba untuk memperbaikinya dengan meminta maaf atau menawarkan kompensasi.

Namun, sebelum Anda melakukan apa pun pastikan Anda memiliki semua itu informasi yang Anda butuhkan. Ajukan pertanyaan pada diri Anda seperti:

  1. "Apakah janji yang rusak ini berada di luar kendali majikan saya?"
  2. "Apakah kolega mengalami janji yang rusak yang sama?"
  3. "Apakah ini pertama kalinya sesuatu seperti ini terjadi padaku?"

Semakin banyak informasi yang Anda miliki, semakin baik Anda dapat menilai apa yang harus dilakukan dalam kasus ini: Membiarkan slide ini, berbicara, meminta kompensasi, dll.

Temuan terbaru menunjukkan bahwa Anda lebih mungkin memicu reaksi, seperti meminta maaf atau obat, ketika Anda dapat menunjukkan kepada majikan Anda bahwa ia dengan sengaja melanggar janjinya. Karena dengan demikian, Anda dapat menunjukkan bahwa mereka memiliki kontrol atas situasi dan dengan demikian dapat memperbaiki perilaku salah mereka.

Selain itu, Anda lebih mungkin meminta maaf atau obat jika Anda dapat melibatkan orang lain yang mengalami janji patah yang serupa; kekuatannya dalam jumlah yang lebih besar.

Akhirnya, dan sebelum Anda melakukan apa pun, tanyakan pada diri Anda: "Apakah itu benar-benar sepadan?"

Mungkin kadang melakukan tidak ada adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan dalam menghadapi janji yang rusak. Saya tidak mengatakan bahwa Anda tidak boleh berbicara ketika menyaksikan atau mengalami ketidakadilan di tempat kerja, sebaliknya saya menyarankan Anda untuk memilih pertempuran Anda.

Dengan memutuskan aspek mana dari perjanjian kerja Anda yang tidak dapat dinegosiasikan kepada Anda dan aspek mana yang menyenangkan untuk dimiliki tetapi tidak perlu punya, Anda dapat melindungi diri Anda dari keharusan untuk menangani setiap janji yang rusak.

PercakapanSaran saya adalah menggunakan OTAK Anda ketika dihadapkan dengan janji yang patah di tempat kerja Anda dan tahu bahwa Anda dapat berbicara untuk mendapatkan permintaan maaf atau pengobatan daripada menempelkan jari Anda di lemari persediaan.

Tentang Penulis

Yannick Griep, Asisten Profesor Psikologi Industri dan Organisasi, Universitas Calgary

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

Kejujuran, Moralitas, dan Hati Nurani: Membuat Pilihan Bijak di Area Kehidupan Kelabu
karierPenulis: Jerry White
Binding: Paperback
Publisher: NavPress
Daftar Harga: $ 14.99

Beli sekarang

Pelajaran Kehidupan 10-Minute untuk Anak-Anak: 52 Game dan Kegiatan yang Menyenangkan dan Sederhana untuk Mengajarkan Anak Anda Kejujuran, Kepercayaan, Cinta, dan Nilai Penting Lainnya
karierPenulis: Jamie C Miller
Binding: Paperback
Publisher: William Morrow Paperbacks
Daftar Harga: $ 12.99

Beli sekarang

Pelajaran Alkitab tentang kejujuran, moralitas, & hati nurani
karierPenulis: Jerry E White
Binding: Binding tidak diketahui
Publisher: NavPress

Beli sekarang

karier
enarzh-CNtlfrdehiidjaptrues

ikuti InnerSelf di

google-plus-iconfacebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

ikuti InnerSelf di

google-plus-iconfacebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}