Bagi beberapa orang liberal, pelantikan Donald Trump menandai malapetaka bagi republik ini; untuk banyak konservatif, Ini adalah momen puncak bagi bangsa yang akan mengantarkan era pertumbuhan dan optimisme.

Seolah-olah masing-masing pihak tinggal di negara yang berbeda - dan kenyataan yang berbeda.

Sebenarnya, selama beberapa bulan terakhir ini, beberapa situs berpihak liberal telah mulai terpaku pada apa yang mereka juluki "celah realitas": kecenderungan pendukung Donald Trump untuk mendukung kesalahan informasi tentang masalah politik dan ekonomi. Enam puluh tujuh persen Pemilih Trump, misalnya, percaya bahwa pengangguran telah meningkat di bawah pemerintahan Presiden Obama. (Tidak.) Sampai 52 persen percaya bahwa Trump memenangkan kedua universitas pemilihan dan pemungutan suara populer dalam pemilihan 2016. (Dia tidak melakukannya.) Dan 74 persen pendukung Trump percaya bahwa lebih sedikit orang yang diasuransikan sekarang daripada sebelum pelaksanaan Undang-Undang Perawatan Terjangkau. (Lebih banyak lagi.)

Tapi ini secara tidak adil membuat konservatif buta terhadap kenyataan. Sebenarnya, orang-orang di seluruh spektrum politik rentan. Pertimbangkan itu 54 persen dari Demokrat percaya bahwa Rusia "pasti" atau "mungkin" mengubah penghitungan suara di Amerika Serikat untuk mendapatkan Trump terpilih. Meski investigasi masih berlangsung, sejauh ini sudah ada tidak ada bukti adanya gangguan langsung terhadap catatan pemilih.

Banyak yang bingung saat mencoba menjelaskan temuan ini dan telah menyalahkan kombinasi dari "berita palsu," politisi dan media miring.

Pastinya menyesatkan laporan media dan pengguna media sosial hyperpartisan berperan dalam mempromosikan misinformasi, dan politisi yang mengulangi kepalsuan langsung tidak membantu Tapi penelitian menunjukkan ada hal lain yang mungkin terjadi, dan ini tidak kalah berbahaya hanya karena tidak bisa disalahkan pada musuh partisan kita. Ini disebut penghindaran informasi.

'Saya tidak ingin mendengarnya'

Ilmuwan sosial telah mendokumentasikan bahwa kita semua memiliki alat mental yang lengkap untuk ditaklukkan Setiap informasi baru yang membuat kita merasa buruk, mewajibkan kita melakukan sesuatu yang tidak ingin kita lakukan atau menantang pandangan dunia kita.

Senam mental ini terjadi ketika kita menghindari melihat rekening bank kita setelah membayar tagihan atau syirik penjadwalan yang sudah lama ditunda oleh dokter. Hal yang sama berlaku untuk afiliasi dan keyakinan politik kita: Jika kita dihadapkan pada berita atau informasi yang menantang mereka, kita sering mengabaikannya.

Salah satu alasan kita menghindari informasi semacam ini adalah bahwa hal itu dapat membuat kita merasa buruk, baik tentang diri kita atau lebih umum. Contohnya, satu studi menemukan bahwa orang tidak ingin melihat hasil tes bias rasial implisit saat mereka diberi tahu bahwa mereka mungkin secara tidak sadar memiliki pandangan rasis. Karena hasil ini menantang bagaimana mereka melihat diri mereka sendiri - karena tidak rasis - mereka hanya menghindarinya.

Rangkaian percobaan lainnya menyarankan agar kita lebih cenderung menghindari informasi yang mengancam saat kita merasa tidak memiliki hubungan dan sistem pendukung yang dekat untuk merespons masalah baru. Pasien yang merasa tidak memiliki jaringan pendukung cenderung tidak ingin melihat hasil tes medis yang mungkin bisa mengungkapkan diagnosis yang buruk. Siswa yang tidak memiliki kelompok teman besar atau ikatan keluarga yang kuat tidak ingin mengetahui apakah rekan mereka tidak menyukainya atau tidak. Merasa seperti kita kekurangan dukungan dan sumber daya untuk mengatasi hal-hal buruk membuat kita mundur ke pandangan dunia kita yang lama dan menghibur.

Tidak masalah? Tidak perlu solusi

Dalam kasus lain, orang tidak mau mengakui adanya masalah, apakah itu kekerasan senjata atau perubahan iklim, karena mereka tidak setuju dengan solusi yang diajukan.

Misalnya, dalam serangkaian percobaan, sarjana psikologi sosial Troy Campbell dan Aaron Kay menemukan bahwa orang-orang secara politis terbagi atas bukti ilmiah tentang perubahan iklim, degradasi lingkungan, kejahatan dan sikap terhadap senjata karena mereka tidak menyukai solusi potensial untuk masalah ini. Beberapa tidak ingin mempertimbangkan, katakanlah, peraturan pemerintah tentang karbon dioksida, jadi mereka hanya menyangkal bahwa perubahan iklim ada di tempat pertama.

Dalam studi tersebut, para peserta membaca sebuah pernyataan tentang perubahan iklim dari para ahli yang dipasangkan dengan salah satu dari dua solusi kebijakan, baik solusi berbasis pasar atau skema peraturan pemerintah. Responden kemudian ditanya berapa banyak mereka setuju dengan konsensus ilmiah bahwa suhu global meningkat.

Para periset menemukan bahwa Partai Republik lebih cenderung setuju bahwa perubahan iklim terjadi saat disajikan dengan solusi berbasis pasar. Demokrat cenderung setuju dengan konsensus terlepas dari solusi yang diajukan. Dengan membingkai solusi terhadap perubahan iklim dalam hal yang tidak bertentangan dengan ideologi pasar bebas Republik, para periset menduga bahwa Partai Republik akan lebih bersedia untuk menerima sains.

Dengan kata lain, orang lebih bersedia menerima informasi polarisasi politik jika didiskusikan dengan cara yang tidak menantang bagaimana mereka memandang dunia atau memaksa mereka melakukan sesuatu yang tidak ingin mereka lakukan.

Menggandakan pandangan dunia

Untuk kembali ke pendukung Trump: Banyak yang sangat mengenalnya dan banyak orang menganggap diri mereka sebagai bagian dari gerakan politik baru. Untuk alasan ini, mereka mungkin ingin menghindari temuan baru yang menunjukkan bahwa gerakan mereka tidak sekuat yang terlihat.

Ingatlah temuan-temuan itu bahwa banyak pendukung Trump percaya bahwa dia memenangkan pemungutan suara yang populer? Di antara pendukung Trump, satu jajak pendapat menunjukkan hal itu 52 persen juga percaya bahwa jutaan suara dilemparkan secara tidak sah dalam pemilihan 2016, sebuah klaim yang dibuat Trump sendiri untuk menjelaskan hilangnya suaranya yang populer.

Menerima bahwa kandidat mereka yang kalah dalam pemilihan umum menantang keyakinan yang mendalam bahwa negara tersebut telah bersatu dengan mandat untuk kepresidenan dan kebijakan Trump. Informasi yang bertentangan dengan pandangan ini - yang menyarankan mayoritas orang Amerika tidak mendukung Trump, atau orang yang memprotes Trump entah bagaimana juga "Palsu" or agitator berbayar - merupakan ancaman bagi pandangan dunia ini. Akibatnya, pendukungnya menghindarinya.

Penghindaran informasi tidak menjelaskan mengapa orang yang berbeda percaya hal yang berbeda, bagaimana penyebaran informasi yang keliru dan apa yang dapat dilakukan mengenai hal itu.

Tapi mengabaikan efek penghindaran informasi dan hanya membahas ketidaktahuan dan sikap keras kepala, kita semua sangat merugikan dengan membingkai masalah secara partisan. Ketika orang-orang di sebelah kiri percaya bahwa hanya sayap kanan yang berisiko mengubah fakta agar sesuai dengan pendapat mereka, mereka menjadi kurang skeptis terhadap kepercayaan mereka sendiri dan lebih rentan terhadap kesalahpahaman dan kesalahan informasi pihak mereka sendiri.

Penelitian menunjukkan ada tiga cara untuk memerangi penghindaran informasi. Pertama, sebelum meminta orang untuk mendengarkan informasi yang mengancam, afirmasi - atau membuat orang merasa nyaman dengan diri mereka sendiri - terbukti efektif Selanjutnya, itu penting membuat orang merasa terkendali atas apa yang bisa mereka lakukan dengan informasi itu. Dan terakhir, orang lebih terbuka terhadap informasi jika memang begitu dibingkai dengan cara yang beresonansi dengan bagaimana mereka melihat dunia, nilai dan identitas mereka.

Sangat penting untuk mengenali kecenderungan manusia untuk menyentuh jari kita di telinga saat mendengar sesuatu yang tidak kita sukai. Baru setelah itu kita bisa menjauh dari media dan lingkungan budaya dimana setiap orang berhak untuk tidak hanya pendapat mereka sendiri tapi juga fakta mereka sendiri.

Tentang Penulis

Lauren Griffin, Direktur Penelitian Eksternal untuk frank, College of Journalism and Communications, University of Florida dan Annie Neimand, Direktur Riset dan Ahli Strategi Digital untuk terus terang, College of Journalism and Communications, University of Florida

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon