Kegagalan adalah bagian dari kehidupan, dan kita membuat kesalahan cukup banyak setiap hari. Bagaimana kita mengatasinya? Atau lebih baik lagi, bagaimana seharusnya kita mengatasinya?

Akademisi dan media utama cenderung menawarkan solusi sederhana: Jangan biarkan hal itu sampai ke Anda dan pikirkan bagaimana keadaan bisa menjadi lebih buruk.

Pikiran pelindung diri ini biasanya membuat Anda merasa lebih baik. Anda melanjutkan.

Tapi mungkinkah kearifan populer kehilangan sedikit teka-teki itu? Apakah mengesampingkan emosi negatif membuat Anda cenderung tidak mengulangi kesalahannya? Noelle Nelson, Baba Shiv dan saya memutuskan untuk mengeksplorasi kemungkinan timbulnya perasaan buruk tentang kegagalan.

Merasa sakit

Meskipun mereka tidak menyenangkan, kami merasakan emosi negatif karena suatu alasan: Mereka mungkin memainkan peran penting dalam evolusi manusia dan kelangsungan hidup.

Emosi negatif memberi tahu kita untuk memperhatikan, memberi isyarat bahwa ada sesuatu yang salah - dengan tubuh kita, dengan lingkungan kita, dengan hubungan kita.

Jadi jika Anda menghindari emosi negatif, Anda juga mungkin menghindari hal yang perlu perhatian Anda. Bisa memutuskan untuk fokus pada emosi negatif yang terkait dengan kegagalan yang mengarah pada pemikiran tentang perbaikan diri - dan, seiring berjalannya waktu, perbaikan yang sebenarnya?

Kami merancang serangkaian percobaan untuk menguji pertanyaan ini.

Dalam penelitian, kami menggunakan sesuatu yang disebut paradigma dua tahap: Peserta pertama mencoba sebuah tugas di mana mereka gagal; Kemudian - setelah serangkaian tugas yang tidak terkait - mereka akan memiliki kesempatan untuk menebusnya sendiri.

Dalam satu, kami meminta peserta kami untuk mencari di internet dengan harga terendah untuk merek dan model blender tertentu (dengan kemungkinan memenangkan harga tunai jika berhasil). Kenyataannya, tugas itu dicurangi. Pada akhirnya, para peserta diberi tahu bahwa harga terendah adalah US $ 3.27 kurang dari yang mereka temukan. Kami kemudian meminta setengah peserta untuk fokus pada respons emosional mereka karena gagal, sementara separuh lainnya diinstruksikan untuk memusatkan perhatian pada pemikiran mereka tentang bagaimana keadaan mereka. Kemudian kami meminta mereka untuk merenungkan, secara tertulis, tentang bagaimana perasaan mereka.

Setelah beberapa tugas yang tidak terkait, kami memberi kesempatan kepada para peserta untuk menebus diri mereka sendiri. Dalam tugas yang tampaknya tidak terkait ini, kami mengatakan kepada para peserta untuk membayangkan bahwa mereka akan menghadiri hari ulang tahun seorang teman yang menginginkan sebuah buku sebagai hadiah. Kami juga mengatakan kepada mereka bahwa buku yang mereka temukan seharusnya murah.

Kami menemukan bahwa peserta yang sebelumnya diinstruksikan untuk fokus pada emosi negatif setelah kegagalan mereka dalam tugas blender menghabiskan hampir 25 persen lebih banyak waktu untuk mencari buku dengan harga murah daripada yang diinstruksikan untuk memusatkan perhatian pada pemikiran mereka.

Ketika kami memeriksa tanggapan tertulis, kami juga menemukan beberapa perbedaan penting.

Mereka yang telah berfokus pada kegagalan mereka - daripada memikirkan bagaimana perasaan mereka - cenderung memiliki tanggapan defensif: "Saya sama sekali tidak mempedulikan hal ini"; "Tidak mungkin menemukan harga itu."

Sebaliknya, para peserta yang telah menghabiskan waktu untuk mengurai emosinya menghasilkan pemikiran yang berorientasi pada perbaikan diri: "Jika saya hanya mencari lebih lama, saya akan menemukan harga itu"; "Saya menyerah terlalu cepat."

Tidak semua kesalahan adalah sama

Tampak bahwa memusatkan perhatian pada emosi kegagalan bisa memicu berbagai pemikiran dan perilaku. Mungkin ketika Anda merenungkan betapa buruknya perasaan Anda setelah gagal, itu memotivasi Anda untuk tidak mengalami perasaan itu lagi.

Tapi bisakah perbaikan ini bermigrasi ke usaha lain - untuk tugas yang tidak terkait dengan yang asli?

Untuk menguji pertanyaan ini, kami menambahkan variasi dari skenario pemberian hadiah kedua. Alih-alih memberi tahu peserta untuk menemukan buku yang terjangkau (yang melibatkan pencarian harga seperti tugas awal), kami meminta mereka untuk menemukan buku yang menurut mereka disukai teman mereka. Dalam kasus ini, tidak masalah apakah peserta memusatkan perhatian pada emosi atau pikiran mereka setelah tugas pertama; Mereka menghabiskan waktu yang sama untuk mencari hadiah terbaik. Sepertinya perbaikan hanya terjadi jika tugas kedua agak mirip dengan aslinya, gagal.

Sementara "merasakan kegagalan Anda" bisa menjadi hal yang baik, tidak mengubah fakta bahwa ini bisa menyakitkan. Ada alasan mengapa orang cenderung secara naluriah merasionalisasi atau memiliki pemikiran pelindung diri setelah mereka melakukan kesalahan.

Ini akan melemahkan jika Anda berfokus pada seberapa buruk perasaan Anda setelah setiap kegagalan, besar dan kecil. Jadi terserah pada Anda untuk memutuskan kegagalan mana yang harus diperbaiki, dan kegagalan mana yang melindungi diri Anda. Jelas, kejadian satu kali atau kesalahan yang tidak penting - mengambil giliran yang salah di kota asing atau terlambat menghadiri pesta bersama teman - jangan membuat kandidat terbaik (karena itu ungkapan "jangan berkeringat barang kecil").

Tapi jika Anda gagal melakukan sesuatu yang Anda tahu harus Anda hadapi di masa depan - katakanlah, tugas untuk peran baru di tempat kerja - jeda dan rasakan rasa sakitnya. Gunakan untuk meningkatkan bahan bakar. Jika Anda berfokus pada seberapa buruk perasaan Anda, Anda mungkin akan bekerja lebih keras untuk memastikan Anda tidak melakukan kesalahan yang sama lagi.

Tentang Penulis

Selin Malkoc, Associate Professor of Marketing, The Ohio State University

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon