Tabu Pemberian Hadiah Yang Tidak Seimbang Seperti yang Anda Pikirkan

Ada banyak norma sosial yang mendikte pemberian hadiah, termasuk kapan, bagaimana dan apa yang harus diberikan sebagai hadiah.

Menariknya, norma-norma ini tampaknya tidak menjamin bahwa penerima mendapatkan hadiah yang mereka inginkan. Apa yang membuat hadiah yang bagus atau buruk sering kali berbeda di mata pemberi dan penerima.

Sebenarnya, penelitian sains perilaku menunjukkan bahwa hadiah yang mungkin tampak "tabu" bagi pemberi sebenarnya bisa lebih dihargai oleh penerima daripada yang mereka kira.

Tabu #1: Memberi Uang

Pemberi sering khawatir bahwa memberi uang tunai atau kartu hadiah mungkin dianggap tidak sopan, tidak berperasaan, atau kasar. Namun penelitian Kami telah melakukannya dengan Robyn LeBoeuf dari Universitas Washington di St. Louis menunjukkan bahwa penerima lebih menyukai hadiah yang lebih serbaguna ini daripada yang dipikirkan oleh para pemberi.

Kami menemukan bahwa para pemberi makan meremehkan berapa banyak penerima seperti hadiah moneter yang tampaknya impersonal, secara keliru berpikir bahwa mereka lebih memilih hadiah tradisional untuk kartu hadiah, misalnya, atau kartu hadiah untuk uang tunai, bila sebaliknya benar. Dan, bertentangan dengan harapan para pemberi, para penerima berpikir bahwa pemberian hadiah yang kurang pribadi ini juga lebih bijaksana.

Mengapa orang tidak menyadari hal ini? Kami menemukan bahwa pemberi cenderung berfokus pada sifat dan selera yang bertahan dari penerima dan memilih hadiah yang disesuaikan dengan karakteristik tersebut, dan penerima cenderung berfokus pada keinginan dan kebutuhan mereka yang beragam dan lebih menyukai hadiah yang memberi mereka kebebasan untuk mendapatkan apa pun yang mereka miliki saat ini. kebutuhan atau keinginan paling banyak.

Mendorong pemberi untuk mengalihkan fokus mereka dari penerima apa adalah suka apa mereka akan seperti membuat mereka lebih cenderung memilih hadiah serbaguna yang disukai para penerima.


grafis berlangganan batin


Taboo #2: Memberikan Hadiah Praktis

Sebuah alur cerita komedi klasik melibatkan pemberian hadiah jinak, dengan contoh utama adalah suami yang membeli istrinya penyedot debu atau sesuatu yang lain praktis saat acara tersebut sepertinya meminta sesuatu yang lebih sentimental.

Suami yang blunder ini mungkin tidak salah seperti yang Anda pikirkan: penelitian menunjukkan bahwa pemberian praktis sebenarnya lebih disukai oleh penerima daripada yang diharapkan para pendengar. Contohnya, penelitian oleh Ernest Baskin dari Universitas Saint Joseph dan rekannya menunjukkan bahwa pemberi cenderung berfokus pada pemberian hadiah yang diinginkan, ketika penerima lebih memilih mereka memikirkan sedikit lebih banyak tentang betapa mudahnya pemberian itu digunakan.

Sebuah hadiah sertifikat untuk restoran terbaik di negara mungkin tidak begitu besar hadiah jika diperlukan tiga jam untuk sampai ke sana; penerima Anda mungkin berpikir bahwa sertifikat hadiah ke restoran yang kurang penting namun lebih dekat sebenarnya adalah hadiah yang lebih baik.

Bahkan, bahkan hadiah yang sama sekali tidak menyenangkan, seperti penyedot debu buatan, bisa membuat hadiah hebat di mata penerima. Kerja yang telah dilakukan Williams dengan Emily Rosenzweig dari Universitas Tulane menunjukkan bahwa penerima memiliki preferensi yang lebih kuat untuk hadiah yang berguna daripada yang menyenangkan daripada yang diharapkan oleh mereka.

Kami menemukan bahwa hadiah terbaik yang telah diterima orang jauh lebih bermanfaat daripada hadiah terbaik yang mereka kira telah mereka berikan, dan mereka ingin pemberi kurang memberi perhatian pada fitur menyenangkan dari sebuah hadiah dan lebih menekankan pada fitur bermanfaatnya daripada yang mereka inginkan saat itu. memilih hadiah untuk diberikan kepada orang lain.

Taboo #3: Memberikan Hadiah 'Uncreative'

Pemberi sering merasa tertekan untuk memikirkan hadiah kreatif yang menunjukkan seberapa besar pemikiran yang mereka berikan pada hadiah dan seberapa baik mereka mengenal penerima.

Ini berarti bahwa, bahkan ketika mereka diberi instruksi eksplisit tentang apa yang harus dibeli, pemberi sering mengabaikan daftar keinginan atau daftar penerima penerima hadiah dan sebagai gantinya mencoba memberi ide untuk hadiah sendiri. Givers berpikir bahwa ide hadiah mereka yang tidak diminta akan dihargai sama seperti gagasan tentang daftar keinginan dan daftar, tapi penerima lebih suka memiliki hadiah yang mereka minta

Implikasi lain dari hal ini adalah bahwa pemberi sering melewatkan hadiah yang mereka tahu akan lebih disukai daripada mendapatkan hadiah yang berbeda untuk setiap orang yang mereka beri hadiah, menurut penelitian oleh Steffel dan LeBoeuf. Guru merasa mereka lebih bijaksana untuk mendapatkan sesuatu yang unik dan kreatif untuk setiap orang dalam daftar belanjanya, namun penerima lebih memilih apa yang ada di daftar keinginan mereka, terutama jika mereka tidak mungkin membandingkan hadiah.

Kami menemukan bahwa memberi semangat kepada pemberi untuk mempertimbangkan apa yang akan dipilih penerima untuk diri mereka sendiri sebelum memilih hadiah membuat mereka lebih cenderung maju dan mendapatkan hadiah yang disukai lebih baik untuk lebih dari satu penerima.

Tabu #4: Memberi Hadiah yang Tidak Bisa Dicegah

Gagasan untuk saling bertukar hadiah memberi kesan kepada orang-orang bahwa mereka perlu memberi sesuatu yang bisa diikat dengan busur yang cantik dan kemudian dibungkus, namun sebenarnya beberapa hadiah terbaik bukanlah hal yang sama sekali.

A kekayaan penelitian telah menunjukkan bahwa uang sering menghabiskan waktu lebih banyak untuk pengalaman daripada barang-barang material, dan ini tampaknya benar untuk hadiah dan juga pembelian pribadi.

Joseph Goodman dari Universitas Washington di St. Louis dan Sarah Lim dari Universitas Nasional Seoul telah ditemukan Para pemberi berpikir bahwa barang-barang material yang dapat dipertukarkan secara fisik dan dibungkus membuat hadiah lebih baik, ketika hadiah yang merupakan pengalaman sebenarnya membuat penerima lebih bahagia.

Hadiah eksperimental memberi manfaat lebih dari sekadar meningkatkan kenikmatan penerima mereka. Cindy Chan dari Universitas Toronto dan Cassie Mogilner dari University of Pennsylvania telah menunjukkan bahwa menerima hadiah pengalaman mendorong reaksi emosional yang lebih kuat pada penerima, dan ini membuat mereka merasa lebih dekat dengan orang yang memberi mereka hadiah. Dengan kata lain, memilih pelajaran menari di atas sweter - ini akan membuat si penerima lebih bahagia, dan bawalah kalian berdua untuk bersama-sama, untuk boot.

Jika Anda Masih Tidak Bisa Memikirkan Hadiah ...

Pemberian hadiah, terutama di sekitar liburan, bisa menjadi proses yang penuh tekanan bagi pemberi dan penerima. Pemahaman tentang norma pemberian hadiah yang sesat mungkin bisa menghilangkan beberapa tekanan ini dan menghasilkan lebih banyak hadiah dan penerima yang lebih bahagia (dan pemberi juga).

Tetapi bahkan jika pemberi mengabaikan saran ini, ada harapan: satu tabu terakhir untuk payudara adalah tabu dalam registrasi. Menurut Gabrielle Adams dari London Business School dan rekan kerja, pemberi tidak terganggu dengan mengatur ulang sebagai penerima pikir.

Bahkan jika apa yang Anda dapatkan bukanlah apa yang Anda inginkan, Anda bisa menyebarkannya kepada orang lain, dan berharap lain kali, norma akan sesuai keinginan Anda.

Percakapan

Tentang Penulis

Mary Steffel, Asisten Profesor Pemasaran, Northeastern University dan Elanor Williams, Asisten Riset Ilmuwan, University of California, San Diego

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon